SEO ตัวช่วยชั้นดีในการเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจเรา

การทำธุรกิจในปัจจุบันมีช่องทางการตลาดออนไลน์เป็นตัวขับเคลื่อนเพื่อให้ธุรกิจเติบโต โดยเฉพาะในเรื่องของการโปรโมทธุรกิจ ซึ่งก็ยังมีอีกหนึ่งเครื่องมือที่ควรรู้จักนั่นก็คือ SEO หลายคนอาจรู้จักแล้ว แต่บางคนอาจจะยังไม่รู้จักกับ SEO ครั้งนี้ทางบทความจึงมีการนำเอาความรู้เกี่ยวกับ SEO มาฝาก ในแง่ของการเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจโดยเฉพาะ
 
SEO คืออะไร?
 
SEO คือ คำที่ย่อมาจาก Search Engine Optimization เกี่ยวข้องกับการค้นหาบนหน้าเว็บไซต์ การทำ SEO คือการทำให้เกิดการค้นเจอเว็บไซต์ธุรกิจของเราผ่านเทคนิคการเลือกใช้ Keyword ซึ่งเป็นหัวใจหลักในการทำ SEO สอดคล้องกับพฤติกรรมคนปัจจุบันที่มักจะหาคำตอบผ่านการ Search ผ่านเว็บ Search Engine เช่น Google ที่เรารู้จักกันดีนั่นเอง
 
 
SEO เกี่ยวข้องกับการทำธุรกิจอย่างไร
 
SEO เกี่ยวข้องกับการทำธุรกิจโดยตรงในแง่ของการตลาดออนไลน์ ช่วยโปรโมทธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งยังเป็นการตลาดที่ค่อนข้างยั่งยืน หน้าที่หลักของการทำ SEO คือเพิ่มการเข้าถึง ซึ่งจะทำให้กลุ่มเป้าหมายเข้าถึงธุรกิจมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจที่มีหน้าร้านหรือไม่มีหน้าร้าน แต่ SEO จะทำให้กลุ่มเป้าหมายเข้าถึงธุรกิจได้ โดยไม่จำเป็นต้องเดินทาง
 
เนื่องจาก SEO เกี่ยวข้องกับการค้นหาบนเว็บไซต์ จึงเกี่ยวกับการทำธุรกิจในแง่ของการค้นหาแล้วมาเจอกับธุรกิจบนเว็บไซต์นั่นเอง สามารถเข้าไปสืบค้นข้อมูลของธุรกิจได้ กระทั่งสามารถซื้อขายบนออนไลน์ได้ด้วย ผ่านจุดเริ่มต้นที่มาจากการค้นหาหรือ Search
 
ทำไมธุรกิจต้องใช้ SEO
 
ในการทำธุรกิจอาจต้องพึ่งพา SEO เพื่อจุดประสงค์หลายอย่าง ดังนี้
 
1.เพื่อเพิ่มการเข้าถึง
 
หน้าที่หลักของ SEO คือเพิ่มการเข้าถึงธุรกิจ อย่างที่ได้กล่าวไปแล้วว่าปัจจุบันผู้คนนิยม Search ผ่านหน้าเว็บไซต์ ไม่ว่าจะหาซื้ออะไร หรือแม้แต่หาข้อมูลต่างๆ การ Search ย่อมช่วยให้กลุ่มเป้าหมายเข้าถึงธุรกิจได้
 
ยกตัวอย่าง ธุรกิจร้านอาหาร เมื่อคนต้องการหาซื้อข้าวมันไก่ แต่ไม่รู้ว่าแถวนั้นมีขายที่ไหนบ้าง ก็จะ Search ดูว่าร้านข้าวมันไก่แถวนั้นมีร้านไหนบ้าง ก่อนออกเดินทางไปซื้อที่หน้าร้าน หรืออาจจะสั่งผ่านบริการ Delivery ตามลำดับ ทำให้ร้านข้าวมันไก่นั้นมีการเข้าถึงเพิ่มขึ้นจากผู้ที่ Search ไปเจอ
 
ยกตัวอย่างถัดมา ธุรกิจนิตยสารออนไลน์ ที่ต้องการให้ข้อมูลความรู้ด้านต่างๆ การทำ SEO สำคัญมาก เพราะธุรกิจนี้ต้องการการเข้าถึงสูงมาก ต้องทำให้คนค้นหาแล้วไปเจอข้อมูลบนเว็บไซต์ให้ได้ หากทำ SEO ที่มีประสิทธิภาพ การเข้าถึงก็จะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง คนรู้จักเว็บไซต์นั้นเพิ่มมากขึ้น มีการเข้าไปค้นหาข้อมูลในเว็บนั้นเพิ่มขึ้นในที่สุด
 
สรุปคือ SEO จะช่วยพากลุ่มเป้าหมายเข้ามายังเว็บไซต์ของธุรกิจ มีการเข้าถึงและมีการจดจำ ตลอดจนกระทั่งมีการซื้อขายเกิดขึ้น อันเนื่องมาจากการเข้าถึงนั่นเอง ยิ่งเข้าถึงมาก ก็ยิ่งมีโอกาสขายได้มาก ช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
 
2.เพื่อโปรโมท
 
หน้าที่อีกอย่างในการทำ SEO คือช่วยโปรโมทธุรกิจได้ เริ่มต้นคือการแนะนำให้คนรู้จัก หากทำ SEO แล้วคนค้นหามาเจอธุรกิจ และทำการเข้าถึงข้อมูลต่างๆ ของธุรกิจ ก็จะรู้จักธุรกิจไปโดยปริยาย การทำ SEO จึงช่วยในเรื่องของการโปรโมทธุรกิจให้เป็นที่รู้จัก
 
