เมื่อเวลา 14.55 น. วันที่ 5 ก.ย. 66 ที่ทำเนียบรัฐบาล นายประเสริฐ จันทรรวงทอง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส) ให้สัมภาษณ์หลังถวายสัตย์ปฏิญาณ ว่า ในการทำหน้าที่รัฐมนตรี ตนได้หารือกับข้าราชการ และผู้บริหารกระทรวงมานอกรอบบ้างแล้ว และสิ่งที่เป็นปัญหาความเดือดร้อนของประชาชน คือ เรื่องแก๊งคอลเซ็นเตอร์ ที่จะต้องเร่งดำเนินการแก้ปัญหาเรื่องนี้เป็นเรื่องแรก ทั้งป้องกันและปราบปราม รวมถึงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เท่าที่พูดคุยผู้บริหารสามารถทำได้ดี แต่จะเข้าไปดูในรายละเอียดอีกครั้ง ทั้งการยืนยันตัวบุคคลและอัตลักษณ์บุคคล ซึ่งถือว่าเป็นสิ่งจำเป็น และอาจต้องแก้ไขระบบการยืนยันตัวตน
เมื่อถามว่ากระทรวงดีอีเอส จะประสานงานกับหน่วยงานอื่นเพื่อร่วมมือแก้ปัญหาคอลเซ็นเตอร์อย่างไร นายประเสริฐกล่าวว่า ต้องประสานงานแน่นอน เราคิดไว้แล้วว่าจะต้องหารือกับหน่วยงานใดบ้าง หลังแถลงนโยบายรัฐบาล จะเร่งขับเคลื่อนปัญหานี้ทันที
เมื่อถามว่า จะมีแนวทางการแก้ปัญหาข่าวปลอม หรือ เฟสนิวส์อย่างไรบ้าง นายประเสริฐ กล่าวว่า เรื่องนี้ก็ต้องเร่งแก้ปัญหา และปราบปรามเช่นกัน โดยเฉพาะเว็ปไซต์ที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสม ซึ่งกระทรวงดิจิทัลฯ ต้องเข้าไปดูแลช่วยเหลือประชาชน นอกจากนั้น ยังต้องขับเคลื่อนเรื่องของสังคมและเศรษฐกิจ
เมื่อถามถึงแนวทางการแก้ปัญหาเว็ปไซต์พนันออนไลน์ นายประเสริฐ กล่าวว่า เรื่องนี้ต้องเข้าไปดูด้วยเช่นกัน เพราะเป็นสิ่งมอมเมาประชาชน และการพนันในโลกออนไลน์มีมูลค่าความเสียหายสูงมาก
เมื่อถามว่ากระทรวงดิจิทัลฯ จะต้องเข้าไปมีส่วนร่วมเรื่องนโยบายดิจิทัลวอลเล็ต ด้วยหรือไม่ นายประเสริฐ กล่าวว่านายกฯยังไม่มีนโยบายเรื่องนี้มาถึงกระทรวง จึงต้องรอรับนโยบายมาก่อน โดยเรื่องดังกล่าวจะมีกระทรวงการคลังกระทรวงพาณิชย์ และกระทรวงดีอีเอส เข้าไปมีส่วนร่วม