นายสุรเชษฐ์ เหล่าพูลสุข ผู้ว่าการการทางพิเศษ แห่งประเทศไทย (กทพ.) เปิดเผยว่า เทศกาลปีใหม่ พ.ศ. 2566 และเพื่ออำนวยความสะดวก และลดภาระค่าใช้จ่ายของประชาชน กทพ.ยกเว้นค่าผ่านทางพิเศษของการทางพิเศษ จำนวน 5 สายทาง ประกอบด้วย ทางพิเศษบูรพาวิถี (ทางพิเศษสายบางนา-ชลบุรี) และทางพิเศษกาญจนาภิเษก (บางพลี–สุขสวัสดิ์) โดยเริ่มตั้งแต่วันพฤหัสบดีที่ 29 ธันวาคม 2565 เวลา 00.01 น. ไปจนถึงวันพุธที่ 4 มกราคม 2566 เวลา 24.00 น. รวมทั้งสิ้น 7 วัน และยกเว้นค่าผ่านทางพิเศษทางพิเศษเฉลิมมหานคร (ทางด่วนขั้นที่1) ทางพิเศษศรีรัช (ทางด่วนขั้นที่ 2) และทางพิเศษอุดรรัถยา (ทางด่วนบางปะอิน-ปากเกร็ด) โดยเริ่มตั้งแต่วันเสาร์ที่ 31 ธันวาคม 2565 เวลา 00.01 น. ไปจนถึงวันอาทิตย์ ที่ 1 มกราคม 2566 เวลา 24.00 น. รวม 2 วัน
นอกจากนี้ กทพ. ยังได้จัดตั้งหน่วยบริการประชาชน โดยปฏิบัติงานร่วมกับเจ้าหน้าที่ตำรวจทางด่วน บริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน) เพื่อบริการประชาชนที่ใช้ทางพิเศษเดินทางเข้า - ออก กรุงเทพมหานคร จำนวน 6 จุด ดังนี้ ด่านฯ ขาออกเมือง (29 ธันวาคม 2565 - 1 มกราคม 2566) ที่ด่านฯ บางแก้ว 1 ด่านฯ ฉิมพลี ด่านฯ บางปะอิน (ขาออก) ระหว่างเวลา 07.00 – 21.00 น. และด่านฯ ขาเข้าเมือง (2 - 4 มกราคม 2566) ที่ด่านฯ บางแก้ว 1 ด่านฯ จตุโชติ และด่านฯ บางปะอิน (ขาเข้า) ระหว่างเวลา 07.00 – 21.00 น. เช่นกัน
ทั้งนี้ ผู้ใช้ทางพิเศษยังสามารถสอบถามข้อมูลสภาพการจราจรและแจ้งเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบนทางพิเศษได้ที่ “EXAT Call Center หมายเลข 1543” พร้อมทั้งให้บริการขอความช่วยเหลือกรณีรถเกิดอุบัติเหตุ รถขัดข้องหรือเหตุฉุกเฉินต่าง ๆ บนทางพิเศษ ผ่าน Application “EXAT Portal” หรือ “LINE @exatsociety” ตลอด 24 ชั่วโมง ได้อีกช่องทางหนึ่งด้วย