จากกรณีข่าว "งงตาแตก แม่เฒ่าช็อกค่าน้ำประปาพุ่งจากหลักร้อยสูงถึง 5,000บาท" ลงวันที่ 22 มีนาคม 2567 ที่ผ่านมานั้น โดยลูกค้าในพื้นที่ให้บริการของ กปภ.สาขาบ้านดุง พบค่าน้ำประปา เดือนกุมภาพันธ์ 2567 สูงผิดปกติ จำนวน 5,516.06 บาท โดยปกติจะชำระค่าน้ำประปาอยู่ที่ 200 - 500 บาทต่อเดือน นั้น
การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นและขอเรียนชี้แจงว่า
จากการลงพื้นที่ตรวจสอบหาสาเหตุที่ทำให้ค่าน้ำประปาเพิ่มสูงขึ้นผิดปกติพบว่า เกิดจากการอ่านเลขมาตรวัดน้ำคลาดเคลื่อนของเจ้าหน้าที่รับจ้างอ่านมาตรวัดน้ำ ซึ่งดำเนินการโดยบริษัทเอกชน ทั้งนี้ กปภ.สาขาบ้านดุง ได้กำชับผู้รับจ้างให้ปฏิบัติงานตามมาตรฐานที่กำหนดอย่างเคร่งครัด เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต
โดย กปภ.สาขาบ้านดุง ได้ดำเนินการปรับแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง พร้อมทั้งขออภัยลูกค้าต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และได้ชี้แจงทำความเข้าใจกับลูกค้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว อย่างไรก็ตาม หากไม่ได้รับความสะดวกในการ
ใช้บริการหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดต่อได้ที่ กปภ.สาขาบ้านดุง โทร 0 4227 1557 หรือ PWA Contact Center 1662 ตลอด 24 ชั่วโมง
