“ธีรวัลคุ์ เตชะอุบล”เดินหน้าเจาะตลาดลักชูรี่สยายปีกธุรกิจโรงแรมส่งแบรนด์”เคป”รุกพัทยา

สำหรับ เคป แอนด์ แคนทารี โฮเทลส์ กลุ่มโรงแรมและเซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์ชั้นนำของประเทศไทยที่มีอยู่ประมาณ 23 แห่งทั่วไทยในทำเลใจกลางเมืองและสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมทั่วประเทศ ภายใต้แบรนด์คอลเลคชั่น เคป, แคนทารี, คามิโอ และ ซัมแวร์  ให้บริการห้องพักขนาดกว้างขวาง พรั่งพร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันทันสมัยรวมทั้งบริการอันเป็นเลิศ เพื่อให้ทุกคนได้รับความสะดวกสบายและเพลิดเพลินไปกับการทำงานหรือการท่องเที่ยวพักผ่อน ซึ่งหลังจากสถานการณ์โรคโควิดที่ผ่านมา ทำให้ นางธีรวัลคุ์ เตชะอุบล เจ้าของธุรกิจ และผู้จัดการฝ่ายพัฒนาโครงการกลุ่ม โรงแรมในเครือ เคป แอนด์ แคนทารี โฮเทลส์ ได้วางแนวทางในการรปรับตัวในธุรกิจโรงแรม เพื่อสอดรับกับอุตสาหกรรมท่องเที่ยวของไทยในปัจจุบัน รวมถึงแผนการขยายธุรกิจในอนาคตได้อย่างน่าสนใจ

ปรับสัดส่วนกลุ่มลองสเตย์เพิ่ม 20%

นางธีรวัลคุ์ เตชะอุบล เจ้าของธุรกิจ และผู้จัดการฝ่ายพัฒนาโครงการกลุ่ม โรงแรมในเครือ เคป แอนด์ แคนทารี โฮเทลส์ กล่าวว่า วิกฤติโควิดทำให้รับรู้ถึงความสำคัญของกระแสเงินสดที่จะต้องมีไว้สำหรับการบริหาร โดยในช่วงที่ผ่านมาได้ปรับแผนการตลาด ด้วยการเพิ่มสัดส่วนลูกค้ากลุ่มพักระยะยาว หรือลองสเตย์ประมาณ 20% ในบางโรงแรมที่อยู่ในเมืองเศรษฐกิจ ซึ่งรายได้จากกลุ่มนี้แม้จะไม่มากนัก แต่มีความแน่นอน ขณะที่รายได้จากกลุ่มระยะสั้น มีศักยภาพในการสร้างรายได้ที่สูงกว่า แต่ก็มีความเสี่ยงค่อนข้างสูง

“ในกลุ่มลองสเตย์ตอนนี้จะเห็นมากในเมืองไทยโดยเฉพาะจังหวัดที่เป็นเมืองเศรษฐกิจ หรือเมืองท่องเที่ยวหลักๆ  อย่างเช่นภูเก็ต จะมีการเช่าอยู่กันยาวๆ เป็นเวลาหลายๆ วันจนเป็นเดือน หรือเป็นลองสเตย์ระยะตั้งแต่ 3-4 เดือนขึ้นไป ขณะที่กลุ่มตลาดจีนแม้จะกลับมาแล้วแต่ยังไม่เต็มที่ โดยส่วนใหญ่จะเป็นจีนที่มีคุณภาพ สิงค์โปร์เช่นกัน รวมถึงกลุ่มนักท่องเที่ยวอินเดียที่มีคุณภาพต่างมาใช้เวลาอยู่ในเมืองเป็นระยะเวลายาวนานขึ้น”นางธีรวัลคุ์ กล่าว

ทำตลาดให้สอดรับกับลูกค้าใหม่

โดยแผนการตลาดในปี 2566 นี้ นางธีรวัลคุ์  กล่าวว่า ธุรกิจโรงแรมได้รับผลตอบรับดีอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2565 แม้แต่ในช่วงโลว์ซีซั่นก็ยังเติบโตอย่างต่อเนื่อง ซึ่งปัจจัยที่ทำให้อัตราการเข้าพักมีตัวเลขโตต่อเนื่อง มาจากการที่นักท่องเที่ยวออกเดินทางกันเป็นจำนวนมาก หลังจากอัดอั้นมาตั้งแต่ช่วงเกิดโรคระบาดของโควิด

