วันที่ 19 พ.ค.2566 ที่ศาลาว่าการ กทม.นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เป็นประธานพิธีแต่งตั้ง"ทูตสื่อสาร กทม. BMA PR Ambassador" โดยมี นายอำนาจ ปานเผือก รองประธานสภากรุงเทพมหานคร คนที่สอง(สมาชิกสภากรุงเทพมหานคร เขตบางแค) นายต่อศักดิ์ โชติมงคล ประธานที่ปรึกษาของผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร คณะผู้บริหารกรุงเทพมหานคร ผู้แทนจากหน่วยงานต่างๆ ของ กทม. และสื่อมวลชน ร่วมเป็นสักขีพยาน
โดยพิธีดังกล่าว กทม.จัดขึ้นเพื่อเปิดตัวข้าราชการและลูกจ้าง กทม. ที่ได้รับคัดเลือกเป็นทูตสื่อสาร กทม. รวม 33 คนโดย กทม.ในฐานะองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นรูปแบบพิเศษ ได้เดินทางมาจนถึงปีที่ 50 แล้ว สิ่งที่สั่งสมมายาวนานถึงกึ่งศตวรรษ เป็นความภาคภูมิใจของคน กทม. จากรุ่นสู่รุ่นที่ทำงานทุ่มเทเพื่อทำเมืองให้น่าอยู่ และดูแลประชาชนกว่า10 ล้านคนให้มีความสุข ดังนั้น ในวาระ 50 ปี กทม. จึงเป็นเวลาของการสร้างบุคลากร เพื่อทำหน้าที่สื่อสารนโยบายภารกิจ และผลงานของ กทม. ให้เป็นไปในทิศทางเดียวกันอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะต้องมีความพร้อมและความตั้งใจที่จะเป็นตัวแทนขององค์กร ในการสื่อสาร โดยปีนี้ กทม. ได้จัดให้มีการคัดเลือกทูตสื่อสาร กทม. เป็นปีแรก ซึ่งมีผู้สมัครเข้าร่วมเป็นจำนวนมาก โดยมีผู้ผ่านการคัดเลือกรวม 33 คน ซึ่งถือได้ว่าเป็นบุคลากรคุณภาพ เป็นตัวแทนของข้าราชการและลูกจ้าง กทม. ที่มาจากสายงานต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น ครู เทศกิจ หมอ พยาบาล ธุรการ นักดับเพลิง ช่างคนงานกวาด นักบัญชี หรือนักบริหาร ซึ่งล้วนเป็นบุคคลที่รู้ลึกรู้จริงเกี่ยวกับงานที่ทำมากที่สุด เพราะเป็นผู้ปฏิบัติด้วยตนเอง เปรียบเสมือนโซ่ข้อสุดท้ายที่อยู่ใกล้ชิดปัญหาและประชาชนผู้ใช้บริการมากที่สุด ทูตสื่อสารฯ รุ่นที่ 1 นี้ จึงเป็นความหวังของ กทม. ที่จะเป็นกระบอกเสียง นำเรื่องราวดีๆ ของกรุงเทพมหานครในแง่มุมต่างๆ ที่หลายคนไม่เคยรู้ ไปบอกต่อเพื่อสร้างความเข้าใจกับประชาชน
นายชัชชาติ กล่าวว่า วันนี้แต่งตั้งทูตสื่อสาร 33 คน หวังให้เป็นต้นแบบในการสื่อสารแก่บุคลากรของ กทม.ด้านต่างๆภายใต้ข้อเท็จจริงและช่องทางที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม การสื่อสารไม่ใช่การสร้างภาพ ควรสื่อสารให้ประชาชนเข้าใจทั้งจุดอ่อนจุดแข็ง ข้อดีข้อเสีย เพื่อการปรับปรุงให้ดีขึ้นในอนาคต ทั้งนี้ การสื่อสารเป็นเรื่องสำคัญ เพราะต้องเข้าใจจิตใจคนที่จะสื่อสารด้วย โดยก่อนที่จะสื่อสารจะต้องฟังให้เยอะก่อน เพราะเมื่อสื่อสารออกไปแล้ว การสื่อสารจะเป็นนายเรา ฉะนั้น เราต้องมีความแม่นยำ ต้องมั่นใจว่าข้อมูลถูกต้อง หากเป็นสิ่งที่ไม่รู้ก็ยังไม่ควรพูดหรืออาจพูดว่ายังไม่รู้แล้วเร่งหาข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงหากพูดอะไรผิดต้องรีบแก้ไข เพื่อจะได้สื่อสารได้อย่างชัดเจนและถูกต้อง ซึ่งที่ผ่านมาการประชาสัมพันธ์อยู่ในระดับดี แต่กทม.ยังสามารถทำให้ดีขึ้นได้ เช่น การให้บริการประชาชน การเปิดเผยข้อมูล ความโปร่งใส ฯลฯ อย่างไรก็ตาม หากคิดว่าทำดีอยู่แล้ว สุดท้ายจะไม่มีการเปลี่ยนแปลง แต่หากคิดว่ายังไม่ดีพอ จะเป็นแรงผลักดันในการปรับปรุงให้ดีขึ้นได้
