นางสาวแคทเธอรีน พาวเวล หัวหน้าฝ่าย Airbnb Experiences กล่าวว่า การสร้างสัมพันธ์ระหว่างกันเป็นหัวใจหลักของ Airbnb ดังนั้นในช่วงที่ผู้คนจำนวนมากต้องอยู่แต่ในบ้านเพื่อปกป้องสุขภาพของตนเอง จึงได้เปิดโอกาสให้ผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์สามารถเชื่อมโยงกับชุมชนของ Airbnb ทั่วโลกผ่านช่องทางออนไลน์ ด้วยการเปิดตัวเอ็กซ์พีเรียนซ์ออนไลน์ วิธีใหม่ในการเชื่อมโยงกับผู้คนทั่วโลกและการเดินทางแบบเสมือนจริง พร้อมเปิดโอกาสให้ผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ได้สร้างรายได้ในช่วงสถานการณ์โควิด-19 โดยเอ็กซ์พีเรียนซ์ออนไลน์จะเปลี่ยนชีวิตผู้คนนับล้านสู่โลกเอ็กซ์พีเรียนซ์เสมือนจริงที่แตกต่างจากแบบเดิม ที่ กิจวัตรประจำวันอย่างการไปทำงาน ออกกำลังกาย หรือลงมือทำตามความฝัน ที่ไม่สามารถดำเนินไปได้อย่างปกติ K-Beauty ทริคสวยสู้กล้องจากผู้จัดรายการทีวีสาวชาวเกาหลีใต้ (โซล เกาหลีใต้) สำหรับ เอ็กซ์พีเรียนซ์ออนไลน์จาก Airbnb มีให้เลือกหลากหลาย และสามารถเข้าร่วมได้ตามใจชอบ ไม่ว่าจะเป็น นั่งสมาธิกับพระภิกษุชาวญี่ปุ่น เยี่ยมเยือนสุนัขจรจัดแห่งเชอร์โนบิล ทำอาหารกับครอบครัวชาวโมร็อกโก และอื่นๆ อีกมาก เมื่อทุกคนต่างต้องอาศัยอยู่แต่ในบ้าน ซึ่งกิจกรรมใหม่ๆ สำหรับครอบครัว ที่จะร่วมสำรวจไปพร้อมกัน เช่น เรียนรู้ความลับแห่งโลกมายากล ทางเลือกสำหรับเพื่อนร่วมงานที่อยากจะสร้างสัมพันธ์และทำกิจกรรมร่วมกับทีม เช่น รู้จริงเรื่องกาแฟในมาสเตอร์คลาสกับกรรมการตัดสินการแข่งขันระดับชาติ ฟีเจอร์พิเศษสำหรับกลุ่มที่ต้องการฉลองวันเกิด เข้าร่วมแบบกลุ่มส่วนตัว หรือขอจัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ตามวันที่ระบุ เช่น กักตัวแบบไม่เหงา เบาๆ กับจินสักแก้ว โดยสามารถเข้าไปทดลองเอ็กซ์พีเรียนซ์ออนไลน์ได้ที่ https://www.youtube.com/watch?v=XhaTCzKrEtE&feature=youtu.be โยคะออนไลน์ โดย เอ็กซ์พีเรียนซ์ออนไลน์ จะช่วยปลดล็อคการเชื่อมโยงถึงผู้คนทั่วโลก และสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์กว่า 30 ประเทศ รวมถึงนักกีฬาโอลิมปิกอย่างอลิสเตอร์ บราวน์ลี นักไตรกีฬา และลอเรน กิบส์ นักกีฬาเลื่อนหิมะ หรือ Bobsled ได้สร้างเอ็กซ์พีเรียนซ์ออนไลน์อย่างออกกำลังกายสไตล์ HIIT กับนักกีฬาโอลิมปิกเหรียญทอง ตามติดชีวิตนักกีฬาบอบสเลโอลิมปิก ใน 1 วัน หรือ ปั่นจักรยานกับ อลิสแตร์ บราวน์ลี่ นักไตรกีฬาโอลิมปิก ดังนั้นไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนบนโลก ก็สามารถเชื่อมต่อกับนักกีฬาที่มีชื่อเสียงจากห้องนั่งเล่นของทุกคน ทั้งนี้ เอ็กซ์พีเรียนซ์ออนไลน์เปิดให้บริการกับคนทั่วโลกแล้ววันนี้ กว่า 50 รายการที่ th.airbnb.com/s/experiences/online และยังมีอีกนับพันกิจกรรมที่จะเข้ามาเพิ่มในเดือนถัดไป โดยจะจัดขึ้นผ่านโปรแกรม Zoom ซึ่ง Airbnb ให้ผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์สามารถใช้งานได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย พร้อมกับการสนับสนุนแต่ละกิจกรรม การถ่ายทำ และการทำเนื้อหาออนไลน์ ผู้ที่สนใจอยากสมัครเป็นผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ดูบ้าง สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ th.airbnb.com/d/onlinehost ทำซาลาเปาเองได้ที่บ้าน (สิงคโปร์) ซึ่ง Airbnb Experiences เปิดให้บริการตั้งแต่ปี 2559 ซึ่งล้วนเป็นกิจกรรมการเปิดประสบการณ์ที่มีเอกลักษณ์และน่าจดจำ ออกแบบและจัดโดยคนท้องถิ่นที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางยิ่งกว่าทัวร์หรือเวิร์คช็อปทั่วๆ ไป ซึ่งสามารถเห็นได้จากการที่ผู้จัดจะคอยเสนอข้อมูลเชิงลึกและการถ่ายทอดที่ออกมาจากความหลงใหลในกิจกรรมนั้นๆ ของพวกเขาเอง ด้วยเหตุที่ Airbnb Experiences ต้องเข้าร่วมแบบตัวต่อตัวได้หยุดบริการชั่วคราวจนถึงสิ้นเดือนเมษายนนี้ เพื่อความ ปลอดภัยและสุขภาพผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ รวมทั้งนักเดิน ทาง Airbnb จึงตั้งใจใช้แพลตฟอร์มเทคโนโลยีเพื่อช่วยให้ผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์สามารถมีรายได้ต่อไป อีกทั้งยังช่วยให้นักเดินทางทั่วโลกได้เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ สร้างสัมพันธ์กับผู้อื่นอย่าง ปลอดภัย และได้ลงมือทำในสิ่งที่ตนเองสนใจในช่วงสถานการณ์นี้