นางสาวชลลดา ชนะศรีรัตนกุล พัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ มอบหมายเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ระบบแจ้งเหตุฉุกเฉินทางสังคม ESS Help Me “ปักหมุด หยุดเหตุ” ผ่านทางรายการสถานีคลายทุกข์ สถานีวิทยุสวท.สุราษฎร์ธานีFm 89.75Mhz และประสานความร่วมมือเครือข่ายภาครัฐ ภาคเอกชน และสื่อมวลชนทุกแขนงโดยเฉพาะขอความร่วมมือสถานีวิทยุชุมชน สถานีวิทยุ อสมท.สุราษฎร์ธานี สถานีวิทยุกองทัพภาคที่4ค่ายวิภาวดีรังสิต และประสานความร่วมมือกับแผนกกิจการพลเรือน กองบังคับการกองบิน7สุราษฎร์ธานี เพื่อประชาสัมพันธ์ กำลังพลในพื้นที่
สำหรับระบบ ESS Help Me “ปักหมุด หยุดเหตุ” เป็นช่องทาง LINE Official Account ในการรับแจ้งเหตุฉุกเฉินทางสังคม ที่สามารถแชร์พิกัดจุดเกิดเหตุในระบบได้ โดยเพิ่มเพื่อนด้วยคำว่า @esshelpme และดำเนินการแจ้งเหตุได้ด้วย 3 ขั้นตอน คือ
1) กดปุ่มแจ้งเหตุด่วน เมื่อกดแล้วระบบจะขึ้นตัวเลือกปัญหาที่ท่านพบโดยให้เลือก 1 ปัญหาจาก 5 ปัญหา ได้แก่ ข่มขู่ว่าจะทำร้ายหรือทำร้าย กักขังหน่วงเหนี่ยว เสี่ยงถูกล่วงละเมิดทางเพศ ผู้คลุ้มคลั่งก่อให้เกิดเหตุร้าย และมั่วสุมจนก่อให้เกิดเหตุร้าย
2) แจ้งตำแหน่งเกิดเหตุ เมื่อเลือกปัญหาที่พบแล้วระบบจะขึ้นปุ่ม “แชร์พิกัดตำแหน่ง” ให้กดและเลือกตำแหน่งที่เกิดเหตุเพื่อให้เจ้าหน้าที่มายังจุดเกิดเหตุได้อย่างแม่นยำ
3) กรอกเบอร์ติดต่อ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ทีมสหวิชาชีพติดต่อกลับ และไปยังจุดเกิดเหตุให้ความช่วยเหลือได้อย่างทันท่วงที ช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้แก่ทุกครอบครัว เป็นการตอบโจทย์การใช้ชีวิตของคนในปัจจุบันที่สามารถป้องกัน และแก้ปัญหาความเดือดร้อน ได้อย่างทันต่อสถานการณ์