วันนี้(24 มีนาคม 2566)ดร.อภิสิทธิ์ อนันตนาถรัตน ประธานคณะผู้บริหารและกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัทกรุงเทพประกันภัย จำกัด(มหาชน)หรือBKI ได้แถลงถึงว่า เป้าเบี้ยประกันรับรวมปี2566อยู่ที่30, 000ล้านบาท เติบโต12.5% แบ่งเป็นเบี้ยฯรถยนต์13, 096 ล้านบาท เบี้ยฯนอนมอเตอร์ 16, 904 ล้านบาท โดยอาศัยกลยุทธ์ได้แก่ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ให้มากกว่าและความคุ้มครองพิเศษมากขึ้น , แผนประกันภัยรถสำหรับรถยนต์ไฟฟ้า(EV),, แผนประกันภัยที่ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์, เพิ่มศักยภาพการบริการ"รวดเร็วและประทับใจมากยิ่งขึ้นโดยผ่านโครงการอู่ชวนซ่อม, ปรับลดระยะเวลาจ่ายค่าซ่อมอู่ในสัญญาภายใน3วันทำการ หรือลูกค้าไม่ต้องจ่ายสำรองค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยนอก
พร้อมกันนี้ยังได้ขยายธุรกิจคู่ค้ารายใหม่ด้วยการเขื่อมต่อเทคโนโลยีAPIผ่านระบบBKI Digital Platform ให้มากยิ่งขึ้นรวมถึงสนันสนุนกลุ่มสตาร์ทอัปทั้งในส่วนขายกรมธรรม์และบริการเพื่อให้เป็นช่องทางใหม่ลูกค้า และพัฒนาระบบCloud Claims Contact Center เข้ามาช่วยให้บริการลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านระบบออนไลน์
อีกทั้งพัฒนาระบบSelf Service Notificationสำหรับการเคลมประกันรถยนต์เพื่อเป็นทางเลือกให้ลูกค้าเลือกบริการได้ทั้งการแจ้งอุบัติเหตุกับจนท.Call Centerโดยตรง นอกจากนี้ยังมุ่งยกระดับด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรมต่อยอดการเป็นData - Driven Organisation ด้วยระบบปลอดภัยสูงสุดและมีการต่อยอดData - Driven Organisation เพื่อตอบสนองความต้องการลูกค้าอย่างแท้จริง
รวมทั้งสร้างความเขื่อมั่นด้วยระบบCyber Securityที่แข็งแกร่ง ป้องกันภัยคุกคามและการโจมตีต่างๆทางไซเบอร์ที่เพิ่มมากขึ้นในปัจจุบัน โดยบริษัทได้จัดจ้างศูนย์เฝ้าระวังความมั่นคงปลอดภัยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ(soc)เพื่อการแจ้งเตือน โดยปีนี้เราใช้งบประมาณค่าใช้จ่ายในภาพรวมเกี่ยวกับด้านไอทีในเรื่องPlatformดำเนินการต่างๆและวางระบบป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ถึงประมาณ700ล้านบาท