LINE BK เผยผลงานครึ่งปีแรก 2564 เดินตามเป้าหมาย พร้อมโชว์ยอดบัญชีผู้ใช้ 4 บริการหลักได้แก่ บริการบัญชีเงินฝาก 3.4 ล้านบัญชีผู้ใช้ บริการบัญชีเงินออมดอกพิเศษ 75,000 บัญชีผู้ใช้ บริการบัตรเดบิต 1.4 ล้านบัตร รวมทั้งบัตรออนไลน์และบัตรเดบิตแบบแข็ง และยอดการสมัครวงเงินให้ยืม 4 ล้านใบสมัคร พร้อมเปิดแผนครึ่งปีหลังเดินหน้าสร้างพันธมิตรอย่างต่อเนื่อง เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของการเงินเพื่อการใช้จ่ายอย่างสะดวก และพัฒนาบริการ โดยอนาคตคาดว่าจะรุกธุรกิจประกัน และการลงทุน เดินหน้าตอบโจทย์ความต้องการผู้ใช้บริการทางการเงินยุคดิจิทัล ด้วยการมอบประสบการณ์ทางการเงินในรูปแบบ Social Banking ที่ง่าย สะดวก และรวดเร็วภายในแชทแอปเดียว พร้อมมุ่งพัฒนาบริการและผลิตภัณฑ์ทางการเงินเพื่อนำเสนอโซลูชั่นทางการเงินที่เข้าถึงได้ง่ายมากยิ่งขึ้น ตอกย้ำเป้าหมายขึ้นเป็น 1 ใน 5 บริษัทชั้นนำด้านธุรกิจการให้บริการสินเชื่อ
นายธนา โพธิกำจร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท กสิกร ไลน์ จำกัด เปิดเผยว่า หลังจากเปิดตัว LINE BK ไปเมื่อกลางเดือนตุลาคม 2563 ได้รับการตอบรับที่ดีโดยมีจำนวนลูกค้า 2.8 ล้านคน มีธุรกรรมการเงิน 50,000 ล้านบาท จำนวนบัญชีธนาคารกสิกรไทยที่ผูกผ่านไลน์บีเค 3.5 ล้านบัญชี มีจำนวนผู้มาเปิดบัญชี 53,000 บัญชี มีจำนวนผู้ใช้บัตรเดบิต 1.4 ล้านใบ ด้านสินเชื่อปัจจุบันมียอดคงค้างประมาณ 9,000 ล้านบาท จากจำนวนคำขอสินเชื่อ 4 ล้านครั้ง เป็นจำนวนลูกค้า 2 ล้านราย อนุมัติ 350,000 ราย มียอดวงเงินเบิกใช้ 14,000 ล้านบาท ทั้งนี้ สัดส่วนของพอร์ตนั้น เป็นส่วนของลูกหนี้ที่มีรายได้ประจำ 59% และกลุ่มที่ไม่มีรายได้ประจำ 41%สอดคล้องกับเป้าหมายบริษัทที่อยากให้ LINE BK เป็นบริการทางการเงินที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ ปลดล็อคข้อจำกัดให้กับผู้ที่ไม่มีรายได้ประจำและไม่มีสลิปเงินเดือน
“เราคิดอัตราดอกเบี้ยสินเชื่อบุคคลอยู่ที่ 20-25% ตอนนี้มีวงเงินกู้ยืมเฉลี่ย 35,000 บาทต่อราย และคิดดอกเบี้ยสินเชื่อนาโนไฟแนนซ์อยู่ที่ 33% มีวงเงินกู้ยืมเฉลี่ย 11,000 บาทต่อราย ยอดผู้ใช้บริการแตะ 2.8 ล้านบัญชีผู้ใช้ ณ สิ้นเดือนที่ผ่านมา เราจะเดินหน้าตอบโจทย์ความต้องการผู้ใช้บริการทางการเงินยุคดิจิทัล ด้วยการมอบประสบการณ์ทางการเงินในรูปแบบ Social Banking ที่ง่าย สะดวก และรวดเร็วภายในแชทแอปเดียวผ่าน 4 บริการหลักได้แก่ บริการบัญชีเงินฝาก, บริการบัญชีเงินออมดอกพิเศษ, บริการบัตรเดบิต และบริการวงเงินให้ยืม ”