แต่ไม่เพียงเท่านั้น เพราะการทำ SEO ยังช่วยกระจายข่าวสารหรือกิจกรรมการตลาดได้อีกด้วย กล่าวคือนอกจากจะโปรโมทเพื่อให้คนรู้จักธุรกิจแล้ว ยังช่วยโปรโมทให้เกิดการกระตุ้นความต้องการซื้อได้ด้วย เช่น การค้นหาคำว่า โปร 9.9 แล้วตามด้วยชื่อร้านที่ต้องการ ก็จะทำให้เกิดการเข้าถึงโปรโมชั่นนั้น ซึ่งช่วยเร่งการซื้อขายให้เกิดขึ้นได้ จึงถือเป็นอีกหนึ่งเหตุผลที่ต้องหันมาพึ่ง SEO เพื่อเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจ
 
 
3.เพื่อให้ข้อมูล
 
การทำ SEO ช่วยให้ข้อมูลได้ โดยการกรอกข้อมูลต่างๆ ลงบนเว็บไซต์ของธุรกิจบนพื้นฐานของการทำ SEO เพื่อให้คน Search มาเจอ ซึ่งจะเป็นข้อมูลที่ต้องการให้กลุ่มเป้าหมายรับรู้ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลแนะนำธุรกิจ แนะนำแบรนด์สินค้า แนะนำสินค้า ฯลฯ หากทำเนื้อหาที่มีศักยภาพด้าน SEO ดี ข้อมูลเหล่านั้นก็จะถูกส่งไปยังกลุ่มเป้าหมายได้สำเร็จ
 
ยกตัวอย่าง ธุรกิจเครื่องกรองน้ำ อาจจะมีการนำเข้าเครื่องกรองน้ำระบบหนึ่งเข้ามาในร้าน เป็นเครื่องกรองน้ำระบบ Reverse Osmosis (RO) และอยากแนะนำให้ลูกค้ารู้จัก ก็อาจจะทำบทความบรรยายเกี่ยวกับเครื่องกรองน้ำระบบ Reverse Osmosis (RO) ขึ้นมา เมื่อมีคนที่สนใจเครื่องกรองน้ำระบบนี้อยู่ และอยากได้ข้อมูลก็จะ Search และถ้าหากมาเจอกับบทความดังกล่าว ก็จะทำให้ได้รับข้อมูลที่ต้องการ ซึ่งมีผลต่อการตัดสินใจซื้อในอนาคตได้ ในหน้าให้ข้อมูลธุรกิจยังสามารถเพิ่มเนื้อหากระตุ้นยอดขายได้ด้วย ไม่ว่าจะเป็นโปรโมชั่น หรือข้อมูลอื่นๆ ซึ่งช่วยเพิ่มยอดขายได้
 
4.เพื่อขาย
 
การทำ SEO สามารถทำให้เกิดการซื้อขายได้ หากค้นหา Keyword ที่ต้องการแล้วไปเจอกับสินค้าที่มีการขายบนเว็บไซต์ ก็สามารถขายได้เลยผ่านจุดเริ่มต้นที่มาจากการ Search ซึ่งแน่นอนว่าการทำ SEO มีผลต่อการซื้อขายในครั้งนั้น
 
ยกตัวอย่างภาพที่ชัดที่สุด คงจะเป็นพวกเว็บ e-Marketplace เช่น Shopee Lazada SHEIN เป็นต้น ปัจจุบันหากเราจะซื้ออะไร เรามัก Search บนเว็บไซต์ เช่นคำว่า เสื้อกันหนาว และเมื่อ Search แล้วจะมีเสื้อกันหนาวบนเว็บ e-Marketplace เหล่านั้นขึ้นมา เมื่อเข้าไปแล้วจะพบว่าเป็นหน้าสินค้า ที่มาพร้อมปุ่มกดใส่รถเข็น เพื่อดำเนินการต่อไปจ่ายเงินได้ นั่นเองที่การทำ SEO มีจุดประสงค์เพื่อการขายเป็นหลัก และช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างชัดเจน
 
 
5.เพื่อความยั่งยืนทางการตลาด

บางครั้งการทำ SEO ก็เพื่อความยั่งยืนทางการตลาด โดยเฉพาะธุรกิจที่ต้องพึ่ง SEM ควบคู่กับ SEO จะให้พึ่ง SEM อย่างเดียวก็อาจไม่เหมาะ SEM ก็คือการซื้อ Keyword คำนั้นๆ ไว้เพื่อให้ Search แล้วเจอเป็นอันดับ 1 บนเว็บ Search Engine แปลว่าถ้าจะให้คนเข้าถึงเว็บไซต์จะต้องจ่ายเงินสำหรับ Keyword นั้นไปตลอด แต่ถ้ามีการทำ SEO ควบคู่ไปด้วย หากมีช่วงเวลาที่ต้องการประหยัดงบการตลาด และอยากจะเลิกจ่ายสำหรับ SEM ขึ้นมา แต่ถ้ามีการทำ SEO ไว้ก็ยังช่วยให้เกิดการเข้าถึงได้อยู่ดี เป็นการตลาดที่ยั่งยืนมากกว่าจะใช้ SEM เพียงอย่างเดียว
 
ทั้งหมดที่กล่าวมาจะเห็นว่าการทำ SEO ช่วยเพิ่มยอดขายได้จริง ทั้งทางตรงและทางอ้อม ไม่ว่าจะเป็นการแนะนำธุรกิจผ่าน SEO หรือการรองรับกิจกรรมการซื้อขายบนเว็บไซต์ ที่มีจุดเริ่มต้นมาจากการ Search ล้วนแล้วแต่ช่วยเพิ่มยอดขายได้จริง SEO จึงเป็นตัวช่วยชั้นดีในการเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจเรา