เมื่อวันที่ 21 สิงหาคม 2568 จากกรณีที่ชาวบ้านในพื้นที่ชายแดน อ.บ้านกรวด และ อ.ละหานทราย จ.บุรีรัมย์ ได้รับความสับสนจากบิลค่าไฟฟ้าที่เรียกเก็บเงินในราคาที่สูงกว่าปกติ ทั้งที่ช่วงที่ผ่านมาได้อพยพหนีสถานการณ์ความไม่สงบแนวชายแดนไทย-กัมพูชา ไปอยู่ที่ศูนย์อพยพ จึงกังวลว่าหากไม่จ่ายกลัวจะถูกตัดมิเตอร์
นายวิทยา ส่วงเมา อายุ 38 ปี ชาวบ้านสายโท 5 ใต้ ต.จันทบเพชร อ.บ้านกรวด จ.บุรีรัมย์ กล่าวว่า หลังจากการร้องเรียนผ่านสื่อมวลชน การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคในพื้นที่ได้เข้าชี้แจงและทำความเข้าใจกับชาวบ้านว่า ขณะนี้รัฐบาลกำลังประสานงานและเตรียมการช่วยเหลือตามที่ได้ประกาศไว้ ทำให้ชาวบ้านคลายความกังวลและพอใจกับการช่วยเหลือในครั้งนี้
อย่างไรก็ตาม ความสับสนยังคงอยู่เนื่องจากเจ้าหน้าที่บางส่วนให้ข้อมูลไม่ตรงกัน
โดยนางสัจจา พาจันทา ชาวบ้าน อ.บ้านกรวด เปิดเผยว่า ได้สอบถามเจ้าหน้าที่การไฟฟ้าแต่ได้รับคำตอบที่ไม่ชัดเจนว่า "จ่ายก็ได้ไม่จ่ายก็ได้" เพราะยังไม่ได้รับคำสั่งอย่างเป็นทางการ ซึ่งทำให้เธอต้องจำใจจ่ายค่าไฟเพราะกลัวจะถูกตัดไฟ
ล่าสุด นายสำคัญ สยามประโคน ผู้จัดการการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคสาขานางรอง ซึ่งดูแลพื้นที่ อ.บ้านกรวด, อ.ละหานทราย และ อ.เฉลิมพระเกียรติ ได้ชี้แจงว่า บิลค่าไฟฟ้าที่ออกมาเป็นของเดือนมิถุนายนและกรกฎาคมรวมกัน โดยขอให้ประชาชนชำระเฉพาะบิลของเดือนมิถุนายนตามปกติ เนื่องจากช่วงนั้นสถานการณ์ยังเป็นปกติ ส่วนค่าไฟของเดือนกรกฎาคมและสิงหาคมที่รัฐบาลสัญญาว่าจะยกเว้นให้นั้น ขณะนี้อยู่ระหว่างการรออนุมัติจากสภาผู้แทนราษฎร ซึ่งในช่วงนี้จะยังไม่มีการตัดไฟ หากชาวบ้านคนใดได้ชำระบิลของเดือนกรกฎาคมไปแล้ว ทางการไฟฟ้าจะดำเนินการคืนเงินให้ในภายหลัง หรืออาจนำไปหักกับยอดบิลในเดือนต่อไป ขึ้นอยู่กับนโยบายที่จะออกมาในอนาคต