ซึ่งนักท่องเที่ยวที่มาใช้บริการในโรงแรมในเครือเคปแอนด์แคนทารีจะเป็นกลุ่มตลาดที่กระจายกันออกไปจากเดิมมีทั้งตลาดยุโรป และอเมริกา เกาหลี ญี่ปุ่น และจีน  แต่ที่เห็นมากขึ้นในช่วงนี้ คือ กลุ่มนักท่องเที่ยวชาวอาหรับ เช่น ซาอุดิอาระเบีย เป็นกลุ่มที่เห็นชัดมาหลังโควิด โดยส่วนใหญ่จะเดินทางไปพักผ่อนที่ หัวหิน และตลาดรัสเซียที่อยู่นอกประเทศเป็นจำนวนมาก อาจะเป็นเพราะค่าเงินประเทศเขาอ่อน หรือมีสถานการณ์วุ่นวายต่างๆ จึงทำให้มีการเดินทางออกนอกประเทศเพิ่มมากขึ้น

นำเสนอแบรนด์กับลูกค้าเป้าหมายชัดขึ้น

สำหรับ เคป แอนด์ แคนทารี โฮเทลส์ กลุ่มโรงแรมและเซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์ชั้นนำของประเทศไทยที่มีอยู่ประมาณ 23 แห่งทั่วประเทศเวลานี้ มีห้องพักรวมทั้งหมดจำนวน 4,100 ห้อง โดยสัดส่วนห้องพัก แบ่งเป็นตามภูมิภาค ดังนี้ ภาคเหนือ  1 โรงแรม ประมาณ7% ภาคกลาง 4 โรงแรม 18% ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 1 โรงแรม 7% ภาคตะวันออก11 โรงแรม 52%และภาคใต้ 6 โรงแรม 16%

ทั้งนี้ นางธีรวัลคุ์ กล่าวต่อว่า ในปี 2566 จะรุกตลาดในกลุ่มลักชูรี่ ภายใต้แบรนด์เคป ด้วยห้องพักมีขนาดไม่เกิน 100 ห้อง ขณะที่แบรนด์แคนทารี จะเจาะกลุ่มครอบครัวเน้นความสะดวกสบาย ตั้งอยู่บนโลเคชั่นทั้งสองแบรนด์ ซึ่งล่าสุดจากแผนการลงทุนในช่วงก่อนโควิดมีแผนการลงทุนในพัทยา จังหวัดชลบุรี 2 แบรนด์ในพื้นที่เดียวกันจำนวน 15 ไร่ ติดกับศูนย์การค้าเซ็นทรัล เฟสติวัล พัทยา ได้เตรียมเดินหน้าพัฒนาโครงการต่อด้วยงบลงทุนประมาณ 2 พันล้านบาท ด้วยการนำเสนอแบรนด์เคป ในกลุ่มลักชูรี่จำนวน 80 ห้อง และแบรนด์แคนทารี จำนวน 200 ห้องเจาะกลุ่มครอบครัว โดยเวลานี้อยู่ระหว่างการปรับแบบก่อสร้างใหม่ เพื่อให้สอดรับกับพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวในยุคหลังโควิดคาดว่าน่าจะแล้วเสร็จ และเปิดให้บริการได้ในอีก 4 ปีข้างหน้า

โดย นางธีรวัลคุ์ กล่าวว่า ด้วยกลุ่มโรงแรมเคป แอนด์ แคนทารี โฮเทลส์ เป็นการลงทุน และบริหารเอง จึงทำให้มองเห็นศักยภาพของแต่ละแบรนด์ได้ชัดเจน สามารถเจาะกลุ่มลูกค้าได้ตรงเป้าหมาย และสามารถกำหนดราคาห้องพัก และการบริการในโรงแรมที่เหมาะสม โดยจะไม่เข้าไปอยู่ในสงครามราคาที่เกิดขึ้น ซึ่งในปี 2566 นี้ได้ตั้งเป้ารายได้โตกว่า ปี 2562 ประมาณ 10-20%

พร้อมกันนี้  นางธีรวัลคุ์ ยังกล่าวต่อว่า นอกจากเคป แอนด์ แคนทารี โฮเทลส์ ยังมีบริการเหนือระดับอีกมากมาย อาทิ     เคปยอร์ช ชาร์เตอร์ส, เคปสปา, คาเฟ่ แคนทารี, แคนทารี เคเทอริ่ง และ แคนทารี เทอเรส สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมของโรงแรมในเครือ เคป แอนด์ แคนทารี โฮเทลส์ สามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ได้ที่ www.capekantaryhotels.com