นายสินิตย์ เลิศไกร รมช.พาณิชย์ เปิดเผยว่า ปัจจุบันถึงแม้รัฐบาลได้พยายามใช้มาตรการต่างๆ เพื่อควบคุมการแพร่ระบาดให้ลดลง แต่ตัวเลขผู้ติดเชื้อโควิด-19 ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ขณะเดียวกันภาคธุรกิจยังต้องดำเนินกิจการตามปกติ ดังนั้น เพื่อให้ภาคธุรกิจสามารถประกอบธุรกิจได้อย่างราบรื่นและต่อเนื่อง จึงสั่งการให้กรมพัฒนาธุรกิจการค้า ซึ่งเป็นหน่วยงานให้บริการ อำนวยความสะดวกและให้การสนับสนุนภาคธุรกิจและประชาชนอย่างเต็มที่ โดยให้เพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการผ่านระบบออนไลน์มากขึ้น พร้อมทั้งพัฒนากระบวนงานการให้บริการอื่นๆผ่านระบบออนไลน์ให้ครอบคลุมทั้งระบบ เพื่อก้าวสู่การเป็นรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ที่สมบูรณ์แบบอย่างรวดเร็ว เน้นการเข้าใช้งานที่ง่าย สะดวก รวดเร็ว สามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้รับบริการได้อย่างตรงจุด โดยเฉพาะช่วงนี้ที่ผู้ประกอบการมีข้อจำกัดในการออกจากสถานที่พัก จึงควรใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการบริหารจัดการธุรกิจมากที่สุด
นอกจากนี้ยังให้กรมฯเร่งพัฒนาและเพิ่มหลักสูตรต่างๆที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจเพื่อให้ความรู้ผ่านระบบออนไลน์ หรือ e-Learning แก่ผู้ประกอบการ โดยเฉพาะผู้ประกอบการรายย่อยหรือเอสเอ็มอี เพื่อให้สามารถนำความรู้ที่ได้รับไปต่อยอดการบริหารจัดการธุรกิจของตนเอง ช่วยขยายช่องทางการตลาดให้มีความหลากหลาย เป็นการเพิ่มพูนทักษะพร้อมเปิดโลกทัศน์ในการประกอบธุรกิจให้กว้างมากขึ้น เปรียบเสมือนการติดอาวุธทางความคิดและเสริมพลังแก่ตนเองและธุรกิจให้พร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงทุกรูปแบบที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
โดยจากสถานการณ์ที่รูปแบบการค้ายุคใหม่เปลี่ยนแปลงเข้าสู่ช่องทางออนไลน์มากขึ้นรวมถึง การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ทำให้ผลิตผลทางการเกษตรและสินค้าชุมชนจำหน่ายในช่องทางปกติยากมากขึ้น จึงกำชับให้กรมฯ เร่งสร้างโอกาสทางการค้าและขยายช่องทางการตลาดให้ผู้ประกอบการเอสเอ็มอี ผู้ประกอบการชุมชน และเกษตรกร ด้วยพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-Commerce) เพื่อให้สอดรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีการซื้อสินค้าและบริการผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น เน้นการให้ความรู้ผ่านการเรียนการสอนแบบออนไลน์แก่ผู้ประกอบการได้แก่ 1) ผู้ประกอบธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจากโรคโควิด-19 (มัคคุเทศก์ ผู้ประกอบการสินค้าชุมชน) 2) บุคคลทั่วไป/ผู้ว่างงาน3) ผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (ที่ดำเนินกิจการอยู่แล้ว) เพื่อต่อยอดและพัฒนาทักษะการค้าออนไลน์ให้มากยิ่งขึ้น รวมถึง ให้ความช่วยเหลือกลุ่มเกษตรกรในการจำหน่ายสินค้าเกษตรผ่านแพลตฟอร์มตลาดกลางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-Marketplace) ชั้นนำต่างๆ ตามนโยบาย ‘เกษตรผลิต พาณิชย์ตลาด’ เพื่อให้เกษตรกรมีช่องทางการตลาดที่หลากหลาย และสามารถขายสินค้าเกษตรได้เพิ่มขึ้น
ทั้งนี้กระทรวงพาณิชย์ โดยกรมพัฒนาธุรกิจการค้า พร้อมส่งเสริม สนับสนุน ให้ความช่วยเหลือ และอำนวยความสะดวกแก่ภาคธุรกิจและประชาชนอย่างเต็มกำลัง ให้ผ่านสถานการณ์นี้ไปด้วยกัน เพื่อให้ทุกภาคส่วนสามารถเดินต่อไปได้ด้วยความเข้มแข็ง มั่นใจว่าการให้บริการผ่านระบบออนไลน์จะช่วยให้ภาคธุรกิจมีความปลอดโรค-ปลอดภัย และได้รับความสะดวกรวดเร็วมากขึ้น นอกจากนี้ ยังได้ให้กรมฯ เปิดช่องทางการติดต่อทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (อีเมล์) เพื่อให้ภาคธุรกิจและประชาชนสามารถสอบถามรายละเอียดต่างๆได้ประกอบด้วย *งานบริการข้อมูลธุรกิจ [email protected] *งานการจดทะเบียนนิติบุคคล [email protected] *งานทะเบียนบริษัทมหาชน [email protected] *งานการประกอบธุรกิจของชาวต่างชาติ [email protected] *งานด้านกฎหมาย[email protected] และ*งานทะเบียนหลักประกันทางธุรกิจ [email protected] ขอเชิญชวนภาคธุรกิจและประชาชนใช้บริการต่างๆของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ผ่านช่องทางออนไลน์ โดยสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.dbd.go.th หรือสายด่วนกรมพัฒนาธุรกิจการค้า 1570