ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ด้วยเกิดเหตุมีพนง.ชั้น27ติดโควิด ล่าสุดเมื่อวันที่12เม.ย.2564บริษัทพรูเด็นเชียล ประกันชีวิต ได้ออกประกาศเผยแพร่ให้ประชาชนและลูกค้าที่ใช้บริการทราบ โดยระบุว่า เมื่อวันเสาร์ที่ 10 เมษายน 2564 บริษัทฯ ได้รับรายงานว่ามีพนักงานของบริษัทฯ ปฏิบัติงานที่สำนักงานใหญ่ อาคารแอทสาทร ได้รับการยืนยันว่าติดเชื้อไวรัสโควิด-19
ทั้งนี้ เพื่อให้เป็นไปตามนโยบายด้านสุขภาพและความปลอดภัยสำหรับพนักงานและลูกค้า บริษัทฯ ได้ทำการปิดสำนักงานใหญ่ อาคารแอทสาทรซึ่งมีผลทันที พร้อมกันนี้ได้ดำเนินการทำความสะอาดและฆ่าเชื้อโรคในทุกพื้นที่ตั้งแต่ชั้น 20-27 และจะเปิดทำการอีกครั้งในวันที่ 16 เมษายน 2564
ในช่วงระยะเวลานี้ พนักงานจะคงให้บริการลูกค้าตามปกติ โดยปฏิบัติงานจากที่บ้าน เพื่อความปลอดภัยของลูกค้าและพนักงาน บริษัทฯ ขอแนะนำให้ใช้บริการช่องทางดิจิทัลในการสื่อสาร
อนึ่ง ช่วงปลายสัปดาห์ที่แล้วได้ประกาศปิดสำนักงานใหญ่และศูนย์บริการกรุงเทพระหว่างวันที่11-15เม.ย.2564 หลังเกิดเหตุพนักงานบริษัทกลางคุ้มครองผู้ประสบภัยติดเชื้อโควิด19 ดังนั้นกรณีบริษัทพรูเดนเชียลฯจึงถือเป็นรายที่่สองของวงการประกันสำหรับการระบาดรอบใหม่ที่พนง.ติดโควิด