เมื่อเวลา 13.00 .วันที่ 26 เม.ย.66 ที่สำนักงานทนายความคู่ใจ ถ.แจ้งวัฒนะต.บางตลาด อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี นายบุญสี อายุ 83 ปี พ่อค้าขายเสื้อผ้ามือสอง เดินทางเข้าร้องเรียนกับ นายรณณรงค์ แก้วเพ็ชร์ ประธานเครือข่ายรณรงค์ทวงคืนความยุติธรรมในสังคม เพื่อขอให้ช่วยเหลือหลังซื้อยาย้อมผมยี่ห้อดังเจ้าหนึ่งที่ร้านสะดวกซื้อนำกลับมาใช้แล้วเกิดอาการแพ้มีผื่นแดงปวดแสบปวดร้อนขึ้นตามลำคอ หนังศีรษะ และบริเวณรอบดวงตาทั้ง 2 ข้างจนตาบวมปิดไม่สามารถลืมตาได้ จนต้องไปรักษาตัวที่รพ.
โดยแพทย์บอกว่าเกิดจากการแพ้สารเคมี โชคดีที่รีบมาพบแพทย์ได้ทันไม่งั่นอาจทำให้ตาบอดได้ หลังรักษาตัวกว่า 10 วัน จนอาการดีขึ้นได้ติดต่อไปที่บริษัทยาย้อมผมยี่ห้อดังกล่าวแต่ได้รับคำตอบว่าจะช่วยเหลือแค่เพียงค่ารักษาพยาบาลเป็นเงิน 2,000 บาทเท่านั้น จึงตัดสินใจเข้ามาร้องเรียนกับทางทนายให้ช่วยเหลือในเรื่องคดี เพราะตนมองว่าบริษัทยาย้อมผมไม่ยอมรับผิดชอบตนต้องเจ็บตัวแถมเสียเวลาทำมาหากินแต่กลับได้รับการดูแลแค่นี้
นายบุญสี กล่าวว่า เมื่อวันที่ 16 เม.ย.66 ตนได้ไปตัดผมที่ร้านประจำก่อนจะปรึกษากับช่างตัดผมว่าควรจะใช้ยาย้อมผมยี่ห้อไหนที่ใช้ดี ทางร้านจึงแนะนำตนว่าให้ลองใช้ยี่ห้อดังกล่าวดูตนจึงได้ไปซื้อที่ร้านสะดวกซื้อนำกลับมาใช้ที่บ้าน โดยทำตามวิธีที่เขียนบอกเอาไว้ที่ผลิตภัณฑ์ทุกอย่างหลังทำการยอมเสร็จก็ไม่มีอาการอะไรจนกระทั่งตนเข้านอน ก่อนจะรู้สึกปวดแสบปวดร้อนที่บริเวณหนังศรีษะและท้ายทอย ก็ไม่ได้สนใจอะไรกระทั่งเช้าก็พบว่าตนลืมตาไม่ขึ้นจึงได้เรียกลูกสาวให้มาดูก็พบว่าดวงตาทั้ง 2 ข้างบวบแดงจนไม่สามารถลืมตาได้ และที่บริเวณหน้าผาก ท้ายทอย มีผื่นแดงขึ้นเต็มไปหมดมีนำ้เหลืองไหล จึงรีบให้เพื่อนบ้านพาส่งรพ.แพทย์ทำการรักษาและบอกว่าเกิดจากอาการแพ้เพราะโดนสารเคมี โชคดีที่มาพบแพทย์ได้ทันไม่งั่นตาอาจบอดได้ หลังทำการรักษาตัวจนอาการดีขึ้นแล้วนานเกือบ 10 วัน ได้ติดต่อไปที่บริษัทยาย้อมผมยี่ห้อดังกล่าวบอกเรื่องราวที่เกิดขึ้น แต่ทางบริษัทยากับเสนอเงินช่วยเหลือแค่ 2 พันบาท จึงตัดสินใจเข้ามาร้องกับทนายความให้ช่วยเหลือ
ด้านทนายรณณรงค์ กล่าวว่าพรุ่งนี้จะพาผู้เสียหายพร้อมกล่องยาย้อมผมยี่ห้อดังกล่าวไปยื่นเรื่องต่อคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการตรวจสอบยาย้อมผมดังกล่าวตามพรบ.คุ้มครองผู้บริโภค มาตรา 29/8 ในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่าสินค้าหรือบริการใดอาจเป็นสินค้าหรือบริการที่เป็นอันตราย คณะกรรมการว่าด้วยความปลอดภัยอาจออกคำสั่งให้ผู้ประกอบธุรกิจดำเนินการทดสอบหรือพิสูจน์สินค้าหรือบริการนั้นได้ และหากผลการตรวจสอบออกมาว่าเป็นสินค้าที่ไม่ปลอดภัย ก็จะมีการฟ้องร้องเรียกค่าเสียกับบริษัทดังกล่าวให้กับผู้เสียหายตามประมวลกฎหมายแพ่งและพานิชย์ มาตรา 240 ผู้ใดจงใจหรือประมาทเลินเล่อทำต่อบุคคลอื่นโดยผิดกฎหมายให้เขาเสียหายถึงแก่ชีวิตก็ดี แก่ร่างกายก็ดี ผู้นั้นถือว่าทำละเมิดจำต้องใช้ค่าสินทดแทน