กรุงเทพมหานคร แจ้งแสดงความเสียใจกับครอบครัวผู้เสียชีวิต กรณีเพจหมอแล็บแพนด้า แชร์ข้อความญาติผู้ป่วยรายหนึ่งขอให้ช่วยเหลือบิดา ซึ่งมีอาการไข้มา 2-3 วันแล้ว และมีคนในบ้านติดเชื้อโควิด-19 โดยได้โทรแจ้ง 1669 เพื่อประสานโรงพยาบาลและต้องรอโรงพยาบาลตอบรับ
สำหรับเคสดังกล่าว ศูนย์เอราวัณได้รับแจ้งผ่านสายด่วน 1669 เมื่อเวลาประมาณ 14.00 น. วันที่ 25 เม.ย. 64 ว่ามีชายอายุ 70 ปี อาการหายใจเร็ว หายใจลำบาก มีคนในบ้านติดเชื้อโควิด-19 แต่ผู้ป่วยยังไม่ได้รับการตรวจหาเชื้อ (ประเมินเป็นผู้ป่วย PUI สีแดง) เบื้องต้นญาติประสงค์ให้นำส่งโรงพยาบาลเอกชน
เมื่อได้รับแจ้ง ศูนย์เอราวัณได้เร่งประสานโรงพยาบาลเอกชนใกล้เคียง แต่ไม่มีห้องฉุกเฉินโรงพยาบาลใดรับ ญาติผู้ป่วยซึ่งทำงานที่โรงพยาบาลทหารผ่านศึก จึงได้ให้ประสานโรงพยาบาลทหารผ่านศึก โดยครั้งแรกโรงพยาบาลไม่รับ ต่อมาญาติได้แจ้งว่าโรงพยาบาลตอบรับแล้ว
ศูนย์เอราวัณ จึงได้จัดรถพยาบาลออกไปรับผู้ป่วยทันทีในเวลา 17.00 น. ถึงบ้านผู้ป่วยเวลา 17.25 น. โดยแรกรับผู้ป่วยมีอาการซึม หายใจเร็ว 40 ครั้ง/นาที ความดันโลหิต 110/87 ชีพจรเร็ว 138 ครั้ง/นาที ออกจากบ้านผู้ป่วย เวลา 17.45 น. ถึงโรงพยาบาลทหารผ่านศึกเวลา 18.06 น.
กรุงเทพมหานคร โดย ศูนย์เอราวัณ ขอแสดงความเสียใจกับครอบครัวผู้เสียชีวิตสำหรับความสูญเสียดังกล่าวที่ไม่มีใครต้องการให้เกิดขึ้น
อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่ทุกคนยังคงมุ่งมั่นปฏิบัติหน้าที่อย่างเต็มความสามารถ เพื่อรับส่งผู้ป่วยเข้ารับการรักษาโดยเร็ว