วันที่ 26 ก.พ.64 เวลา 12.30 น. พ.ต.ท.วิจารณ์ อินทร์ปรี สว.(สอบสวน) สน.บางขุนนนท์ ได้รับแจ้งมีเหตุคนตกลิฟท์ ภายในซอยจรัญ 31 จึงเร่งรัดไปตรวจสอบพร้อมแจ้งอาสาสมัครมูลนิธิร่วมกตัญญูสนับสนุนอุปกรณ์ช่วยเหลือทันที
จุดเกิดเหตุเป็นอพาร์ทเม้นท์ ย่านบางขุนศรี เขตบางกอกน้อย กรุงเทพมหานคร เป็นอาคารอพาร์ทเม้นท์ให้เช่าสูง 5 ชั้น พบลิฟท์ร่วงลงมาที่ชั้น 1 มีผู้บาดเจ็บติดอยู่ในลิฟท์ 1 ราย เป็นช่างซ่อมบำรุง ขณะเกิดเหตุกำลังตรวจเช็คสภาพประจำปี อาสาสมัครใช้อุปกรณ์ช่วยเหลือนำออกมาจากลิฟท์ปฐมพยาบาลเบื้องต้นก่อนนำส่ง รพ.ศิริราช ทราบชื่อนาย ไพฑูรย์ บึงจันทร์ เป็นช่างซ่อมบำรุง
สอบถามจากเจ้าหน้าที่ที่ให้การช่วยเหลือ ชื่อนาย อนุสรณ์ พงษ์เกษา อายุ 41 ปี บอกว่า ตนได้รับแจ้งมีลิฟท์ร่วงลงมาและผู้ติดค้างภายในลิฟท์ ตนและอาสาสมัครมูลนิธิร่วมกตัญญูจึงใช้อุปกรณ์ลงไปช่วยเหลือ สภาพตอนมาถึงคือ ลิฟท์ร่วงลงมาอยู่ที่ชั้นล่างผู้บาดเจ็บปีนขึ้นอยู่บนหลังคาลิฟท์มีเพื่อนอีกคนนึงประคองอยู่ เมื่อสอบถามจากเจ้าหน้าที่ก็บอกว่า เป็นช่างซ่อมบำรุง มาตรวจเช็คสภาพประจำปี มากัน 3 คน ส่วนผู้บาดเจ็บเข้าไปในลิฟท์คนเดียว อีก 2 คนอยู่นอกลิฟท์ ช่วงเกิดเหตุผู้บาดเจ็บบอกว่ารู้สึกว่าลวดสลิงค์ลิฟท์รูดลงมาข้างล่างอย่างเร็ว ผู้บาดเจ็บมีอาการเจ็บปวดที่หลัง ที่ศีรษะมีบาดแผล ส่วนขามีอาการชานิดๆ แต่มีสติถามตอบรู้เรื่องดี อาสาจึงใช้อุปกรณ์ปฐมพยาบาลเบื้องต้นก่อนนำส่ง รพ.ศิริราช และอยากฝากถึงเจ้าหน้าที่ที่เป็นช่างซ่อมบำรุงให้มีอุปกรณ์เซฟตี้ทุกครั้งในการตรวจเช็คอุปกรณ์ในพื้นที่สูงแบบนี้ ส่วนอุปสรรคในการเข้าไปช่วยเหลือก็จะเป็นของในส่วนพื้นที่ค่อนข้างที่จะคับแคบ ยากแก่การเข้าไปช่วยเหลือ แต่ก็ทำการช่วยเหลือผู้บาดเจ็บออกมาได้อย่างปลอดภัย
เบื้องต้นเจ้าหน้าที่ตำรวจได้บันทึกภาพเก็บไว้เป็นหลักฐานและแจ้งให้เจ้าหน้าที่ซ่อมบำรุงที่เกี่ยวข้องทำการตรวจเช็คสภาพให้ใช้งานได้ตามปกติและปลอดภัยแก่ผู้พักอาศัย เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ที่เป็นอันตรายอย่างในครั้งนี้ขึ้นอีก