การประปาแจง กรณีสาวใหญ่งงไม่ได้ใช้น้ำ แต่กลับมีบิลมาเรียกเก็บเงิน

ผู้สื่อข่าวรายงานความคืบหน้าจากกรณีที่ มีผู้ใช้เฟสบุ๊ครายหนึ่ง ใช้ชื่อว่า “ปาณิดา ปาลา” ได้โพสต์รูปใบแจ้งค่าน้ำประปา จำนวนเงิน 6785.91 บาท จากการประปาส่วนภูมิภาค สาขาวิเชียรบุรี และรูปภาพมิเตอร์น้ำประปาที่ไม่ได้ใช้ เนื่องจากได้เปลี่ยนไปใช้น้ำประปาของหมู่บ้านแทน พร้อมระบุข้อความว่า “#ปะปา..สอบถามหน่อยค่ะจะต้องทำอย่างไร ปิดวาวน้ำแล้ว(ใช้น้ำปะปาหมู่บ้านอยู่ตลอด) เลขมาตรก็ไม่เดิน จ่ายค่าบำรุงหม้อเดือน32บาท แต่มามีปัญหาเอาตอนนี้แหละ” ลงในกลุ่มวิเชียรบุรี บ้านเฮา ซึ่งทราบชื่อผู้ใช้เฟสบุ๊ครายนี้ ในเวลาต่อมาว่า คือ น.ส.ปาณิดา ปาลา อายุ 42 ปี ซึ่งเป็นเจ้าของบ้านดังกล่าว ตั้งอยู่เลขที่ 276 หมู่ที่ 4 ต.ท่าโรง อ.วิเชียรบุรี จ.เพชรบูรณ์ ที่นำใบแจ้งหนี้ค่าน้ำประปามาให้ผู้สื่อข่าวดู ตามที่ได้เสนอข่าวไปแล้วนั้น ล่าสุด นายเพิ่มพูล ทองไพบูลย์ ผจก.การประปาส่วนภูมิภาค สาขาวิเชียรบุรี พร้อมด้วยทีมช่าง ได้ลงพื้นที่เข้าตรวจสอบ พบว่าบ้านหลังดังกล่าวใช้น้ำประปา 2 ระบบ คือน้ำจากการประปาส่วนภูมิภาค สาขาวิเชียรบุรี และน้ำประปาของหมู่บ้าน ซึ่งที่ผ่านมาไม่มีการเปิดใช้น้ำประปาของส่วนภูมิภาค จะเสียเฉพาะค่ารักษามาตรน้ำเดือนละ 32.10 บาท แต่เมื่อช่วงเดือนมกราคม 2564 ที่ผ่านมาพบว่า บ้านหลังดังกล่าวมีการใช้น้ำถึง 158 หน่วย คิดเป็นเงิน 3472.79บาท ซึ่งทางด้าน น.ส.ปาณิดา ได้ทำเรื่องขอผ่อนชำระเป็น 12 งวด จ่ายแล้ว 2 งวด คงเหลือ 10 งวด เป็นเงิน 2872.79 บาท และเดือนกุมภาพันธ์ 2564 ก็ยังพบว่ามีการใช้น้ำประปาของส่วนภูมิภาค อีก 194 หน่วย คิดเป็นเงิน 3881.02 บาท เจ้าหน้าที่การประปา จึงได้เข้ามาตรวจเช็คมาตรน้ำที่บ้านของ น.ส.ปาณิดา ซึ่งพบว่ามีการเปิดวาล์วน้ำของการประปาส่วนภูมิภาค เจ้าหน้าที่จึงได้ทำการปิดวาล์วน้ำ ดังกล่าว จึงทำให้ใบแจ้งค่าน้ำประปาเดือนล่าสุดของ น.ส.ปาณิดา มียอดค้าง 11 งวด/เดือน ส่วนเดือน มีนาคม 2564 ไม่มีการใช้น้ำ ยอดมาตรน้ำ จึงเป็น 0 จึงเสียเฉพาะค่ารักษามาตรน้ำ 32.10 บาท รวมยอดทั้งหมด เป็นเงิน 6,785.91 บาท ส่วนสาเหตุที่ทำให้ค่าน้ำประปาบ้านของ น.ส.ปาณิดา แพงผิดปกติ ทั้งๆที่ไม่เปิดใช้น้ำของการประปานั้น เจ้าหน้าที่ตรวจพบว่า ที่ด้านหลังมาตรน้ำของการประปาส่วนภูมิภาค ที่บ้านของ น.ส.ปาณิดา มีการต่อท่อ 3 ทาง ร่วมกับประปาหมู่บ้าน เมื่อเปิดวาล์วน้ำของการประปาส่วนภูมิภาคทิ้งไว้ ถึงแม้ที่บ้านของ น.ส.ปาณิดา ไม่ได้เปิดใช้น้ำ แต่มาตรน้ำก็ยังหมุน เนื่องจากแรงดันน้ำประปาส่วนภูมิภาคมีแรงดันสูงกว่าแรงดันน้ำประปาหมู่บ้าน จึงทำให้น้ำของการประปาส่วนภูมิภาค ไหลย้อนกลับไปที่ท่อน้ำประปาหมู่บ้าน จึงทำให้มาตรน้ำของการประปาหมุนตลอด 24 ชั่วโมง โดยทีมช่างได้ทำการทดสอบ โดยการปิดก๊อกน้ำที่บ้านของ น.ส.ปาณิดา ทั้งหมด แต่มาตรน้ำของการประปาส่วนภูมิภาคยังหมุน เนื่องจากมีการเปิดวาวน้ำของการประปาส่วนภูมิภาคไว้ และน้ำได้ไหลย้อนไปที่ท่อประปาหมู่บ้านแทน จึงทำให้ค่าน้ำประปาแพงผิดปกติ ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้น้ำ แต่เนื่องจาก น.ส.ปาณิดา เป็นบุคคลที่ได้รับผลกระทบจากโควิด-19 การประปาส่วนภูมิภาค สาขาวิเชียรบุรี จึงช่วยเยียวยาค่าน้ำประปาเดือนกุมภาพันธ์ 2564 จำนวน 3881.02 บาท ส่วนยอดเดือนมกราคม 2564 ที่เหลือ 2872.79 บาท ให้ทาง น.ส.ปาณิดา ผ่อนชำระตามที่ได้ตกลงกันไว้ก่อนหน้านี้ ส่วนท่อน้ำประปาที่มีการผิดพลาดเชื่อมต่อร่วมกัน 2 ระบบ ทางการประปาส่วนภูมิภาค จะทำการเดินท่อให้ใหม่ โดยจะแยกออกจากท่อน้ำประปาหมู่บ้านให้ฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ด้าน น.ส.ปาณิดา กล่าวว่า ไม่รู้เหมือนกันว่าใครเป็นคนเปิดวาล์วน้ำของการประปาส่วนภูมิภาค เพราะตนเองก็ไม่ได้เป็นคนเปิด และที่บ้านก็อยู่กับลูกชายเพียง 2 คน เช้าตนก็ไปรับจ้างทำงาน กลับมาก็ค่ำ อยู่แบบนี้มา 12 ปี ก็ไม่เคยเกิดปัญหา เพิ่งจะมาเกิดปัญหาก็คราวนี้ ซึ่งตนรู้สึกตกใจมาก แต่ก็ขอบคุณ การประปาส่วนภูมิภาค สาขาวิเชียรบุรี ที่มาชี้แจงถึงสาเหตุดังกล่าว และขอขอบคุณที่ให้การช่วยเหลือค่าน้ำประปาในเดือน กุมภาพันธ์ 2564