สยามคาร์ดีล แพลตฟอร์มสำหรับการค้นหาโปรโมชั่นรถใหม่ป้ายแดง อันดับหนึ่งของเมืองไทย ตั้งเป้ายกระดับธุรกิจยานยนต์ของไทยไปสู่ดิจิตอลมากขึ้น เดินหน้านำเทคโนโลยีมาช่วยขับเคลื่อนธุรกิจดีลเลอร์เต็มรูปแบบ เตรียมพร้อมรุกตลาด CLMV
น.ส.ศิริพร เชาว์ว่องเลิศ ผู้ร่วมก่อตั้งและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัทสยามคาร์ดีล เปิดเผยว่า ภาพรวมธุรกิจของสยามคาร์ดีลในปัจจุบันนี้ นอกจากเป็นเว็บไซต์เพื่อการซื้อรถยนต์ใหม่ป้ายแดงที่ง่ายและสะดวกสบาย เชื่อมโยงผู้ซื้อและดีลเลอร์ให้ทั้ง 2 ฝ่ายได้ข้อเสนอที่ดีที่สุดแล้ว บริษัทยังได้พัฒนาระบบ Leads Management System (LMS) หรือระบบจัดการรายชื่อลูกค้ามุ่งหวัง ซึ่งเป็นเอกสิทธิ์เฉพาะของสยามคาร์ดีล ได้เปิดใช้ในปี 2561 ปัจจุบันมีผู้ใช้งานมากกว่า 1,500 ราย อีกทั้งยังได้เพิ่มเติมบริการกรองข้อมูลรายชื่อลูกค้า สำรวจความพึงพอใจลูกค้าในการใช้บริการ และให้บริการออกแบบเว็บไซต์ให้กับธุรกิจยานยนต์โดยเฉพาะ
โดยปัจจุบันเว็บไซต์สยามคาร์ดีล มีผู้เข้ามาค้นหาโปรโมชั่นรถใหม่มากกว่า 100,000 รายต่อเดือน และสามารถส่งรายชื่อลูกค้ามุ่งหวังที่มีคุณภาพ มีความต้องการซื้อรถใหม่ให้กับโชว์รูมพาร์ทเนอร์มากกว่า 8,000 รายชื่อต่อเดือนจากสถิติในปี 2561 บริษัทจัดส่งรายชื่อลูกค้าให้โชว์รูมรวมแล้วกว่า 75,000 รายชื่อ และจากรายชื่อเหล่านั้นเกิดเป็นยอดขายรถยนต์จำนวนถึง 3,000 คัน คิดเป็นมูลค่ากว่า 3,000 ล้านบาท
สำหรับระบบซอฟแวร์ LMS ของสยามคาร์ดีลมีประโยชน์อย่างมากสำหรับฝ่ายขายและฝ่ายบริหารของดีลเลอร์ ซึ่งล้วนต้องการระบบบริหารจัดการรายชื่อลูกค้าที่ทำงานได้อย่างเรียลไทม์ ฝ่ายขายสามารถติดตามลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ไม่พลาดการติดต่อกับลูกค้า จึงเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้มากยิ่งขึ้น
ขณะเดียวกันทางฝ่ายบริหารจะสามารถเห็นผลงานของฝ่ายขายได้อย่างชัดเจน ทั้งยังสามารถนำรายชื่อลูกค้ามาใช้งานต่อในเชิงการตลาดได้อย่างสะดวก อาทิ การทำแคมเปญผ่าน SMS การทำอีเมล์มาร์เก็ตติ้ง และการทำรีมาร์เก็ตติ้งในรูปแบบต่างๆ
ทั้งนี้จากผลสำรวจของเราพบว่า ลูกค้าที่ใช้งานระบบซอฟแวร์ LMS ของสยามคาร์ดีลแบบเต็มรูปแบบ สามารถสร้าง Conversion Rate ได้ถึง 15% ในปีนี้ได้ผลักดันและส่งเสริมให้ดีลเลอร์พาร์ทเนอร์ของบริษัทปรับตัวเข้าสู่ยุคดิจิตอลอย่างแข็งแกร่ง หันมาใช้เทคโนโลยีในการการทำงานมากขึ้น
นอกจากนี้พร้อมกันนี้จะขยายการให้บริการด้านอื่นๆให้ครบวงจรมากยิ่งขึ้น รวมถึงขยายธุรกิจของสยามคาร์ดีลไปยังประเทศเพื่อนบ้านภายในปีนี้ ไม่ว่าจะเป็นกัมพูชา,ลาว และเมียนมา ส่วนเวียดนาม เป็นอีกหนึ่งประเทศที่บริษัทตั้งใจไว้สำหรับในปี 2563
สำหรับระบบซอฟแวร์ LMS ของสยามคาร์ดีลมีประโยชน์อย่างมากสำหรับฝ่ายขายและฝ่ายบริหารของดีลเลอร์ ซึ่งล้วนต้องการระบบบริหารจัดการรายชื่อลูกค้าที่ทำงานได้อย่างเรียลไทม์ ฝ่ายขายสามารถติดตามลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ไม่พลาดการติดต่อกับลูกค้า จึงเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้มากยิ่งขึ้น
ขณะเดียวกันทางฝ่ายบริหารจะสามารถเห็นผลงานของฝ่ายขายได้อย่างชัดเจน ทั้งยังสามารถนำรายชื่อลูกค้ามาใช้งานต่อในเชิงการตลาดได้อย่างสะดวก อาทิ การทำแคมเปญผ่าน SMS การทำอีเมล์มาร์เก็ตติ้ง และการทำรีมาร์เก็ตติ้งในรูปแบบต่างๆ
ทั้งนี้จากผลสำรวจของเราพบว่า ลูกค้าที่ใช้งานระบบซอฟแวร์ LMS ของสยามคาร์ดีลแบบเต็มรูปแบบ สามารถสร้าง Conversion Rate ได้ถึง 15% ในปีนี้ได้ผลักดันและส่งเสริมให้ดีลเลอร์พาร์ทเนอร์ของบริษัทปรับตัวเข้าสู่ยุคดิจิตอลอย่างแข็งแกร่ง หันมาใช้เทคโนโลยีในการการทำงานมากขึ้น
นอกจากนี้พร้อมกันนี้จะขยายการให้บริการด้านอื่นๆให้ครบวงจรมากยิ่งขึ้น รวมถึงขยายธุรกิจของสยามคาร์ดีลไปยังประเทศเพื่อนบ้านภายในปีนี้ ไม่ว่าจะเป็นกัมพูชา,ลาว และเมียนมา ส่วนเวียดนาม เป็นอีกหนึ่งประเทศที่บริษัทตั้งใจไว้สำหรับในปี 2563