จากกรณีมีนักท่องเที่ยวชาวมาเลเซียได้โพสต์ข้อความในเฟซบุ๊กพร้อมวีดีโอ ภาษาจีนที่พูดถึงประสบการณ์การท่องเที่ยวในหาดใหญ่ ประเทศไทย โดยระบุว่าตนถูกเก็บค่ารถมอเตอร์ไซค์รับจ้างแพงถึง 300 บาทและถูกปรับที่สถานีตำรวจ 1,000 บาท ซึ่งทำให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ในสังคมออนไลน์เกี่ยวกับราคาค่าบริการดังกล่าว
ล่าสุดวันที่ 27 มีนาคม 2568 พ.ต.ต.สิทธิชัย ประดับ สว.จร.สภ.หาดใหญ่ ได้สั่งการให้เจ้าหน้าที่ตำรวจจราจรเร่งติดตามจับกุมตัววินมอเตอร์ไซค์รับจ้างที่เกี่ยวข้อง ซึ่งถูกจับกุมที่บริเวณหลังเทศบาลนครหาดใหญ่ โดยทราบชื่อคือ นายภูวนาท ผู้ขับขี่มอเตอร์ไซค์ฮอนด้าคลิก สีขาวดำ ทะเบียน 1 กข 2924 สงขลา ซึ่งเป็นผู้ที่ตกเป็นข่าวในโซเชียลมีเดีย
โดยนายภูวนาทถูกแจ้ง 4 ข้อหาดังนี้ เก็บค่าขนส่งเกินอัตราที่กำหนด ใช้รถผิดประเภท ไม่จัดให้ผู้โดยสารสวมหมวกนิรภัย บรรทุกผู้โดยสารเกินจำนวนที่กำหนด (ซ้อนสามคน) ซึ่งเจ้าหน้าที่ได้ทำการยึดรถจักรยานยนต์เพื่อตรวจสอบหลักฐานและเก็บรักษาไว้ในสถานที่เก็บงานจราจร
ทั้งนี้ นายภูวนาทกล่าวขอโทษนักท่องเที่ยว โดยระบุว่า เข้าใจผิดคิดราคาสำหรับผู้โดยสารสองคน ทั้งที่จริงควรจะคิดราคาตามระยะทางเดียว สำหรับการบริการในครั้งนี้ เขายอมรับว่าไม่ทราบว่าค่าโดยสารควรจะเป็นเท่าไรตามกฎหมายและยืนยันว่าตนเข้าใจผิดในเรื่องการคิดค่าโดยสาร
ด้าน พ.ต.ต.สิทธิชัย ประดับ กล่าวว่า อัตราค่าบริการสำหรับรถตุ๊กตุ๊กและมอเตอร์ไซค์รับจ้างในพื้นที่หาดใหญ่ได้รับการกำหนดโดยขนส่ง และทางตำรวจได้ร่วมมือกับขนส่งในการประชุมเพื่อจัดทำราคากลาง โดยจะมีการติดป้ายประชาสัมพันธ์ให้ผู้ใช้บริการได้ทราบ เช่น ค่าโดยสารจากสถานีหาดใหญ่ไปหอนาฬิกา ซึ่งมีระยะทาง 1.3 กิโลเมตร ราคา 20 บาทต่อคน หากประชาชนพบการเก็บค่าโดยสารเกินอัตราที่กำหนด สามารถร้องเรียนได้ที่หมายเลข 074-236 100 และเจ้าหน้าที่จะดำเนินการตามขั้นตอน