วันที่ 20 มกราคม 2564 ผู้สื่อข่าวรายงาน ว่า ที่ท่าอากาศยานนราธิวาส ต.โคกเคียน อ.เมือง จ.นราธิวาส นางดวงพร สุวรรณมณี ผู้อำนวยการท่าอากาศยานนราธิวาส กล่าวว่า ในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID - 19) ท่าอากาศยานนราธิวาสได้เปิดให้บริการตามปกติ และเพิ่มความเข้มงวดขึ้น เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของโรคโควิด 19 ทั้งในช่วงที่เปิดเที่ยวบินของสายการบิน และในช่วงที่มีการยกเลิกเที่ยวบินจนถึง 31 มกราคม 2564 เพื่อสร้างความมั่นใจให้แก่ผู้ใช้บริการ โดยได้แจ้งประชาสัมพันธ์การยกเลิกเที่ยวบิน ณ ท่าอากาศยานนราธิวาส ไปยังหน่วยงานต่างๆ และประชาชนให้ได้ทราบแล้วถึงวันที่ 31 มกราคม 2564 ทั้งนี้สามารถติดตามสถานการณ์การเปิดให้บริการอีกครั้ง ซึ่งในด้านความพร้อมของท่าอากาศยานนราธิวาส ขณะนี้ ได้เปิดให้บริการสนามบินตามปกติ เวลาเดิมตั้งแต่เวลา 07.00 – 18.00 น. แม้สายการบินพาณิชย์จะยกเลิกเที่ยวบิน แต่ยังรองรับเครื่องบินของหน่วยงานราชการ ทั้งของทหาร ตำรวจ หรือเครื่องที่ต้องการลงจอดฉุกเฉินได้ทั้งหมด ทั้งนี้จะแตกต่างจากการระบาดของโรค COVID - 19 ในรอบแรก ที่ปิดสนามบิน สำหรับครั้งนี้ยืนยันว่าไม่ได้ปิดสนามบิน แต่ทางสายการบินแจ้งขอยกเลิกเที่ยวบินไปจนถึงวันที่ 31 มกราคม 2564 สำหรับบรรยากาศการเปิดให้บริการของท่าอากาศยานนราธิวาสในวันนี้เป็นไปอย่างเงียบเหงา มีเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่มาปฏิบัติ ส่วนร้านค้าได้ปิดให้บริการทั้งหมด เหลือเพียงการให้บริการของเคาน์เตอร์สายการบินของบริษัท ไทยแอร์เอเชีย ที่มีเจ้าหน้าที่มาให้บริการแก่ผู้โดยสารในเรื่องตั๋ว โดยจะเปิดให้บริการในช่วงเวลา 09.00 น – 15.00 น. ทุกวัน ทั้งนี้ ผู้โดยสารที่ใช้บริการสามารถตรวจสอบข้อมูลและประกาศต่าง ๆ ของท่าอากาศยานนราธิวาสได้ทางเพจ ท่าอากาศยานนราธิวาส กรมท่าอากาศยาน หรือสอบถามข้อมูลได้ที่ ประชาสัมพันธ์ท่าอากาศยานนราธิวาส โทร.073-65061 - 5 ต่อ 1000 นอกจากนี้ ยังสามารถสอบถามข้อมูลของสายการบิน ได้ที่เคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารแอร์เอเชีย ภายในท่าอากาศยานนราธิวาสได้ทุกวัน หรือติดต่อที่ Call Center บริษัท ไทยสมายล์แอร์เวย์ จำกัด ได้อีกช่องทางหนึ่ง