วันที่ 6 ก.ย.67 น.ส.เจ (นามสมมติ) อายุ 39 ปี ชาวสกลนคร ได้นำเอกสารเข้าร้องเรียนศูนย์ดำรงธรรม ที่ศาลากลางจังหวัดสกลนคร เพื่อเอาผิดบริษัทประกันชื่อดังแห่งหนึ่ง กรณียกเลิกไม่ต่อกรมธรรม์ให้ ทั้งที่ได้จ่ายเบี้ยประกันไปก่อนนี้ปีละ 46,000 บาท จ่ายมา 3 ปี พอถึงปีที่ 4 กลับบอกเลิกอ้างว่ามีความเสี่ยงสูงพร้อมโอนเงินเบี้ยประกันคืน ทั้งที่ทำประกันสุขภาพเหมาจ่าย 10 ล้านต่อปี

น.ส.เจ กล่าวว่าอยากให้ผู้ใหญ่ในบ้านเมืองมาช่วยคนกลุ่มนี้ "ดิฉันเองไม่สนใจว่าจะต่อไม่ต่อ แต่ไม่ควรมีบริษัทประกันที่เอาเปรียบคนไทยแบบไม่มีเหตุผล เอาแต่กำไรของตัวเอง ไม่มีธรรมาภิบาลที่ดี ไม่มีความยุติธรรม และไม่มีความเที่ยงตรงเลย ซึ่งเรื่องนี้ดิฉันจะไม่ยอม นอกจากจะร้องเรีนยที่ศูนย์ดำรงธรรมแล้ว จะจ้างทนายฟ้องร้องอีกด้วย ให้รู้ว่าความยุติธรรมมีอยู่จริง"

น.ส.เจ กล่าวต่อว่า ก่อนทำบอกจะเอาแต่ประกันสุขภาพ ไม่เอาประกันตายได้เงิน แต่เขาบอกต้องมีประกันหลักด้วย (ที่ตายแล้วได้เงิน) บริษัทจะได้ยกเลิกไม่ได้ สามารถต่อได้ถึงอายุ 85 ปี ในสัญญากรมธรรม์ยังไม่มีคำว่าความเสี่ยง ตอนนี้คำว่าความเสี่ยงภัยสูงเอามาจากไหน เพราะมันสำคัญมากๆๆ ประกันสำคัญมาก อยากให้มีคนมาจัดการระบบแบบนี้สักที คนที่เห็นคุณค่าของการวางแผนใช้ประกันเพื่อรองรับความเสี่ยงในอนาคต หลายคนไม่ทราบว่าที่ถือมาหลายปียกเลิกได้ อย่างดิฉันเคยรักมาก เลยโกรธมาก  ทำไมในหนังสือสัญญาก็บอกว่าถือได้ถึง 85 ปี และการบอกเลิกสัญญา สามารถทำได้ 2 ข้อคือ 1.ดิฉันสามารถบอกเลิกได้ก่อนครบปีกรมธรรม์ 30 วัน 2.บริษัทสามารถยกเลิกได้ หากปรากฏหลักฐานชัดเจน ว่าผู้เอาประกันภัยทำการทุจริตเพื่อประโยชน์ของตัวเองหรือของใคร เพื่อประโยชน์ของประชาชนชาวไทยคนอื่น  จะได้คัดว่าบริษัทไหนมีธรรมาภิบาลที่ดี และไม่ต้องมีประชาชนคนไหน ต้องมาเดือนร้อนโดยไม่เป็นธรรมแบบนี้