ทั้งนี้ LINE BK เป็น Social Banking ที่ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้คนในยุคปัจจุบันให้สามารถ แชท โอน ยืม จ่าย ทำได้เสร็จครบจบใน LINE ตามคอนเซ็ปต์ “เรื่องเงินง่ายใน LINE คุณ” ผู้สมัครใช้งานสามารถใช้บริการทางการเงินต่าง ๆ ได้ดังนี้ บริการบัญชีเงินฝาก ครอบคลุมบริการโอน ถอน ทำทุกอย่างได้บน LINE โดยไม่ต้องสลับแอปพลิเคชันและไม่ต้องจำเลขบัญชี ทั้งนี้ LINE BK เปิดให้บริการประมาณช่วงปลายปี 2563 ที่ผ่านมา ซึ่งกำลังจะครบ1 ปี แม้ตัวเลขต่างๆจะยังไม่มากนัก ซึ่งเราก็คงต้องหาช่องทางหรือวิธีการต่างๆให้สะดวกหรือง่ายยิ่งขึ้นต่อไป รวมถึงการหาพันธมิตรเพิ่มทั้งในและนอกกลุ่มไลน์ เพื่อสร้างช่องทางที่ง่ายและสะดวกให้กับลูกค้าต่อไป แต่ช่วงเวลานี้อาจจะไม่ใช่ช่วงที่ดีนักในการขยายอะไรออกไปมากๆ เนื่องจากสถานการณ์ด้านเศรษฐกิจไม่เอื้ออำนวย จึงต้องมองถึงช่องทางในการดูแลและช่วยเหลือลูกค้าเพิ่มขึ้น
สำหรับแนวโน้มในครึ่งปีหลังนั้น จะยังคงต้องดำเนินการอย่างระมัดระวังมาก เนื่องจากการระบาดของโควิด 19 ที่มีความยืดเยื้อได้ส่งผลในวงกว้างทั้งต่อเศรษฐกิจ ผู้ประกอบการ รวมถึงประชาชนทั่วไป และสถานการณ์ข้างหน้ายังไม่มีความชัดเจน ดังนั้น สิ่งที่ต้องเข้าไปดูแลอย่างเข้มข้นก็คือคุณภาพหนี้ มากกว่าการขยายสินเชื่อ โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าของไลน์บีเคที่เป็นกลุ่มที่ไม่มีรายได้ประจำอยู่ประมาณ 40% ขณะที่เป้าหมายสินเชื่อนั้น ยังคงไม่มีการตั้งเป้าเพิ่มเติม แต่เชื่อว่า ณ สิ้นปีน่าจะแตะ 10,000 ล้านบาท ในส่วนของการขยายบริการคาดว่าคงจะเป็นบริการด้านธุรกิจด้านประกันและการลงทุน โดยธุรกิจตัวแทนประกันก็คาดว่าประมาณ 1 ปีจะเริ่มต้นได้
“เราจะยังคงเดินหน้าพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อเติมเต็มไลฟ์สไตล์การเงินในชีวิตประจำวันที่สะดวกและปลอดภัย ช่วยให้คนไทยสามารถเข้าถึงแหล่งเงินได้ง่ายขึ้น โดยตั้งเป้าหมายให้ LINE BK ขึ้นเป็น 1 ใน 5 บริษัทชั้นนำด้านธุรกิจการให้บริการสินเชื่อ พร้อมมุ่งมั่นที่จะขยายขอบเขตบริการทางการเงินรูปแบบอื่น ๆ เพื่อให้ครอบคลุมทุกความต้องการมากยิ่งขึ้น เช่น บริการด้านการประกัน และการลงทุน”