จากกรณีที่มีการโพสต์กระทู้ในพันทิปของสมาชิกรายหนึ่งถึงเรื่องราวที่ตนจะใส่รองเท้าแตะขึ้นเครื่องของสายการบิน แล้วถูกพนักงานต่อว่า ใส่รองเท้าแตะขึ้นไม่ได้ แล้วเขาก็โพสต์ถามว่าผิดกฎข้อไหนทำไมถึงใส่ไม่ได้ทั้งที่นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติก็ใส่กันเยอะโดยตั๋วเครื่องบินที่ได้มานั้นเป็นตั๋วฟรีจากบัตรเครดิต จนมีสมาชิกของพันทิปได้เข้ามาแสดงความคิดเห็นอย่างมากมาย โดยที่สมาชิกรายหนึ่งได้กล่าวว่า "โห... ใจเย็นๆ ครับ ออกตัวด่าป้ากันตรึมไปถามมาให้แล้วครับ ตั๋วฟรีบัตรเครดิตเป็นตั๋วที่คลาสเดียวกันกับตั๋ว ID ของพนักงานครับ คือเครื่องว่างถึงจะได้ไปป้าม่วงแจกตั๋วประเภทนี้บ่อยให้พวก Press นสพ. นิตยสาร โทรทัศน์เพื่อให้ช่วยโปรโมตสายการบินป้า และน่าจะแจกให้ตามองค์กรต่างๆด้วยในเมื่อมันคือตั๋วในคลาสเดียวกับ ตั๋ว ID พนง. (มันคือหนึ่งในตั๋วประเภท ID) จขกท. ก็ต้องปฎิบัติตามกฎของตั๋ว ID ของสายการบินทั่วโลกครับ คร่าวๆ คือต้องแต่งตัวให้เรียบร้อย ห้ามใส่ขาสั้น รองเท้าแตะ ห้ามรัดรูปจนน่าเกลียด ห้ามโป๊ บางสายไม่อนุญาตแม้กระทั่งกางเกงยีนส์ใจเย็นๆ นะครับ อย่าเพิ่งคิดไปโน่นว่าโดน พนง. แกล้ง จนท.ธนาคารบัตรเครดิต ควรจะแจ้งให้ลูกค้าทราบด้วยนะครับถึงเงื่อนไขของตั๋ว หากจะไปด่า ไปด่า จนท. บัตรเครดิตดีกว่าครับ" จากเหตุการณ์นี้ทีมไขประเด็นได้นำข้อมูลมาเพื่อไขข้อข้องใจว่าที่จริงแล้วเป็นอย่างไร โดย เฟซบุ๊ก Thai Airways ได้โพสต์ข้อความถึงกรณีดัง กล่าวว่าบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ขอชี้แจงว่า บริษัทไม่ได้มีระเบียบข้อห้ามใดๆ เกี่ยวกับการแต่งกายของผู้โดยสารที่ซื้อบัตรโดยสารหรือใช้บัตรโดยสารรางวัลทุกประเภท แต่บริษัทมีระเบียบเรื่องการแต่งกายขึ้นเครื่องบินสำหรับผู้ใช้สิทธิ์บัตรโดยสารพนักงานคือต้องสวมชุดสุภาพ ห้ามสวมรองเท้าแตะ อย่างไรก็ตามบริษัทได้พยายามติดต่อเจ้าของกระทู้เพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัตรโดยสารที่เจ้าของกระทู้ใช้เดินทาง และรายละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพื่อสืบหาข้อเท็จจริงต่อไป ซึ่งบริษัทต้องขออภัยหากเกิดความเข้าใจผิดและทำให้ผู้โดยสารไม่ได้รับความสะดวกดังกล่าว เมื่อรู้อย่างนี้แล้วคงทำให้เจ้าของกระทู้ได้ทราบถึงความพยายามของบริษัทฯเพื่อติดต่อเจ้าของกระทู้เพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัตรโดยสารที่เจ้าของกระทู้ใช้เดินทาง และรายละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพื่อสืบหาข้อเท็จจริงต่อไป