สำนักข่าวญี่ปุ่นรายงานว่า เมื่อวันที่ 10 ตุลาคม 7 & i Holdings ญี่ปุ่น ประกาศลดจำนวนพนักงาน ห้างสรรพสินค้า และซุปเปอร์มาร์เก็ตในเครือฯ ลง 3,000 คน (20%) ภายในปลายปี 2022 ครั้งนี้เป็นการลดจำนวนพนักงานที่มากที่สุดเท่าที่เคยมีมา โดยได้ประกาศจะปิดห้างสรรพสินค้า 5 สาขา เช่น​ห้าง SOGO สาขา Kawaguchi(เขต Kawaguchi จังหวัด Saitama) และสำหรับธุรกิจร้านสะดวกซื้อที่ให้บริการ 24 ชั่วโมง ทางส่วนกลางจะปรับปรุงส่วนแบ่งกำไรกับ Franchisee สืบเนื่องจากปัญหาพนักงานไม่เพียงพอและการเพิ่มขึ้นของธุรกิจ Online เตรียมปิดห้าง SOGO และ ห้าง SEIBU 5 สาขา ในช่วง 2-3 ปีนี้ เนื่องจากธุรกิจห้างสรรพสินค้าและธุรกิจในเครือ 7 & i ประสบปัญหาการแข่งขันทางธุรกิจอย่างมากกับธุรกิจ Shopping Center และธุรกิจ Online ทำให้ยอดขายลดลง กำไรในการบริหารงานในระหว่างเดือนมี.ค. – ส.ค.ปี 2019 หยุดอยู่แค่ 3% ธุรกิจร้านสะดวกซื้อซึ่งทำกำไร 80% ก็ประสบปัญหาพนักงานไม่เพียงพอ จึงต้องมีการปรับปรุงโครงสร้างการบริหารร้านสาขา และปฏิรูปโครงสร้างของทางเครือฯ โดยได้ทำการลดจำนวนพนักงานห้าง SOGO และ ห้าง SEIBU ซุปเปอร์มาร์เก็ต ITOYOKADO สำหรับห้าง SOGOและห้าง SEIBU มีจำนวนพนักงานประจำและพนักงานชั่วคราว 6,660 คน ภายในปี 2022 จะลดจำนวนพนักงาน 1,300 คน ซึ่งคิดเป็นค่าแรงประมาณ 8,600 ล้านเยน​ ซุปเปอร์มาร์เก็ต ITOYOKADO ลดจำนวนพนักงาน 1,700 คน ให้เหลือ 6,000 คน ปัจจุบันมีห้าง SOGO และห้าง SEIBU ทั่วประเทศจำนวน 15 สาขา โดย 7 & i ประกาศจะปิดห้าง SOGO และห้าง SEIBU 5 สาขา ระหว่างเดือนส.ค. ปี 2020 – ก.พ. ปี 2021 ตามลำดับ(ห้าง SOGO สาขา Kawaguchi, ห้าง SEIBU สาขา Otsu, ห้าง SEIBU สาขา Okazaki, ห้าง SOGO สาขา Tokushima และ ห้าง SOGO สาขา Seishin)เมื่อปี 2006 ที่ทาง 7 & i ได้ซื้อธุรกิจห้าง SOGO และห้าง SEIBU จาก Millennium Retailing มีจำนวนเกือบ 30 สาขา แต่ปัจจุบันลดสาขาลง 1 ใน 3