ปภ. เร่งเดินหน้าจัดทำ SOP การแจ้งเตือนภัย และข้อความมาตรฐานสำหรับส่ง SMS แจ้งเตือนภัยไปยังประชาชน ชี้ทุกหน่วยงานมีความพร้อม ขานรับแนวทางปฏิบัติเพื่อให้ระบบการแจ้งเตือนภัยให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
วันนี้ (11 เม.ย. 68) เวลา 13.30 น. นายภาสกร บุญญลักษม์ อธิบดีกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย เป็นประธานการประชุมคณะทำงานจัดทำระเบียบปฏิบัติประจำ (SOP) และข้อความมาตรฐานแจ้งเตือนภัยสำหรับส่งข้อความสั้น (SMS) แจ้งเตือนประชาชน เพื่อพิจารณา (ร่าง) ระเบียบปฏิบัติประจำ (SOP) การแจ้งเตือนภัย และ (ร่าง) ข้อความแจ้งเตือนภัย ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือทั้ง 3 ค่าย เพื่อให้ระเบียบปฏิบัติประจำ (SOP) ในการแจ้งเตือนภัยที่จะใช้ร่วมกันมีความชัดเจนและสามารถเชื่อมโยงการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งข้อความแจ้งเตือนภัยไปยังประชาชนได้อย่างรวดเร็ว โดยมีผู้แทนจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง อาทิ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กรมอุตุนิยมวิทยา กรมทรัพยากรธรณี กรมชลประทาน สำนักงานทรัพยากรน้ำแห่งชาติ (สทนช.) กรมควบคุมมลพิษ สำนักงานพัฒนาเทคโนโลยีอวกาศและภูมิสารสนเทศ (องค์การมหาชน) (GISTDA) และกรมประชาสัมพันธ์ รวมถึงผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือทั้ง 3 ค่าย ได้แก่ AIS True และ NT เข้าร่วมประชุม ณ ห้องประชุม 3 อาคาร 3 ชั้น 3 กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย และผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์
นายภาสกร บุญญลักษม์ อธิบดีกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย เปิดเผยว่า ความปลอดภัยของประชาชนเป็นสิ่งที่กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยให้ความสำคัญมาอย่างต่อเนื่อง โดยห้วงที่ผ่านมา ได้มีการหารือร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือถึงความพร้อมในการให้บริการแจ้งเตือนภัยผ่านโทรศัพท์มือถือโดยใช้ระบบ Cell Broadcast และการส่งข้อความสั้น (SMS) เพื่อแจ้งเตือนภัยให้กับประชาชน ซึ่งเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย AIS True และ NT ได้ทดสอบ ระบบ Cell Broadcast ร่วมกัน โดยผลการทดสอบเป็นไปด้วยดี ในส่วนของการเปิดใช้งาน ได้ประสานไปยังผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือแบรนด์ต่าง ๆ เพื่อให้อัปเดตระบบให้รองรับการแจ้งเตือนภัยด้วย Cell Broadcast ซึ่งในวันนี้ได้รับรายงานว่า Apple Thailand ได้ทำการอัปเดตเครือข่ายให้รองรับการแจ้งเตือนได้แล้ว โดยประชาชนที่ใช้โทรศัพท์มือถือระบบปฏิบัติการ IOS สามารถกดเข้าไปที่ การตั้งค่า (Setting) > ทั่วไป (General) > เกี่ยวกับ (About) ระบบจะทำการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการโดยอัตโนมัติ จากนั้นเข้าไปที่การตั้งค่า (Setting) > การแจ้งเตือน (Notification) เลื่อนลงมาล่างสุดจะมี TH Alert ให้ผู้ใช้งานเปิดบริการทั้ง Amber Alert ซึ่งเป็นการแจ้งเตือนกรณีเด็กถูกลักพาตัว และ Emergency Alert ซึ่งเป็นข้อความแจ้งเตือนฉุกเฉิน ซึ่งในระหว่างที่รอให้ระบบ Cell Broadcast สามารถใช้งานได้อย่างเต็มรูปแบบ จะใช้การแจ้งเตือนภัยด้วยระบบ Virtual Cell Broadcast ไปก่อน โดยกรมอุตุนิยมวิทยาจะเป็นหน่วยงานหลักในการส่งข้อความแจ้งเหตุแผ่นดินไหวบนบกให้ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือเพื่อแจ้งเตือนภัยให้กับประชาชน ในขณะที่ภัยอื่น ๆ นั้น กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยจะเป็นผู้ส่งข้อความแจ้งเตือนภัยให้ผู้ให้บริการเครือข่ายทำการกดส่งแจ้งเตือนภัยไปยังประชาชน
“เพื่อให้การประสานการปฏิบัติงานด้านการแจ้งเตือนภัยเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและเอกภาพ ทุกหน่วยงานจำเป็นต้องปฏิบัติงานภายใต้ระเบียบปฏิบัติประจำ (SOP) เดียวกัน ซึ่งคณะทำงานจัดทำระเบียบปฏิบัติประจำ (SOP) และข้อความมาตรฐานแจ้งเตือนภัยสำหรับส่งข้อความสั้น (SMS) แจ้งเตือนประชาชน โดยคณะทำงานฯ ได้จัดทำ (ร่าง) ระเบียบปฏิบัติประจำ (SOP) และ (ร่าง) ข้อความสำหรับแจ้งเตือนภัย สำหรับ 7 ประเภทภัย ได้แก่ ภัยจากแผ่นดินไหว วาตภัย (กรณีพายุหมุนเขตร้อน) อุทกภัย ดินโคลนถล่ม ภัยหนาว และฝุ่นละอองขนาดเล็ก (PM2.5) โดย SOP ที่คณะทำงานฯ จัดทำขึ้น ครอบคลุมทั้งช่วงก่อนและหลังจากที่เราใช้งานระบบ Cell Broadcast ได้เต็มรูปแบบ ซึ่งคณะทำงานฯ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องและผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือได้ร่วมกันพิจารณาและปรับแก้ SOP ให้เข้าใจง่าย ทำงานได้ไว ข้อความแจ้งเตือนภัยกระชับ ชัดเจน” นายภาสกร อธิบดี ปภ. กล่าว
“ทั้งนี้ เพื่อขับเคลื่อนระเบียบปฏิบัติประจำ (SOP) ให้มีความสมบูรณ์และใช้ประสานการทำงานได้อย่างมีเอกภาพ กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะนำข้อเสนอแนะที่ได้จากการประชุมในวันนี้ไปปรับเพิ่มเติม และทุกหน่วยงานจะร่วมจัดทำระเบียบปฏิบัติประจำ (SOP) ของหน่วยงานตนเองให้สอดคล้องกับระเบียบปฏิบัติประจำ (SOP) การแจ้งเตือนภัย และข้อความมาตรฐานแจ้งเตือนภัยสำหรับส่งข้อความสั้น (SMS) แจ้งเตือนประชาชน เพื่อให้การแจ้งเตือนภัยของประเทศไทยมีประสิทธิภาพและได้มาตรฐาน” นายภาสกร อธิบดี ปภ. กล่าวสรุป