“สิ่งสำคัญในการสื่อสารมี 3 ประการ ได้แก่ 1. Timing คือ จังหวะเวลาต้องเหมาะสม 2. Channel คือ ช่องทางต้องถูกต้องตามกลุ่มเป้าหมาย และ 3. เนื้อหาต้องแม่นยำ ซึ่งเป็นเหตุผลที่ทูตสื่อสาร กทม. มาจากบุคลากรหลากหลายสาขาเพราะมีความแม่นยำในข้อมูล มีความรู้ความสามารถในหลาย ๆ เรื่อง โดยหวังว่าทูตสื่อสาร กทม. จะขยายผลไปยังเพื่อน ๆ เพื่อให้บุคลากรทุกคนสามารถประชาสัมพันธ์ได้ โอกาสนี้ ขอแสดงความยินดีกับทุกท่าน ขอให้ร่วมเป็นกำลังสำคัญของ กทม. ในการเผยแพร่ทั้งสิ่งที่ดีหรือสิ่งไม่ดีเพื่อนำไปปรับปรุงให้ดีขึ้น เราจะเดินไปด้วยกันเพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องกับประชาชนต่อไป” นายชัชชาติ กล่าว
ภายหลังการแต่งตั้งในวันนี้ ทูตสื่อสาร กทม. BMA PR Ambassador จะเข้ามามีบทบาทในการประชาสัมพันธ์และสื่อสารภารกิจต่างๆ ของ กทม. ไปยังประชาชน ตลอดจนนโยบาย 9 ด้าน 9 ดี ที่จะนำเสนอผ่านบุคลากรที่มีคุณภาพของ กทม. ซึ่งคาดว่าในปีต่อๆ ไป กทม. น่าจะมีการจัดกิจกรรมดังกล่าว เพื่อต่อยอดและขยายบุคลากรที่จะมาทำงานนี้ให้มากขึ้น
สำหรับทูตสื่อสาร กทม. ทั้ง 33 คน มีดังนี้
1. นายพงษ์จักรินทร์ ถาวรพงษ์ ผู้อำนวยการเขต สำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่าย
2. นายสรรเสริญ เรืองฤทธิ์ ผู้ช่วยผู้อำนวยการเขต สำนักงานเขตดุสิต
3. นายกรณิศ บัวจันทร์ ผู้อำนวยการสำนักงานนันทนาการและส่งเสริมการเรียนรู้ สำนักวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว
4. นายชิษณุพงศ์ นันทะศิริวัฒน์กุล เจ้าพนักงานสาธารณสุขอาวุโส ฝ่ายสิ่งแวดล้อมและสุขาภิบาล สำนักงานเขตภาษีเจริญ
5. นางโชติกา ยุภิญโญ พนักงานทั่วไป (กวาด) ฝ่ายรักษาความสะอาดและสวนสาธารณะ สำนักงานเขตยานนาวา
6. จ่าสิบตรีอภิชาติ พรหมพงษ์ เจ้าพนักงานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยชำนาญการ สถานีดับเพลิงและกู้ภัพหลโยธิน กองปฏิบัติการดับเพลิงและกู้ภัย 1 สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย
7. นางสาวนฤมล เพชรปลูก นักสังคมสงเคราะห์ชำนาญการ ศูนย์บริการสาธารณสุข 2 วัดมักกะสัน สำนักอนามัย
8. นายณัฐพล ชำนิธุรการ นักวิชาการสุขาภิบาลชำนาญการ ฝ่ายสิ่งแวดล้อมและสุขาภิบาล สำนักงานเขตปทุมวัน
9. นางสาวสุธิรา ธีรโรจนวงศ์ พยาบาลวิชาชีพปฏิบัติการ ศูนย์บริการสาธารณสุข 16 ลุมพินี สำนักอนามัย
10. สิบเอกจาโรจน์ จันทร์กระจ่าง พนักงานเทศกิจปฏิบัติงาน ฝ่ายเทศกิจ สำนักงานเขตพระนคร
11. นายนิพิฐพนธ์ จิรเมธาธร นักจัดการงานทั่วไปปฏิบัติการ ส่วนเรื่องราวร้องทุกข์ สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร
