กลายเป็นประเด็นร้อนในโลกโซเชียล เมื่อมีการแชร์ภาพของนางเอกสาว "ออม"กรณ์นภัส เศรษฐรัตนพงศ์ และ "คุณแม่ก้อย" นฤมล ที่กำลังร้องไห้กลางงานแฟนไซน์ที่เมืองฉางซา ประเทศจีน เมื่อวันที่ 20 ส.ค.ที่ผ่านมา สร้างความสงสัยให้กับแฟน ๆ และนำไปสู่การตั้งคำถามถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างกว้างขวาง
ต่อมาแฟนคลับออกมาเปิดเผยสาเหตุดังกล่าวว่า เกิดจากความผิดพลาดของผู้จัดงานที่ไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงที่ระบุไว้ในสัญญา ทำให้เกิดความเสียหายขึ้น ซึ่งส่งผลกระทบต่อจิตใจของนางเอกสาวและคุณแม่เป็นอย่างมาก ทำให้แฟนคลับต้องออกมาเรียกร้องความเป็นธรรมและติดแฮชแท็ก #CH3TreatORMBetter เพื่อเรียกร้องให้ต้นสังกัดของออมออกมาปกป้องและดูแลศิลปินให้ดีกว่านี้โดยเร็วที่สุด
ล่าสุด วันนี้ (21 ส.ค. 68) ต้นสังกัดของออม ร่อนจดหมายแถลงถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นข้อความ 3 ภาษา ทั้งไทย-จีน-อังกฤา ระบุว่า...
"แจ้งเพื่อทราบ จากกรณีการจัดกิจกรรม ORM FULL MOON Fansign Event In Changsha เมื่อวันที่ 20 สิงหาคม 2568 ที่ผ่านมาซึ่งสถานีโทรทัศน์ไทยทีวีสีช่อง3 ("สถานีฯ") ได้คัดเลือกและแต่งตั้งให้ บริษัท ทศทิศมีเดีย จำกัด เป็นผู้จัดงาน ซึ่งในระหว่างการจัดกิจกรรม ทางสถานีฯ พบว่าผู้จัดงานไม่ได้ปฏิบัติตามข้อตกลงในสัญญาที่ได้ตกลงร่วมกันไว้อย่างเคร่งครัด จึงได้แจ้งกับทางผู้จัดงานเพื่อขอระงับการดำเนินกิจกรรมบนเวทีในทันทีและหาข้อสรุปกับทางผู้จัดงานเพื่อให้เป็นไปตามข้อตกลงร่วมกันเบื้องต้นก่อนทั้งนี้เพื่อให้สามารถดำเนินกิจกรรมต่อไปได้อย่างครบถ้วน ทางสถานีฯ ไม่ได้นิ่งนอนใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และจะดำเนินการสอบสวนข้อเท็จจริงทั้งหมดที่เกิดขึ้น โดยจะให้ทางผู้จัดงานเป็นผู้ชี้แจงถึงปัญหาที่เกิดขึ้นต่อไป จึงประกาศมาเพื่อโปรดทราบ สถานีโทรทัศน์ไทยทีวีสีช่อง 3"
ต่อมา "ออม" ทวีตข้อความภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ผ่านแอปพลิเคชั่น X (ทวิตเตอร์) ระบุว่า...
ตอนนี้ออมปลอดภัยแล้ว ขอให้ทุกคนกลับบ้านอย่างปลอดภัย และเจอกันใหม่โอกาสหน้า ขอบคุณทุกคนจริงๆนะคะ I'm all safe now. Please go home safely, and let’s meet again next time. Thank you all so much.