นายประพันธ์ อนุพงษ์องอาจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารธนชาต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ในยุคที่ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีเข้ามามอบความสะดวกสบายและความรวดเร็วให้กับผู้บริโภค จึงเป็นการตั้งคำถามกับตัวเองว่า อะไรคือสิ่งสำคัญที่ควรมอบให้กับลูกค้า คำตอบที่พบคือไม่ว่าพฤติกรรมการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินของผู้บริโภคจะเปลี่ยนไปตามยุคสมัยอย่างไร แต่สิ่งที่ทุกคนมีเหมือนกันไม่เปลี่ยนคือ เป้าหมายที่วาดหวังไว้ และไม่ว่าเป้าหมายนั้นจะเป็นแบบใด จะเล็กหรือใหญ่ ก็ล้วนมีค่ามีความสำคัญ และต้องการแรงเสริมเพื่อก้าวไปให้ถึงทั้งสิ้น ดังนั้น เป้าหมายที่จะมอบให้กับลูกค้าคือการเป็นแรงผลักดันส่งเสริมให้ชีวิตของลูกค้าก้าวหน้าไปสู่เป้าหมายนั้นได้สำเร็จ
ทั้งนี้รากฐานความเป็นธนชาตที่"ริเริ่ม"ความคิดสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เพื่อ"เติมเต็ม"ทุกความต้องการของลูกค้าด้วยนโยบายยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางธนาคารธนชาตเดินหน้าไปอีกก้าวเพื่อใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น และมุ่งมั่นที่จะมอบความก้าวหน้าให้กับลูกค้าในทุกเป้าหมายของชีวิตในฐานะที่ธนชาต คือ ธนาคารที่มอบความก้าวหน้าให้ลูกค้าได้ทุกๆ วัน หรือ “Your Everyday Progress” ผ่านทางผลิตภัณฑ์และบริการด้านความก้าวหน้าต่างๆ อาทิ
·Auto Loan – Drive Your Progress: บริการสินเชื่อรถยนต์ ที่จะขับเคลื่อนความก้าวหน้าได้ทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นการมอบความก้าวหน้าอีกขั้นของความสะดวกสบายในชีวิต หรือความก้าวหน้าทางธุรกิจในวันที่ลูกค้าต้องการปัจจัยให้ธุรกิจก้าวต่อไปได้โดยไม่มีสะดุด
·Saving/Investment – Invest for Progress: ผลิตภัณฑ์เงินฝาก/การลงทุนในหลักทรัพย์ ที่จะช่วยให้ทุกการลงทุนของลูกค้ามีกำไรงอกเงยก้าวหน้าได้ทุกวัน
·Home Loan – Live with Progress: บริการสินเชื่อที่อยู่อาศัย ให้ลูกค้าได้เติมเต็มความอบอุ่นในชีวิตด้วยบ้านในฝัน โดยที่โอกาสความก้าวหน้าไม่ถูกปิดกั้นด้วยภาระผ่อนบ้าน
·Personal Loan – Experience of Progress: ผลิตภัณฑ์บัตรเครดิต บัตรเดบิตและบัตรกดเงินสดที่ให้ทุกการใช้จ่ายคือประตูให้ลูกค้าก้าวไปสู่ประสบการณ์ใหม่ๆ ของชีวิต
"พร้อมสื่อสารแนวคิด"ให้ชีวิตก้าวหน้าได้ทุกวัน:Your Everyday Progress"ในทุกช่องทางการสื่อสาร ผ่านภาพยนตร์โฆษณาเรื่อง "ก้าว" เพื่อสร้างแรงบันดาลใจและผลักดันให้ลูกค้าได้ "ก้าวหน้า" ไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้ได้สำเร็จ โดยสามารถรับชมภาพยนตร์โฆษณา "ก้าว" ได้ที่เว็บไซต์ www.thanachartbank.co.th ,www.facebook.com/thanachartbank และยูทูบ Thanachart Bank
