วันที่ 2 ต.ค.67 พลเอก พนา แคล้วปลอดทุกข์ ผู้บัญชาการทหารบก นำคณะผู้บังคับบัญชาของกองทัพบก ลงพื้นที่เยี่ยมให้กำลังใจกำลังพลที่ปฏิบัติงานช่วยเหลือประชาชนในพื้นที่ที่ประสบเหตุอุทกภัยที่ จ.เชียงราย ที่ได้รุดเข้าช่วยเหลือประชาชนในทันทีที่เกิดเหตุ ตั้งแต่ 9 ก.ย.67 ที่ผ่านมา ทั้งกำลังพลที่เป็นหน่วยทหารในพื้นที่ และกำลังเพิ่มเติมจากหน่วยขึ้นตรงกองทัพภาคที่ 3 และกรมการทหารช่าง ที่ได้นำเครื่องมือและยุทโธปกรณ์ต่างๆ ร่วมสนับสนุนการช่วยเหลือ รวมกว่า 600 นาย โดยผู้บัญชาการทหารบกได้พบปะให้กำลังใจและติดตามการปฏิบัติงานของกำลังพลในส่วนต่างๆ อย่างใกล้ชิด ได้แก่ การกู้คืนและซ่อมแซมบ้านเรือนประชาชน ในพื้นที่ชุมชนเหมืองแดง และชุมชนบ้านไม้ลุงขน (ซอยอีก้อ), การกู้คืนและซ่อมแซมโรงเรียนบ้านไม้ลุงขน, การวางบิ๊กแบ็คซ่อมแซมพนังกั้นน้ำแม่สายที่ได้รับความเสียหาย ป้องกันการเกิดเหตุอุทกภัยซ้ำ และการจัดตั้งจุดจ่ายน้ำประปาสนามบริการประชาชนในพื้นที่ชุมชนเกาะทราย รวมทั้งได้ร่วมรับประทานอาหารกลางวันพร้อมกับกำลังพลที่ปฏิบัติงานในพื้นที่ และให้กำลังใจประชาชนที่ร่วมฟื้นฟูบ้านเรือน ก่อนเดินทางไปตรวจสอบและเยี่ยมบ้านพักกำลังพลที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัยเช่นเดียวกันในพื้นที่ค่ายเม็งรายมหาราช พร้อมมอบเงินช่วยเหลือเพื่อบำรุงขวัญและกำลังใจให้กำลังพลและครอบครัว
ซึ่งในปัจจุบัน ตามที่รัฐบาลได้จัดตั้งศูนย์ปฏิบัติการช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย วาตภัย และดินโคลนถล่ม (ศปช.) ปฎิบัติการส่วนหน้า หรือ ศปช.ส่วนหน้า เพื่อเป็นศูนย์สั่งการและบูรณาการร่วมของภาคส่วนต่างๆ ในการคลี่คลายสถานการณ์นั้น กองทัพบกได้จัดตั้งศูนย์บรรเทาสาธารณภัยส่วนหน้า ร่วมติดตามการทำงานและประสานการปฏิบัติดังกล่าว โดยนำศักยภาพของกำลังพล เครื่องมือและยุทโธปกรณ์ของหน่วยทหาร โดยเฉพาะชุดช่าง ร่วมกับศูนย์อำนวยการใหญ่จิตอาสาพระราชทาน, ศูนย์อำนวยการจิตอาสาพระราชทานภาค 3 และหน่วยงานราชการต่างๆ เข้าบรรเทาปัญหาความเดือดร้อนและฟื้นฟูพื้นที่ให้ประชาชน ตามที่ได้รับการแบ่งมอบพื้นที่จากทาง ศปช.ส่วนหน้า ทั้งการเร่งฟื้นฟูระบบจ่ายน้ำประปา และนำชุดประปาสนามออกบริการแจกจ่ายน้ำให้ประชาชนที่ได้รับผลกระทบ รวม 3 แห่ง
ซึ่งปัจจุบันจะยังคงดำเนินการอย่างต่อเนื่องจนกว่าระบบประปาในพื้นที่สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ, การฟื้นฟูบ้านเรือนประชาชน โดยเฉพาะกลุ่มเปราะบางและผู้สูงอายุ รวม 48 หลัง ดำเนินการเสร็จสิ้น 100% รวมทั้งการช่วยเหลือฟื้นฟูบ้านพักอาศัยที่เจ้าของบ้านสามารถช่วยเหลือตนเองได้ จำนวน 6,980 หลัง เสร็จแล้ว 6,289 หลัง คงเหลือ 691 หลัง ตลอดจนการฟื้นคืนแหล่งชุมชน อาคารสถานที่ และเส้นทางสัญจรต่างๆ ทั้งสายหลักและสายรอง 24 เส้นทาง ระยะทาง 10.15 กิโลเมตร
โอกาสนี้ผู้บัญชาการทหารบกได้กล่าวให้กำลังใจกำลังพลที่ปฏิบัติงานในพื้นที่ โดยขอขอบคุณทุกการปฏิบัติเพื่อดูแลประชาชน บรรเทาภัยพิบัติและคลี่คลายสถานการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา ตั้งแต่วันที่เกิดเหตุ แม้ว่าตนและครอบครัวก็ได้รับผลกระทบเช่นเดียวกัน ซึ่งผู้บัญชาการทหารบกได้รับทราบและติดตามการปฏิบัติมาอย่างต่อเนื่อง ขอให้ทุกหน่วยที่ได้รับการแบ่งมอบภารกิจในครั้งนี้ เร่งฟื้นฟูพื้นที่และดำเนินการให้แล้วเสร็จโดยเร็ว เพื่อคืนพื้นที่ให้ประชาชนกลับมาดำเนินชีวิตได้ตามปกติ ขณะเดียวได้เน้นย้ำเรื่องการปฏิบัติงานด้วยความปลอดภัย เนื่องด้วยในพื้นที่มีความเสี่ยงทั้งเศษวัสดุต่างๆ ของบ้านเรือนที่ได้รับความเสียหาย หรือวัตถุที่ลอยมากับมวลน้ำ
โดยขอให้กำลังพลมีความระมัดระวัง สวมใส่อุปกรณ์ป้องกันต่างๆ อย่างเหมาะสมและคล่องตัว สำหรับเรื่องของการเสริมสร้างขวัญและกำลังใจแก่กำลังพลเป็นหนึ่งในนโยบายที่ผู้บัญชาการทหารบกได้ให้ความสำคัญ โดยหากกำลังพลในพื้นที่มีความประสงค์หรือต้องการขอรับการสนับสนุนเพิ่มเติมในส่วนใด สามารถแจ้งได้ในทันที ซึ่งกองทัพบกพร้อมดูแลช่วยเหลือกำลังพลและครอบครัว เติมขวัญกำลังใจในการร่วมปฏิบัติภารกิจต่างๆ เพื่อดูแลและเคียงข้างประชาชน ให้ก้าวผ่านสถานการณ์วิกฤติในครั้งนี้ไปด้วยกัน