เทศบาลนครตรัง จังหวัดตรัง แสดงความห่วงใยต่อความเดือดร้อนของประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากโครงการก่อสร้างถนนเส้นเลียบทางรถไฟ โดยได้มอบหมายให้คณะกรรมการตรวจรับพัสดุของโครงการดังกล่าวทำหน้าที่เป็นคณะกรรมการรับเรื่องราวร้องทุกข์จากผู้เสียหาย
ดร.สัญญา ศรีวิเชียร นายกเทศมนตรีนครตรัง กล่าวว่า "เราไม่นิ่งนอนใจต่อปัญหาที่เกิดขึ้น จึงได้มอบหมายให้คณะกรรมการตรวจรับพัสดุ ลงพื้นที่เพื่อรับฟังปัญหาและรวบรวมข้อเท็จจริงจากประชาชนโดยตรง เพื่อนำมาพิจารณาหาแนวทางเยียวยาผู้เสียหายอย่างเป็นธรรมและรวดเร็วที่สุด"
ทั้งนี้ คณะกรรมการฯจะดำเนินการตามระเบียบที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด โดยในเบื้องต้นจะมีการลงทะเบียนผู้เสียหาย ประเมินความเสียหาย และพิจารณามาตรการเยียวยาที่เหมาะสม ซึ่งอาจรวมถึงการชดเชยทางการเงินหรือการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าตามความจำเป็น โดยเปิดให้ผู้ได้รับความเดือดร้อนจากเหตุรถติดยางมะตอย สามารถมาเขียนคำร้อง พร้อมแนบหลักฐาน เช่น ภาพถ่าย บันทึกประจำวัน ใบเสร็จค่าล้างรถ ฯ ลฯ ได้ที่อาคารอเนกประสงค์ ชั้น 1 เทศบาลบาลนครตรัง ในวันเวลาราชการ อย่างไรก็ตามเทศบาลนครตรังยืนยันว่าจะเร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาและเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุด.