นายอาคม เติมพิทยาไพสิฐ รมว.คลัง เปิดเผยว่า จากปัญหาการลงทะเบียนโครงการเราชนะในกลุ่มผู้ไม่มีสมาร์ทโฟน ผู้สูงอายุ และผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นพิเศษที่เข้ามารับบริการลงทะเบียนที่สาขาธนาคารกรุงไทย (KTB) อย่างหนาแน่นตั้งแต่การเปิดให้ลงทะเบียนวันแรกเมื่อ 15 ก.พ.64 นั้น ตั้งแต่สัปดาห์หน้าคือ วันที่ 22 ก.พ.เป็นต้นไป ทางการจะมีการปรับปรุงให้เจ้าหน้าที่ของธนาคารออมสิน ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) ตลอดจนเจ้าหน้าที่ของกระทรวงการคลังในพื้นที่นั้นๆ เช่น สรรพากรจังหวัด สรรพสามิตจังหวัดเข้าไปร่วมกับธนาคารกรุงไทยในการช่วยรับลงทะเบียนให้แก่กลุ่มที่ไม่มีสมาร์ทโฟนดังกล่าว พร้อมทั้งขอให้ผู้ว่าราชการจังหวัดเปิดจุดรับลงทะเบียน เราชนะ ณ ศาลากลางจังหวัด หรือที่ว่าการอำเภอต่างๆ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชนด้วย
ส่วนที่มีการตั้งข้อสังเกตในกรณีที่ไม่มีสมาร์ทโฟนแล้วจะสามารถนำเงินจากแอปเป๋าตังไปใช้จ่ายซื้อสินค้าได้อย่างไรนั้น ขอให้ผู้ไม่มีสมาร์ทโฟนและได้รับสิทธิยืนยันแล้ว นำบัตรประชาชนที่เป็นแบบสมาร์ทการ์ด ไปใช้กับร้านค้าที่มีเครื่อง EDC เสียบบัตร ยืนยันตัวตน ส่วนร้านไหนที่ไม่มีเครื่อง EDC ให้ร้านถ่ายรูปไว้เป็นหลักฐานว่าเป็นเจ้าของบัตร และมีสิทธิจริง
