วันที่ 4 ต.ค. ที่ทำเนียบรัฐบาล นายปานปรีย์ พหิทธานุกร รองนายกรัฐมนตรี และรมว.การต่างประเทศ ให้สัมภาษณ์ภายหลังเข้าพบนายเศรษฐา ทวีสิน นายกรัฐมนตรี และรมว.ต่างประเทศ เพื่อหารือถึงสถานการณ์เหตุกราดยิงที่ห้างสรรพสินค้าพารากอนว่า เหตุดังกล่าวเป็นเหตุไม่คาดฝันว่าจะเกิด แต่เมื่อเกิดขึ้นแล้วรัฐบาลได้ดูแลประชาชนในพื้นที่เกิดเหตุให้ได้รับความปลอดภัย และสถานการณ์กลับสู่ภาวะปกติโดยเร็วที่สุดแล้ว ส่วนผู้ได้รับบาดเจ็บ และผู้เสียชีวิต กระทรวงการต่างประเทศจะดูแลอย่างดี โดยแจ้งไปทางคณะทูตที่มีพลเมืองได้รับผลกระทบไปแล้ว และยืนยันว่ารัฐบาลไทยพร้อมเยียวยา และสนับสนุนทุกเรื่อง รวมถึงค่าใช้จ่ายต่างๆ และประเทศที่พลเมืองได้รับผลกระทบ แม้ว่าจะตกใจกับเหตุการณ์แต่แสดงความพอใจกับการดำเนินการของฝ่ายไทย
"ขอย้ำว่ารัฐบาลไทยทำทุกอย่างเต็มที่ให้กลับสู่สภาวะปกติ ส่วนการดูแลความปลอดภัยของประชาชน และนักท่องเที่ยวในสถานที่ต่างๆ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ดำเนินการอยู่"
ผู้สื่อข่าวถามว่าจะให้ความมั่นใจกับนักท่องเที่ยวชาวจีน ที่กำลังจะเข้ามาจากนโยบายฟรีวีซ่าของรัฐบาลต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างไร นายปานปรีย์ กล่าวว่า เรื่องฟรีวีซ่า เป็นการเอื้อให้นักท่องเที่ยวมาเที่ยวไทยมากขึ้นในช่วงเทศกาลหยุดยาวของประเทศจีน และส่งเสริมการท่องเที่ยวของไทย ซึ่งเป็นคนละเรื่องกับเหตุการณ์ที่เกิด ทั้งนี้ทางการจีนเฝ้าติดตามการดำเนินการของฝ่ายไทยหลังเกิดเหตุว่าทำอะไรไปบ้าง และตนเชื่อมั่นว่าขณะนี้แต่ละประเทศจะมีความพอใจในระดับหนึ่ง
เมื่อถามว่านายกรัฐมนตรีเป็นห่วงว่าเหตุที่เกิดขึ้น จะส่งผลกระทบต่อจำนวนนักท่องเที่ยวที่จะเข้ามาหรือไม่ นายปานปรีย์ กล่าวว่า นายกฯ กังวลเรื่องนักท่องเที่ยว และเสียใจกับเหตุการณ์กับผู้ที่ได้รับความเสียหาย และครอบครัว พร้อมสั่งการให้ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องติดตาม และดูแลผู้เสียหายตลอดเวลาอย่างดีที่สุด
ผู้สื่อข่าวถามว่าคณะทูตของประเทศที่ได้รับบาดเจ็บ ได้ร้องขอให้ไทยมีมาตรการเพื่อคุ้มครองความปลอดภัยให้กับนักท่องเที่ยวเป็นพิเศษหรือไม่ นายปานปรีย์ กล่าวว่า เหตุดังกล่าวเกิดในห้างสรรพสินค้า ไม่มีใครคาดฝัน โดยทางการไทยพยายามทำทุกอย่างให้ดีที่สุด
เมื่อถามว่า กระทรวงการต่างประเทศได้ประสานไปยังคณะทูตประเทศต่างๆ เพื่อให้ช่วยชี้แจงสถานการณ์ที่เกิดขึ้นกับพลเมืองประเทศนั้นๆ หรือไม่ รองนายกฯ กล่าวว่า เรื่องดังกล่าวต้องทำหลังจากนี้ เวลานี้ต้องบริหารจัดการสถานการณ์ที่เกิดขึ้นให้มีประสิทธิภาพ ขณะนี้เรายังคุยอยู่กับคณะทูตที่มีประชาชนของเขาได้รับความเสียหายก่อน