12. นางสาวปัญญรัตน์ ตันติยวุฒิ นักวิชาการคอมพิวเตอร์ปฏิบัติการ กลุ่มงานพัฒนาระบบเทคโนโลยีการศึกษากองเทคโนโลยีการศึกษา สำนักการศึกษา
13. นายพงศกุนต์ ธารไชย นักทรัพยากรบุคคลชำนาญการ กลุ่มงานสรรหาบุคคล ส่วนการสรรหาและข้อมูลบุคคลสำนักงานการเจ้าหน้าที่ สำนักการศึกษา
14. นางสาวทอฝัน วสุธนโภคิน นักวิชาการเงินและบัญชีปฏิบัติการ กองบำเหน็จบำนาญ สำนักการคลัง
15. นายนิรันดร์ บุตรโท วิทยากรส่งเสริมอาชีพ โรงเรียนฝึกอาชีพกรุงเทพมหานคร (ดินแดง 1) สำนักพัฒนาสังคม
16. นางสาวประภัสสิณี บุญญาสถิต ครู คศ.1 โรงเรียนวัดประดู่บางจาก (พ่วงอุทิศ) สำนักงานเขตภาษีเจริญ
17. นางสาวนุษรา โพธิ์พัฒนชัย ครู โรงเรียนวัดหนองแขม (สหราษฎร์บูรณะ) สำนักงานเขตหนองแขม
18. นายสดายุ เหมทานนท์ นักโภชนาการปฏิบัติการ กองสร้างเสริมสุขภาพ สำนักอนามัย
19. ว่าที่ร้อยตรีหญิงนิตยา ศรีวะรมย์ พยาบาลวิชาชีพปฏิบัติการ ศูนย์บริการการแพทย์ฉุกเฉินกรุงเทพมหานคร(ศูนย์เอราวัณ) สำนักการแพทย์
20. นายกันตพัฒน์ สุวรรณเรือง ครู วิทยฐานะครูชำนาญการ โรงเรียนวัดปทุมวนาราม ในพระราชูปถัมภ์สมเด็จพระเทพรัตนราชสุดา ฯ สยามบรมราชกุมารี สำนักงานเขตปทุมวัน
21. จ่าสิบตรีทิวัตร์ ศรีคง เจ้าพนักงานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยชำนาญการพิเศษ สถานีดับเพลิงและกู้ภัยดอนเมือง กองปฏิบัติการดับเพลิงและกู้ภัย 3 สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย
22. นางสาวพลอยไพลิน ศิริสม ครู คศ.1 โรงเรียนวัดโพธิ์เรียง สำนักงานเขตบางกอกน้อย
23. นายอภิวัฒน์ เอี่ยมวัฒนานันท์ เจ้าพนักงานปกครองปฏิบัติการ ฝ่ายปกครอง สำนักงานเขตบางขุนเทียน
24. นางสาวภูวเรศ กันทะ เจ้าพนักงานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยปฏิบัติการ สถานีดับเพลิงและกู้ภัยบางโพกองปฏิบัติการดับเพลิงและกู้ภัย 3 สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย
25. นางณัฏฐนิช กีรติภาสน์กุล เจ้าพนักงานปกครองชำนาญการพิเศษ หัวหน้าฝ่ายทะเบียน ฝ่ายทะเบียน สำนักงานเขตสวนหลวง
26. นายสมภพ ศิรินุกูลชร นายช่างเครื่องกลชำนาญงาน กลุ่มงานอาคารบังคับน้ำ ส่วนระบบควบคุมน้ำธนบุรีสำนักงานระบบควบคุม สำนักการระบายน้ำ
27. นายปรีชา ชาลีทำ นักเทคนิคการแพทย์ชำนาญการพิเศษ กลุ่มงานชันสูตรโรคกลางและธนาคารเลือด โรงพยาบาลลาดกระบังกรุงเทพมหานคร สำนักการแพทย์
28. นางสาวศศิประภา รินแก้ว นักวิชาการศึกษาปฏิบัติการ ฝ่ายการศึกษา สำนักงานเขตบางแค
29. ว่าที่ร้อยตรีกฤษฎิ์ พชรการัณยภาส ครู โรงเรียนมัธยมบ้านบางกะปิ สำนักงานเขตบางกะปิ
30. ว่าที่ร้อยตรีสิทธิเดช ฉวีวรรณ นักวิเคราะห์งบประมาณชำนาญการพิเศษ กองวิเคราะห์งบประมาณ 4 สำนักงบประมาณกรุงเทพมหานคร
31. นายประกาศิษฐ์ คะระวานิช นายแพทย์ชำนาญการ โรงพยาบาลตากสิน สำนักการแพทย์
32. นางสาวปวีณา วีระบุรุษ เจ้าพนักงานจัดเก็บรายได้อาวุโส ฝ่ายรายได้ สำนักงานเขตบึงกุ่ม
33. นางสาวเขมรัตน์ เทพกัลยา เจ้าพนักงานธุรการปฏิบัติงาน ฝ่ายพัฒนาชุมชนและสวัสดิการสังคม สำนักงานเขตราษฎร์บูรณะ
