วันที่ 4 ก.ย.67 ที่สำนักการจราจรและขนส่ง เขตดินแดง นายสิทธิพร สมคิดสรรพ์ รองผู้อำนวยการสำนักการจราจรและขนส่ง กล่าวถึงกรณีประชาชนไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการรถโดยสารด่วนพิเศษ BRT- EV หลังเปิดให้บริการเมื่อวันที่ 1 ก.ย.เป็นวันแรกว่า สำนักการจราจรและขนส่ง (สจส.) ต้องขออภัยอย่างยิ่งในความไม่สะดวก โดยทันทีที่ทราบปัญหาได้เร่งตรวจสอบ พบว่า บริษัทระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด มหาชน (BTSC) ผู้รับจ้างเดินรถ มีปัญหาในการจัดการความถี่ในการปล่อยเดินรถ และการนำรถไปชาร์จไฟฟ้าที่สถานีชาร์จไฟฟ้าชั่วคราว ซึ่งอยู่นอกเส้นทาง ทำให้การให้บริการเดินรถไม่เป็นไปตามแผน
ทั้งนี้ได้แจ้งให้ BTSC ปรับแผนการเดินรถ โดยให้เพิ่มความถี่การบริการในชั่วโมงเร่งด่วนให้มากขึ้น และกำชับให้ตรวจสอบอุปกรณ์ต่าง ๆ ให้พร้อมบริการ และประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนทราบอย่างใกล้ชิด เพื่อลดผลกระทบต่อประชาชนในช่วงการเปลี่ยนถ่ายมาใช้ BRT-EV รูปแบบใหม่
สำหรับการปรับปรุงสถานีรถ BRT นั้น ที่ผ่านมาได้มีการเปิดประมูลไปแล้ว 2 ครั้ง แต่ไม่มีผู้สนใจยื่นประกวดราคา ปัจจุบันอยู่ระหว่างการสรรหาตัวผู้รับจ้างในการปรับปรุงสถานีและก่อสร้างหลังคาครอบคลุมทางเดิน โดยจะเร่งดำเนินการให้แล้วเสร็จโดยเร็วที่สุด
