วันที่ 24 มิ.ย. 68 ผู้สื่อข่าวรายงาน ว่า เจ้าหน้าที่ไทยได้มีการเปิดประตูด่านช่องจอมฝั่งไทย เมื่อมีการขออนุญาตให้อำนวยความสะดวกด้านหลักมนุษยธรรมตามความเหมาะสม เช่น ด้านการรักษาพยาบาล การส่งต่อผู้ป่วยต้องเข้ารับการรักษาพยาบาลกรณีเร่งด่วน ด้านการศึกษาของนักเรียนและนักศึกษาในพื้นที่ ตามข้อ 3 ทำให้ จนท.กัมพูชา ต่างรู้สึกแปลกใจ ว่าทำไมประตูฝั่งไทยเปิด จึงพากันมายืนสังเกตุการณ์และยืนกันบริเวณหน้าประตูด่าน พร้อมกับมีการไลฟ์สดเฟซบุ๊กด้วย คาดว่ายังไม่เข้าใจและสงสัยเกี่ยวกับมาตรการของไทย คาดว่าอยู่ระหว่างเรียนผู้บังคับบัญชาระดับสูงหารือกันว่าจะดำเนินการอย่างไรว่า จะเปิดหรือปิดประตูด่านฝั่งกัมพูชาดังกล่าว
ล่าสุดเจ้าหน้าที่ฝ่ายกัมพูชา ได้เปิดประตูด่านฝั่งกัมพูชาเป็นเวลา 20 นาที ระหว่าง 14.40 น.ถึง 15.00 น. เพื่ออนุญาตให้ชาวกัมพูชาที่ตกค้างและมารักษาตัวอยู่ในประเทศไทยเดินทางกลับประเทศได้ และให้รถบรรทุกสินค้าของไทยที่ตกค้างเข้ามายังประเทศไทยได้ โดยมีชาวกัมพูชาต่างมายืนรอเพื่อกลับประเทศเป็นจำนวนมาก ขณะที่รถบรรทุกมันสำปะหลังที่ตกค้างซึ่งมีประมาณ 10 กว่าคันต่างก็ทยอยเดินทางข้ามเข้ามายังฝั่งไทย จนครบกำหนดเวลาเปิดด่านชั่วคราว ใน 15.00 น.เจ้าหน้าที่ประจำด่านกัมพูชาก็ได้ปิดประตูรั้วล็อกกัญแจตามเดิม ขณะที่ประตูรั้วฝั่งไทยยังคงเปิดอยู่ไม่มีการปิดแต่อย่างใด
จากการสอบถามเจ้าหน้าที่ ตม.ประจำด่านช่องจอม ของไทย ทราบว่า ด่านช่องจอมฝั่งไทยจะมีการปรับเวลาเปิด-ปิด ตามเดิมคือ 06.00-22.00น.เปิดทุกวัน และปฏิบัติตามมาตรการ ดังนี้ 1. งดการผ่านเข้า - ออก ของยานพาหนะทุกประเภท 2. งดการเดินทางผ่านเข้า - ออก ของประชาชน การค้าขายทุกประเภท นักท่องเที่ยว ทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ 3.ตามข้อ 1 และ ข้อ 2 อนุญาตให้อำนวยความสะดวกด้านมนุษยธรรม ตามความเหมาะสม เช่น ด้านการรักษาพยาบาล การส่งต่อผู้ป่วยต้องเข้ารับการรักษาพยาบาลกรณีเร่งด่วน ด้านการศึกษาของนักเรียนและนักศึกษาในพื้นที่ การซื้อขายผักผลไม้ เครื่องอุปโภคบริโภคในครัวเรือนตามความเหมาะสมและจำเป็น เป็นต้น
ทั้งนี้การปฏิบัติหน้าด่านในสถานการณ์ปัจจุบันต้องรอคำสั่งอย่างใกล้ชิดวันต่อวันอีกด้วย