วันที่ 1 ตุลาคม 2567 ผู้สื่อข่าวรายงาน ว่า จากเกิดเหตุกรณีเพลิงไหม้รถบัสโดยสารนักเรียน ขณะพานักเรียนไปทัศนศึกษา จนทำให้มีผู้บาดเจ็บและเสียชีวิตจำนวนมาก หน้าศูนย์การค้าเซียร์รังสิต ต.คูคต อ.ลำลูกกา จ.ปทุมธานี โดย พ.ต.อ.ทวี สอดส่อง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงยุติธรรม รู้สึกสลดใจและเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และได้ลงพื้นที่เกิดเหตุเพื่อเยี่ยมให้กำลังใจแก่ผู้บาดเจ็บ นักเรียน ครู และแสดงเสียใจกับครอบครัวผู้สูญเสียด้วย
พร้อมกันนี้ นางพงษ์สวาท นีละโยธิน ปลัดกระทรวงยุติธรรม ได้สั่งการให้นางสาวเอมอร เสียงใหญ่ อธิบดีกรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ มอบหมายให้ กองพิทักษ์สิทธิและเสรีภาพ นำโดย นางสาวเปรมยุดา ตันติกนกพร ผู้อำนวยการกองพิทักษ์สิทธิและเสรีภาพ และเจ้าหน้าที่ของกรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ พร้อม สำนักงานยุติธรรมจังหวัดปทุมธานี ลงพื้นที่แจ้งสิทธิการเยียวยาในฐานะผู้เสียหายในคดีอาญา ให้แก่ ครู นักเรียน ผู้ปกครอง และรับคำขอการเยียวยา พร้อมกำชับให้เร่งรัดการเยียวยาโดยเร็วที่สุด
สำหรับการให้ความช่วยเหลือเยียวยาเหยื่อหรือผู้เสียหายในคดีอาญาครั้งนี้ เป็นไปตามตามพระราชบัญญัติค่าตอบแทนผู้เสียหาย และค่าทดแทนและค่าใช้จ่ายแก่จำเลยในคดีอาญา พ.ศ. 2544 (และที่แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ.2559) โดยเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนี้เป็นกรณีที่เป็นเหตุสลดและสะเทือนขวัญของสาธารณชน ที่ให้ความสนใจเป็นอย่างมากในการสูญเสียครั้งนี้ โดยผู้เสียหายมีสิทธิได้รับการช่วยเหลือตามกฎหมาย ดังนี้ กรณีเสียชีวิต มีสิทธิได้รับเยียวยา รายละ 200,000บาท ในอัตราสูงสุด ทุกรายการ ตามกฎหมาย ประกอบด้วย (1) ค่าตอบแทนกรณีถึงแก่ความตาย จำนวน 100,000 บาท (2) ค่าจัดการศพ 20,000 บาท(3) ค่าขาดอุปการะเลี้ยงดู 40,000 บาท (4) ค่าเสียหายอื่น 40,000 บาท ส่วนกรณีบาดเจ็บ มีสิทธิได้รับการเยียวยาดังนี้ (1) ค่ารักษาพยาบาล ไม่เกิน 40,000 บาท (2) ค่าฟื้นฟูสมรรถภาพทางร่างกายและจิตใจ ไม่เกิน 20,000 บาท (3) ค่าขาดประโยชน์ทำมาหาได้ ตามค่าแรงขั้นต่ำ ในพื้นที่จังหวัดที่ประกอบการงาน ไม่เกิน 1 ปี (4) ค่าตอบแทนความเสียหายอื่น ไม่เกิน 50,000 บาท ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับการพิจารณาของคณะอนุกรรมการพิจารณาค่าตอบแทนผู้เสียหายคดีอาญาฯประจำจังหวัดปทุมธานีเป็นสำคัญ โดยมีผู้ว่าราชการจังหวัดปทุมธานี เป็นประธานคณะอนุกรรมการฯ ในการพิจารณา
นอกจากนี้ ยังได้มอบหมายสำนักงานยุติธรรมจังหวัดอุทัยธานี ลงพื้นที่ไปพบผู้ปกครองนักเรียน เพื่อแจ้งสิทธิต่างๆ และประสานการรับเรื่องเยียวยา พร้อมให้คำปรึกษาเพื่อช่วยเหลือผู้เสียหายและครอบครัวด้วย