เมื่อเวลา 22.00 น.วันที่ 5 พ.ย.67 ร.ต.ท.นนทชา แสงโสม รอง สว.(สอบสวน) สน.ปทุมวัน รับแจ้งเหตุคนตกที่สูงเสียชีวิต บริเวณศูนย์การค้าดังแห่งหนึ่ง ถนนพญาไท แขวงและเขตปทุมวัน กทม. จึงไปตรวจสอบพร้อมแพทย์เวรนิติเวช รพ.ตำรวจ เจ้าหน้าที่กองพิสูจน์หลักฐาน และอาสามูลนิธิร่วมกตัญญู
ที่เกิดเป็นอยู่ด้านหลังอาคารจอดรถ สูง 14 ชั้น บนพื้นชั้นล่างสุด พบศพหญิง อายุ 31 ปี สภาพนอนหงายจมกองเลือด มีบาดแผลที่ศรีษะแตก สวมเสื้อยืดแขนสั้นสีน้ำตาลอ่อน นุ่งกางเกงวอร์มขายาว สีดำแทบขาว นอกจากนี้บนชั้น 9 ของอาคาร พบกระเป๋าผ้าสีขาว 1 ใบคาดเป็นของผู้ตาย ตกอยู่ ภายในมีบัตรประจำตัวประชาชน, บัตรเครดิต-เอทีเอ็ม, สมุดบัญชีธนาคาร, แท็บเล็ต 1 เครื่อง และ โทรศัพท์มือถือ 1 เครื่อง เจ้าหน้าที่จึงเก็บรวบไว้เป็นหลักฐาน
สอบสวนเบื้องต้นทราบว่า ขณะเกิดเหตุมี รปภ.คนแรกมาพบศพ ก่อนวิทยุแจ้งให้กลุ่ม รปภ.ในอาคารช่วยกันตรวจสอบ กระทั่งไปพบกระเป๋าผู้ตายตกอยู่บนชั้น 9 คาดว่าเป็นจุดที่ผู้ตายกระโดดลงมาด้านล่างเสียชีวิต
เบื้องต้นทางพนักงานสอบสวนอยู่ระหว่างตรวจสอบจากกล้องวงจรปิด ส่วนร่างผู้เสียชีวิตได้มอบให้อาสามูลนิธิร่วมกตัญญู นำส่งไปชันสูตร ที่ สถาบันนิติเวชโรงพยาบาลตำรวจ เพื่อหาสาเหตุเพิ่มเติม ก่อนประสานให้ญาติมารับกลับไปประกอบพิธีทางศาสนาต่อไป.