“เดอะ แพลทินัม กรุ๊ป”ขยายเวลาปิดให้บริการเป็นการชั่วคราวพร้อม ยกเว้นเก็บค่าเช่าและค่าบริการ ในช่วงที่ศูนย์การค้าฯ ปิดชั่วคราวตามประกาศรัฐบาลร่วมมือร่วมใจก้าวผ่านวิกฤติ COVID-19 สืบเนื่องจากประกาศของกรุงเทพมหานคร เรื่องสั่งปิดสถานที่เป็นการชั่วคราว(ฉบับที่ 4) ลงวันที่ 27 มี.ค.63 โดยระบุว่า จากการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ประกอบกับการที่ พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี ประกาศใช้ พ.ร.ก.บริหารราชการในสถานการณ์ฉุกเฉิน 2548 (พ.ร.ก.ฉุกเฉิน)ทุกพื้นที่ทั่วราชอาณาจักรตั้งแต่วันที่ 26 มี.ค.-30 เม.ย.63 เพื่อให้สอดคล้องกับประกาศสถานการณ์ฉุกเฉิน พร้อมขยายคำสั่งประกาศที่จะมีผลถึง 12 เม.ย.63 จึงกำหนดให้ปิดสถานที่ในพื้นที่กรุงเทพมหานคร รวมทั้งห้างสรรพสินค้า เป็นการชั่วคราวตั้งแต่วันที่ 28 มี.ค.-30 เม.ย.63 บริษัทเดอะ แพลทินัม กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) ผู้บริหารศูนย์การค้าเดอะ แพลทินัม แฟชั่น มอลล์,เดอะ มาร์เก็ต แบงคอก ราชประสงค์,เดอะ นีออน ไนท์ บาซาร์ จึงขอขยายเวลาปิดให้บริการเป็นการชั่วคราวไปจนถึง 30 เม.ย.63 โดยยกเว้นพื้นที่และบริการในส่วนของร้านขายยา ร้านสะดวกซื้อ หรือสินค้าเบ็ดเตล็ดที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิตยังเปิดให้บริการตามปกติ โดยในส่วนของร้านอาหารเปิดเฉพาะการจำหน่ายอาหารเพื่อนำกลับไปบริโภคที่อื่นเท่านั้น สำหรับร้านค้าที่ต้องปิดให้บริการเป็นการชั่วคราวระหว่างวันที่ 22 มี.ค.-30 เม.ย.63 ตามประกาศภาครัฐนั้น ทางบริษัทได้พิจารณาช่วยเหลือแบ่งเบาภาระด้วยการยกเว้นการเรียกเก็บค่าเช่าและค่าบริการ ทั้งนี้บริษัทยังคงยืนยันในการจัดการมาตรการอันเข้มงวดเพื่อการป้องกันการแพร่ระบาดไวรัส COVID-19 ในทุกธุรกิจศูนย์การค้าเพื่อพนักงาน ร้านค้า และลูกค้าได้รับความปลอดภัยอย่างสูงสุด นอกจากนี้ยังได้เตรียมแผนเพื่อกระตุ้นเศรษฐกิจของประเทศไทยภายหลังจากสถานการณ์นี้ผ่านพ้นไป พร้อมขอขอบพระคุณทุกท่านที่ให้ความเชื่อมั่นและไว้วางใจกันมาโดยตลอด