นายประเทศ ตันกุรานันท์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มเทคโนโลยี บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค เผยว่า ช่วงเวลาสำคัญในวิกฤตโควิด-19 ดีแทคตระหนักถึงความรับผิดชอบที่สำคัญต่อการมุ่งมั่นในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง และเราต้องส่งผ่านประสบการณ์อันน่าประทับใจอย่างต่อเนื่องที่จะเชื่อมต่อทีมแพทย์ พยาบาล บุคลากรทางการแพทย์ และเจ้าหน้าที่ทุกท่านที่ปฏิบัติภารกิจแนวหน้าให้สามารถใช้งานมือถือด้วยประสิทธิภาพสูงสุด เพราะการสื่อสารในวิกฤตมีความหมายยิ่งกว่าช่วงเวลาปกติเชื่อมต่อบุคคลที่รักและห่วงใยรวมทั้งผู้ป่วยและญาติ ทั้งนี้ ดีแทคได้ติดตั้งคลื่น 700 MHz ขยายบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงเพื่อทุกคนในบริเวณพื้นที่โรงพยาบาลสนามที่จัดตั้งขึ้นภายในศูนย์ประชุมและแสดงสินค้านานาชาติ 7 รอบพระชนมพรรษา ที่จังหวัดเชียงใหม่ โดยเบื้องต้นในเตรียมรองรับผู้ติดโควิด-19 จำนวน 280 เตียง โดยพื้นที่นี้จากเดิมดีแทคได้ให้บริการ 4G และ 4G TDD แต่เพื่อให้การเชื่อมต่อได้มั่นใจและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นจึงได้นำคลื่น 700 MHz เพิ่มสัญญาณอินเทอร์เน็ตทั้งรูปแบบติดตั้งเพิ่มสถานีฐานนอกอาคาร และเพิ่มโซลูชั่นรับส่งในอาคาร นอกจากนี้ ดีแทคยังเพิ่มรถโมบายล์สนับสนุนโรงพยาบาลสนามของหน่วยงานอื่นๆ อาทิ กรมทหารปืนใหญ่ต่อสู้อากาศยาน ที่ 1 จังหวัดกรุงเทพฯ ที่สามารถรองรับผู้ป่วยจำนวน 200 เตียง เป็นต้น นอกจากนั้น ดีแทคยังได้จัดทีมงานในการดูแลโครงข่ายจากห้องปฏิบัติการ (NOC) เพื่อตรวจสอบการทำงานตลอด 24 ชั่วโมงในการปฏิบัติภารกิจในช่วงสำคัญ โดยพร้อมที่จะให้บริการใช้งานมือถือด้วยประสิทธิภาพสูงสุด