เทรนด์การเดินทางยุคหลังโควิด-19 มุ่งเน้นข้อมูล-เครื่องมือแบบเรียลไทม์

ขณะที่หลายประเทศในภูมิภาคเอเชียค่อย ๆ เปิดพรมแดนต้อนรับการเดินทางท่องเที่ยวอีกครั้ง อโกด้า แพลตฟอร์มดิจิทัลด้านการท่องเที่ยว ได้เปิดตัว 5 ผลิตภัณฑ์ใหม่ เพื่อให้การเดินทางท่องเที่ยวในยุคหลังสถานการณ์โควิด-19 ง่ายขึ้นสำหรับทุกคน ผลิตภัณฑ์เหล่านี้จะช่วยให้แต่ละขั้นตอนการจองที่พักของนักเดินทางลื่นไหลกว่าที่เคย ทั้งวางแผนว่าจะไปที่ไหนและไปอย่างไร การเลือกจองที่พักสำหรับการกักตัวได้ด้วยตนเอง หรือการค้นหาข้อเสนอที่ดีที่สุดสำหรับจุดหมายปลายทางที่ไม่มีข้อจำกัดด้านการเดินทาง ลดความยุ่งยากตั้งแต่ก่อนจอง โดย นายเอนริค คาซาลส์ รองผู้อำนวยการระดับภูมิภาค ฝ่ายบริการสำหรับพาร์ทเนอร์ เอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย, อโกด้า กล่าวว่า ในช่วงสถานการณ์โควิด-19 ข้อจำกัด มาตรการ รวมไปถึงเอกสารจำเป็นที่เปลี่ยนแปลงอยู่เรื่อย ๆ มักทำให้นักเดินทางสับสนว่าควรเตรียมตัวเดินทางอย่างไร ด้วยเหตุนี้อโกด้าจึงร่วมมือกับเชอร์ปา (Sherpa) สร้างเครื่องมือให้แนะนำด้านการเดินทาง (www.agoda.com/traveladvisor) ในรูปแบบแผนที่โลกแบบอินเทอร์แอคทีฟ (interactive world map) ซึ่งจะแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับข้อจำกัดด้านการเดินทางของแต่ละประเทศทั่วโลกแบบเรียลไทม์ เมื่อต้องการใช้ผู้เดินทางก็เพียงแค่เลือกจุดหมายปลายทางบนแผนที่ ระบุประเภทของหนังสือเดินทางที่ถืออยู่ ประเทศต้นทาง และสถานการณ์ได้รับวัคซีน นอกจากนี้ยังทำคู่มือท่องเที่ยวประเทศและเมืองต่าง ๆ ที่ประกอบไปด้วยข้อมูลที่คัดสรรมาอย่างดี และคอนเทนต์ที่ทางอโกด้าสร้างสรรค์ขึ้น โดยเริ่มจากคู่มือท่องเที่ยวประเทศไทย นักเดินทางจะพบกับคำแนะนำดี ๆ เกี่ยวกับกิจกรรมที่ไม่ควรพลาด สถานที่ท่องเที่ยว รวมไปถึงข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับข้อจำกัดด้านการเดินทางในท้องถิ่น ชื่อสถานประกอบการที่ยังคงเปิดอยู่ เวลาปิดรับออเดอร์ของร้านอาหารและบาร์ ข้อกำหนดด้านการเดินทางระหว่างจังหวัด/เขต และอื่น ๆ อีกมากมาย ส่วนคู่มือท่องเที่ยวประเทศ และเมืองยอดนิยมอื่น เช่น ฟิลิปปินส์ ไต้หวัน อินโดนีเซีย ฝรั่งเศส สหรัฐอเมริกา สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ เกาหลีใต้ ญี่ปุ่น และสิงคโปร์นั้นจะเสร็จพร้อมภายในสิ้นปีนี้ เพิ่มตัวเลือกที่พักสำหรับการกักตัว ซึ่ง นายเอนริค กล่าวต่อว่า หลังจากการเปิดตัว Alternative State Quarantine (ASQ) ที่ประสบความสำเร็จในประเทศไทยเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2563 ตามมาด้วยในฮ่องกง