จากที่กรุงเทพมหานคร ร่วมกับเครือข่ายพันธมิตรจัดโครงการ “ไทยร่วมใจ กรุงเทพฯ ปลอดภัย SAFE BANGKOK” 3 ช่องทางหลัก ได้แก่ เว็บไซต์ไทยร่วมใจดอทคอม แอปพลิเคชั่นเป๋าตัง และร้านสะดวกซื้อ เพื่อให้ประชาชนในพื้นที่กทม.และที่ทำงานอยู่ในกทม.ได้จองวัคซีนโควิด-19 โดยวันที่ 27 พ.ค.64 เป็นวันแรก เริ่มตั้งแต่ 12.00 น. นั้น พบว่าระบบได้มีการจัดการอย่างดี การเข้าถึงไม่ยุ่งยาก แต่จะพบปัญหาที่ทำให้หลายคนสงสัยว่าเมื่อกรอกข้อมูลทั้งหมด ได้รหัส OTP ยืนยันขั้นตอนเสร็จเรียบร้อย พร้อมมีข้อความให้รอรับเอสเอ็มเอส เพื่อเลือกสถานที่วันเวลา แต่ปรากฏว่าไม่มีเอสเอ็มเอสตอบกลับ ขณะที่หากเข้าไปที่ระบบ เช่น แอพเป๋าตังอีกรอบ จะมีข้อความให้สามารถเลือกสถานที่ ว้น เวลา ฉีดได้เลย โดยที่ไม่ต้องรอเอสเอ็มเอส ทำให้มีคนจำนวนไม่น้อยที่รอเอสเอ็มเอสอยู่หลายชั่วโมง ด้วยความมึนงง โดยมีบางรายระบุก่อนหน้าลงหมอพร้อมก็เงียบไม่มีสัญญาณตอบรับ มาลงนี่ก็รออีก ซึ่งกรณีนี้ผู้ว่าฯกทม.ระบุมีปัญหาที่เอสเอ็มเอสตอบกลับช้า จะได้มีการแก้ปัญหากันต่อไป
