เวลาประมาณ 07.55 น. วันที่ 14 ก.ค.68 มีพลเมืองดีพบเห็นเหตุการณ์หญิงสวมชุดนักเรียน เกาะกิ่งไม้กลางแม่น้ำกก อ.เมืองเชียงราย จึงรีบแจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อขอความช่วยเหลือ
โดยทางทีมกู้ภัยทางน้ำจากมูลนิธิแสงธรรมสาธารณกุศลเชียงราย พร้อมด้วยเรือหางยาวจากท่าเรือ CR. ของเชิดชัย เร่งรุดเข้าพื้นที่ และสามารถช่วยนำตัวหญิงสาวขึ้นจากน้ำได้อย่างปลอดภัย จากนั้นได้ทำการปฐมพยาบาลเบื้องต้นก่อนนำส่งโรงพยาบาลเชียงรายประชานุเคราะห์เพื่อรับการรักษาและดูแลอย่างใกล้ชิด
ในเบื้องต้นยังไม่ทราบถึงสาเหตุที่แน่ชัดของการกระโดดน้ำในครั้งนี้ ซึ่งเจ้าหน้าที่จะได้ดำเนินการสอบสวนและให้การช่วยเหลือทางด้านจิตใจแก่ผู้ประสบเหตุในลำดับต่อไป