และฟิลิปปินส์เมื่อฤดูร้อน 2564 อโกด้าได้พัฒนาแพ็กเกจ ASQ เพื่อรองรับความจำเป็นด้านการกักตัวทั่วภูมิภาคเอเชีย ผู้ที่เดินทางกลับประเทศ และนักเดินทางขาเข้าสามารถค้นหาห้องว่าง ประเภทห้อง และราคาได้แบบเรียลไทม์ และเลือกโรงแรมกว่า 600 แห่งทั่วโลกที่ได้รับการอนุมัติจากรัฐบาล รวมถึงในอินโดนีเซีย ไต้หวัน ฮ่องกง (อัปเดต) และฟิลิปปินส์ (อัปเดต) ได้ โดยอโกด้าคาดว่าจะมีประเทศเข้าร่วมโปรแกรมมากขึ้นในไม่กี่เดือนข้างหน้า ผู้เดินทางจะมีความยืดหยุ่น และความเป็นอิสระมากขึ้นในการเลือกที่พักสำหรับการกักตัวที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นห้องสวีท ห้องมีระเบียง หรือห้องมีประตูเชื่อมติดกันในราคาสุดคุ้มของอโกด้า ปัจจุบันฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งานบนเว็บไซต์แล้ว โดยมีกำหนดจะเปิดตัวบนโทรศัพท์มือถือและแอปพลิเคชันในอนาคต พร้อมไมโครไซต์ (microsite) เฉพาะ ระบบแสดงเครื่องหมายสำหรับที่พักบนอโกด้า ตัวเลือกตัวกรองค้นหาที่สะดวก แบนเนอร์ ป๊อปอัป และอื่น ๆ สร้างการเดินทางท่องเที่ยวแบบใหม่ ทั้งนี้ นายเอนริค กล่าวอีกว่า ผู้คนกำลังเริ่มทำความคุ้นเคยกับการเดินทางท่องเที่ยวแบบใหม่ซึ่งแตกต่างไปจากเดิมมาก ต่อไปนี้ก่อนจะขึ้นเครื่องบินไปที่ไหนเราล้วนต้องคำนึงถึงข้อกำหนดด้านวัคซีน การกักตัว การตรวจหาเชื้อไวรัสโควิด-19 ดังนั้นการร่วมมือกับเชอร์ปา การปรับปรุงพัฒนาฟีเจอร์ ASQ และโปรโมชั่น Welcome Back ของเราจึงเป็นการพยายามร่วมมือกันของทุกฝ่ายเพื่อทำให้การเดินทางเป็นไปอย่างสะดวก และราบรื่นสำหรับผู้บริโภค โดย อโกด้าจะเปิดตัวข้อเสนอพิเศษอย่างต่อเนื่อง ด้วยโปรโมชั่น Welcome Back โดยจะให้ราคาที่ถูกที่สุดสำหรับจุดหมายปลายทางสำคัญในภูมิภาคยุโรป ออสเตรเลีย อเมริกาเหนือ เอเชียตะวันออกกลาง โอเชียเนีย และอีกมากมายในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า เป็นการต่อยอดจากโครงการ GoLocal และ Vaxxed To Go ที่ให้ราคาพิเศษสำหรับจุดหมายปลายทางภายในประเทศ และผู้เดินทางที่ได้รับวัคซีนแล้ว สำหรับเครื่องหมายแสดงการได้รับวัคซีนสำหรับที่พักบนอโกด้าจะพร้อมเปิดตัวเร็ว ๆ นี้ โดยจะแสดงสถานะการได้รับวัคซีนของพนักงานโรงแรม รวมถึงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรฐานความปลอดภัย และสุขอนามัยของที่พักแต่ละที่ ปัจจุบันอโกด้ากำลังทดสอบความร่วมมือกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อนำเสนอการทดสอบหาเชื้อไวรัสโควิด หากประสบความสำเร็จ โครงการนี้จะถูกนำไปต่อยอดในประเทศอื่นทั่วโลกเพื่อรวมบริการอื่น เช่น แผนประกันที่เกี่ยวข้องกับเชื้อไวรัสโควิด และชุดทดสอบแบบ rapid test