เมื่อวันที่ 19 ก.พ. ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ช่วงค่ำที่ผ่านมา ตำรวจ สภ.เมือง จ.สงขลา รับแจ้งมีหญิงสาวเดินลงไปในคลองทุ่งใหญ่ หมู่ 3 ต.เขารูปช้าง อ.เมือง จ.สงขลา ก่อนจะสูญหายไป จึงได้ประสานนักประดาน้ำของมูลนิธิมิตรภาพสามัคคีหาดใหญ่ พร้อมทีมกู้ภัยเขารูปช้าง ลงพื้นที่ไปค้นหาในคลองที่มีความลึกท่วมหัวและมีผักตบชวาเต็มคลอง โดยมีชาวบ้านจำนวนมากมายืนมุงดูเหตุการณ์อยู่บนสะพาน เบื้องต้นทราบว่า ผู้ที่สูญหายคือ น.ส.ชุติมนฑน์ ทัศศรี อายุ 36 ปี มีบ้านพักอยู่ไม่ไกลจากคลอง หลังจากทีมกู้ภัยได้ดำน้ำค้นหาในคลองนานกว่า 2 ชั่วโมง รวมทั้งใช้เรือออกค้นหาบริเวณจุดเกิดเหตุก็ไม่พบแต่อย่างใด เนื่องจากสภาพคลองที่ลึกและค่่่่อนข้างมืด จนสุดท้ายก็ต้องยกเลิก การค้นหาชั่วคราวและถอนกำลังออกไป
จากการสอบถาม นายธีรพงษ์ เจริญสุข สามีผู้สูญหาย บอกว่า ตอนประมาณ 15.00 น. ทะเลาะกับภรรยาเรื่องนำโทรศัพท์มือถือไปจำนำ เพื่อนำเงินมาใช้จ่าย เนื่องจากในวันนี้เงินในโครงการเราชนะจะเข้า และตนได้รับสิทธิ์ด้วย จึงได้ไปเอาโทรศัพท์คืนมาเพื่อจะเข้าระบบ แต่ปรากกฏว่า คนที่รับจำนำมาทวงเงินที่บ้านทำให้ทะเลาะกับภรรยา จนอีกฝ่ายน้อยใจออกจากบ้าน แล้วเดินลงไปแช่น้ำอยู่ในคลองตั้งแต่บ่าย 3 โมง ตนพยายามเกลี้ยกล่อมแต่ก็ไม่ยอมขึ้นมา และระหว่างนั้นลูกสองคนอายุ 4 ขวบกับ 4 เดือน ซึ่งอยู่ที่บ้านลำพังส่งเสียงร้อง จึงได้กลับไปชงนมให้ลูก พอกลับมาก็ไม่เห็นภรรยาแล้ว พยายามตามหาจนค่ำก็ไม่พบ จึงได้แจ้งตร.ให้ช่วยตามหาเพราะเกรงคิดสั้น แต่สุดท้ายไม่พบ