วันที่ 22 ก.พ. 68 นายจิรายุ ห่วงทรัพย์ โฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า กรณีผลสำรวจความคิดเห็นของมหาวิทยาลัยนอร์ทกรุงเทพโพล เรื่องการแก้ปัญหาแก๊งคอลเซ็นเตอร์ของรัฐบาลพบว่า ประชาชนส่วนใหญ่มองว่ารัฐบาลมีความตั้งใจ สามารถแก้ปัญหาได้ถูกทาง ผ่านมาตรการต่างๆ และการสั่งการที่ชัดเจนรวดเร็ว เด็ดขาด จริงจังของ น.ส.แพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรี โดยประชาชนยังขอให้ดำเนินมาตรการเชิงรุกเพิ่มเติม เพื่อกำจัดแก๊งคอลเซ็นเตอร์ให้หมดไป เช่น การร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง การตัดสัญญาณโทรคมนาคม การตัดไฟฟ้า-อินเทอร์เน็ต และการประสานงานกับประเทศเพื่อนบ้าน
ทั้งนี้จากผลสำรวจถึงประสิทธิภาพมาตรการแก้ปัญหาแก๊งคอลเซ็นเตอร์ของรัฐบาล ผลโพลระบุว่า ประชาชน 61.2% มองว่ามีประโยชน์ ส่วนแนวทางที่ประชาชนต้องการให้รัฐบาลดำเนินการเพิ่มเติม ได้แก่ 1) ออกหมายจับข้าราชการและชาวต่างชาติที่เกี่ยวข้อง 18.9% 2) หาตัวและลงโทษข้าราชการไทยที่เกี่ยวข้อง 13.8% 3) ขอความร่วมมือกับประเทศจีน 12.6% 4) ขอความร่วมมือกับประเทศเพื่อนบ้าน 12.5% 5) ตัดไฟ 9.9% 6) ใช้กำลังทหารเข้าจัดการ 9.6% 7) ตัดอินเทอร์เน็ต 7.4% 8) สร้างรั้วกั้นแนวชายแดน 6.5% 9) ระงับการส่งน้ำมัน 5.7% 10) อื่นๆ 3.1%
นายจิรายุ กล่าวว่า ขอให้ประชาชนเชื่อมั่นการทำงานของรัฐบาลที่มุ่งแก้ปัญหาแก๊งคอลเซ็นเตอร์ให้หมดไปอย่างจริงจัง และเดินหน้าปราบปรามอาชญากรรมในทุกมิติ ทั้งการค้ามนุษย์ ปัญหายาเสพติด ที่สำคัญการแก้ไขปัญหาปากท้อง เมื่ออาชญากรรมลดลง ประชาชนจะมีความปลอดภัยมากขึ้น สามารถประกอบอาชีพได้อย่างมั่นคง ขณะเดียวกัน การลงทุนภายในประเทศก็จะเพิ่มขึ้น ส่งผลให้เศรษฐกิจโดยรวมดีขึ้น และนำไปสู่การยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชนอย่างแท้จริง
