เมื่อวันที่ 17 ก.พ.68 เพจเฟซบุ๊ก "บิ๊กเกรียน" โพสต์รูปและข้อความระบุว่า เครื่องการบินไทย เที่ยวบิน TG401 บินจากสุวรรณภูมิ จะถึง สิงคโปร์ จู่ๆบินวนกลับ #ผู้โดยสารงง!! ไม่มีการชี้แจงว่าเกิดอะไรขึ้น บอกเพียงว่า ให้มาขึ้นเครื่อง ตอนตี 5
ต่อมา เพจเฟซบุ๊ก "บิ๊กเกรียน" ได้โพสต์รูปและข้อความอีกครั้ง ระบุว่า ศูนย์สุวรรณภูมิ แจ้งว่า สายการบินไทย TG401 บินไปสิงคโปร์ ลงจอดที่ Bay117 เวลา 21.40 น. วันที่ 16 กุมภาพันธ์ 2568
เวลา 22.00 น.นำผู้โดยสารทั้งหมด 270 คน ไปพักคอยที่ HoldRoom C4
เบื้องต้นเป็นเหตุขัดข้องทาง technical และ กระจกแตก****
โดยหลังจากพักคอยจะเก็บกนังสือเดินทางของผู้โดยสาร และส่งไปพักโรงแรม