ไม่ได้นิ่งนอนใจรีบออกมาชี้แจงทันที หลังนักร้องดัง "เจนนี่ รัชนก" หรือ "เจนนี่ ได้หมดถ้าสดชื่น" ออกมาเผยแชทเรื่องสินค้าวิตามินซีของตนเองพบน้ำตาลปนอยู่ทั้งที่เคลมว่าสินค้าไม่มีน้ำตาล โดย เจนนี่ ได้เผยผ่านเฟซบุ๊กส่วนตัวว่า "โพสต์นี้เจนนี่จะขอชี้แจงเพิ่มเติมเรื่องของ #ส้มเจน ในเรื่องของซองที่ไม่เหมือนกัน ในส่วนของคำว่า คำว่า No sugar และ ซองใหม่ที่เปลี่ยนเป็น No sugar added นะคะ จึงขออนุญาตแนบแชทแสดงความบริสุทธิ์ใจและเจตนาในการเปลี่ยนแปลงคำของฉลากในครั้งนี้นะคะ
ซึ่งหลังจากที่เจนนี่ได้ทราบข้อมูลบางอย่างเรื่องฉลาก เจนนี่เลยได้รีบให้มีการหารือกับโรงงานและเปลี่ยนแปลงแก้ไขในทันทีค่ะ และ ย้ำอีกครั้งว่าเจนนี่ขอโทษลูกค้าทุกท่านในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในเรื่องของการตรวจรับสินค้า
จากนี้ไปหากเจนนี่มีการผลิตขายสินค้าต่อไป เจนนี่จะละเอียด รอบคอบให้มากขึ้นนะคะ และเลือกโรงงานที่คุณภาพและมาตรฐานให้กับทุกคนนะคะ ขอบคุณลูกค้าทุกคนที่ไว้วางใจมาตลอดค่ะ น้อมรับทุกคำแนะนำ เพื่อนำไปสู่การแก้ไขให้ดีขึ้นนะคะ และตอนนี้ส้มเจนอยู่ในช่วงยุติการผลิต เพื่อหารือและแก้ปัญหาหลังบ้านกับปัญหาที่เกิดขึ้นค่ะ หากมีการเปลี่ยนแปลงเรื่องใดเรื่องนึง จะอัพเดตให้ทุกท่านทราบอีกครั้งค่ะ ขอบคุณค่ะ"
ขอบคุณ เฟซบุ๊ก รัชนก สุวรรณเกตุ
#เจนนี่รัชนก