เมื่อเวลา 17.00 น. วันที่ 17 พฤศจิกายน ที่ร้านแจม แจมหมูกะทะบุฟเฟ่ต์ ถ.มิตรสัมพันธ์ เขตเทศบาลตำบล (ทต.) สูงเนิน จ.นครราชสีมา นายธัชพล หรือหนิง ปลูกชาลี อายุ 46 ปี น้องชายนางสุนิษา เรืองวิทย์ อายุ 52 ปี เจ้าของร้านดังกล่าว ได้ชี้แจงข้อเท็จจริงกรณีเป็นบุคคลถูกนำไปโพสต์ในคลิปของเพจดัง ระบุแสดงพฤติการณ์ไม่เหมาะสมกับลูกค้า โดยนายธัชพล หรือหนิง ได้นำไปดูภาพกล้องวงจรปิด เพื่อลำดับเหตุการณ์ตั้งแต่กลุ่มลูกค้าเดินเข้าในร้านลักษณะต่างจากลูกค้าทั่วไป ส่วนใหญ่เมื่อเดินมาถึงบริเวณจุดตักอาหารจะต้องหยิบจานและช้อนเตรียมตักอาหารตามต้องการแต่กลุ่มลูกค้ายกโทรศัพท์มือถือขึ้นมาถ่ายภาพตามจุดต่างๆ พร้อมกล่าวเสียงค่อนข้างดัง ไม่มีของเลยของหมดทำไมทางร้านไม่เติมของ สร้างความมึนงงและแปลกใจให้กับลูกค้าที่มานั่งกินก่อนหน้านี้ นายธัชพล หรือหนิง เปิดเผยว่า เราก็ให้บริการเติมของที่ขาด ลูกค้ารายอื่นไม่มีปัญหา เนื่องจากทางร้านมีประสบการณ์ประกอบธุรกิจกว่า 7 ปี ไม่เคยพบเจอลูกค้าเช่นนี้ ตนมีนิสัยไม่ยอมต่อความไม่ถูกต้องจึงเดินเข้ามาสอบถามพูดคุยแบบสุภาพ แต่ลูกค้าแสดงท่าทีไม่พอใจพูดจาเสียงดังพูดตอบโต้ จึงสอบถามมีใครจ้างให้ก่อกวนหรือไม่ จากนั้นลูกค้าได้ตะโกน “ฉันเป็นลูกค้านะมาจากกรุงเทพฯ” เราไม่ต้องการมีเรื่องต่อจึงตอบกลับน้องกลับไปกินต่อหรือจะกลับบ้านก็ได้พี่ไม่คิดเงิน ส่วนข้อกล่าวเตาย่างหมูไฟไม่ร้อนต้องเปลี่ยนหลายครั้ง ขอยืนยันไม่ได้เป็นเช่นนั้น ลูกค้าโต๊ะข้างๆก็ใช้กระทะและถ่านแบบเดียวกันและไม่มีโต๊ะไหนมีปัญหาเรื่องไฟไม่ร้อน “ทางร้านไม่ต้องการเอาเรื่องต่อ คิดเป็นเหตุที่สามารถปรับความเข้าใจ ที่สำคัญไม่เคยมีพฤติกรรมก้าวร้าวและไม่ไม่กินเหล้าสูบบุหรี่ดังนั้นมิใช่คนเมาอย่างแน่นอน แต่ก็เป็นห่วงเหมือนกันหากลูกค้าไปแสดงพฤติกรรมกับร้านอื่นอาจมีอะไรมากกว่านี้ อย่างไรก็ตามลูกค้าที่มาใช้บริการเป็นประจำจะทราบพฤติกรรมของตนมิได้เป็นอย่างที่ถูกกล่าวหาและทางร้านยังไม่รับผลกระทบจากสื่อออนไลน์มีเพียงนักเลงคีย์บอร์ดบางรายแสดงความคิดเห็นทางลบ ตนไม่มีเจตนาหรือตั้งใจเข้าไปทำร้ายแต่อย่างใด เพียงเดินเข้าไปคุยแต่ก็ต้องระวังตัวเองก็ เนื่องจากกลุ่มลูกค้ารายนี้มีผู้ชายลุกขึ้นมาจัดโต๊ะเตรียมพร้อม ภาพที่ออกไปอาจทำให้สังคมเกิดความเข้าใจผิดจึงขอความเป็นธรรมด้วย” นายธัชพล หรือหนิงกล่าว