วันที่ 18 ธ.ค.67 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า สืบเนื่องจากเวลาประมาณ 17.00 น.วันที่ 16 ธ.ค.ที่ผ่านมา จ.ส.ต.ศราวุธ กอบกำ และ จ.ส.ต.วิษณุ คำชมภู ผบ.หมู่ งานป้องกันปราบปราม สน.บางเขน ขณะปฏิบัติหน้าที่รับผิดชอบ ได้รับแจ้งจากศูนย์วิทยุ สน.บางเขน ว่ามีเหตุขอความช่วยเหลือ ภายในซอยรามอินทรา 13 แยก 6 และเมื่อตรวจสอบทราบว่ามีคุณยายสูงอายุ ขอความช่วยเหลือให้มาเก็บผ้าในราวตากผ้าหน้าบ้านให้ และให้เลื่อนปิดประตูหน้าบ้านให้ด้วย เนื่องจากคุณยายไม่สามารถช่วยเหลือตัวเองได้และสามีไปโรงพยาบาลยังไม่กลับไม่มีคนช่วยเหลือเก็บผ้าและเกรงว่าสามีจะกลับดึก พร้อมทั้งประตูรั้วหน้าบ้านไม่ได้ล็อคเกรงว่าจะเกิดอันตราย จึงได้โทรแจ้งเหตุเพื่อขอความช่วยเหลือ จากนั้นเจ้าหน้าที่ตำรวจทั้ง 2 นาย จึงดำเนินการเก็บผ้าที่ตากราวไว้หน้าบ้าน และพับเรียบร้อยวางไว้ให้ภายในบ้าน
ทั้งนี้คุณยาย ยังได้แจ้งว่าตนยังไม่ได้รับประทานอาหารมื้อเที่ยงเลย เจ้าหน้าที่ตำรวจ จึงได้ไปซื้อเกี๊ยวน้ำและน้ำดื่ม มามอบให้คุณยาย