ชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เดินทางลงพื้นที่พร้อมนายวิษณุ ทรัพย์สมพล รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ลงพื้นที่บริเวณจุดอาคารที่รื้อถอนถล่ม โดยพูดคุยรายละเอียดเบื้องต้นกับตัวแทนผู้รับเหมา ก่อนให้สัมภาษณ์ว่า หลังจากนี้จะต้องไปตรวจสอบในรายละเอียดอีกครั้งซึ่งจากที่ดูคลิปในเบื้องต้นยังไม่สามารถระบุสาเหตุได้ แต่เมื่อเกิดความผิดพลาดแล้วเป็นเรื่องที่ต้องมีผู้รับผิดชอบ ซึ่งเป็นเรื่องที่รับไม่ได้ และต้องถอดบทเรียนเพื่อไม่ให้เกิดซ้ำ
ส่วนการช่วยเหลือดูแลประชาชนที่ได้รับความเดือดร้อน ทางกรุงเทพมหานครจะมอบหมายให้สำนักงานเขตบางพลัด เป็นตัวกลางในการประสานระหว่างผู้รับเหมากับประชาชนที่เดือดร้อนในเรื่องของการเยียวยาความเสียหาย
ขณะที่ผู้สื่อข่าวย้ำถามว่า ก่อนหน้านี้มีประชาชนละแวกใกล้เคียงมีการร้องเรียนว่าได้รับผลกระทบจากการรื้อถอนอาคารเนื่องจากมีเศษปูนกระเด็นออกมาบนพื้นผิวการจราจร โดยผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครได้หันไปถามผู้อำนวยการเขตบางพลัด ว่ามีเรื่องร้องเรียนเข้ามาหรือไม่ ก่อนได้รับคำยืนยันว่า ก่อนหน้านี้ไม่มีการร้องเรียนเข้ามา
ช่วงท้ายชัชชาติยังได้ระบุว่า หลังจากนี้จะต้องมีการกำชับความเข้มงวดในเรื่องของความปลอดภัยและผลกระทบเนื่องจากพื้นที่กรุงเทพมหานครมีการก่อสร้างหลายจุด โดยกำชับแต่ละสำนักงานเขตให้มีการตรวจตราว่าพื้นที่ไหนมีการก่อสร้างและรื้อถอนอาคารเพื่อไม่ให้เกิดผลกระทบกับประชาชน
ด้าน ตัวแทนผู้รับเหมา กล่าวว่า สำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนั้น เกิดจากความผิดพลาดในการทำงาน ก็ต้องขอโทษสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นด้วย มันเป็นเศษปูนเล็ก ๆ ที่ตกลงมา ชั้นล่างสุด ด้านในไม่มีปัญหาอะไรเลยแต่เหมือนด้านนอกตัวอาคาร มันดันที่กั้นออกมา ซึ่งที่กั้นที่เราทำไว้ มันช่วยเราได้มากๆ เพื่อไม่ให้ใครได้รับความเสียหายหรือได้รับบาดเจ็บ เราทำโครงเหล็กและมีเมทัลชีทติดไว้ แน่นหนาตามมาตรฐาน แต่ความความผิดพลาด มันก็เกิดขึ้น ได้ในตอนทำงาน มันมีแค่เศษหินเล็กๆที่ตกลงไปบนถนนแต่ภาพมันน่ากลัวเพราะเป็นฝุ่นฟุ้ง
โดยตอนที่จะทุบก็มีการแจ้งไปที่ประชาชนบ้านเรือนใกล้เคียง ซึ่งหลังจากที่เกิดเหตุก็ได้คุยกับผู้เสียหายที่โรงพักเรียบร้อยแล้ว โดยงานของเรามีชิ้นงานทั้งหมด 21 ห้อง และเราล้มไปแล้วประมาณ 80% ก็ปลอดภัยดี มีแต่กรณีนี้ที่มันเกิดขึ้น
ขณะที่นายชัชชาติ ได้ผู้เสริมขึ้นมาว่า เขาวัดความล้มเหลวอย่างเดียว ความดีที่ผ่านมาไม่มีความหมายเลย
