นางศุภจี สุธรรมพันธุ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม บริษัท ดุสิตธานี จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ในภาวะการแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่ส่งผลกระทบต่อวิถีชีวิตของคนทั้งโลก ทำให้การดำเนินชีวิตเปลี่ยนแปลงไป ต้องเว้นระยะห่างระหว่างกัน ต้องแยกตัวออกจากแหล่งชุมชน รวมถึงต้องทำงานที่บ้าน เพื่อช่วยกันหยุดยั้งการแพร่ระบาดของไวรัส ทำให้กลุ่มดุสิตธานี ซึ่งดำเนินธุรกิจด้านบริการ ตัดสินใจปรับเปลี่ยนแผนดำเนินธุรกิจให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบัน ด้วยการเปิดบริการรับส่งอาหารถึงบ้านหรือฟู้ด ดิลิเวอรี่ ในกรุงเทพฯ เป็นการชั่วคราว เพื่อให้บริการกับผู้บริโภคที่ต้องใช้เวลาส่วนใหญ่พำนักในที่พักอาศัย โดยได้ร่วมมือกับฝ่ายครัวใน 3 พื้นที่สำคัญ ได้แก่ โรงแรมดุสิต สวีท ราชดำริ กรุงเทพฯ โรงแรมดุสิตปริ้นเซส ศรีนครินทร์ และบ้านดุสิตธานี ซึ่งอยู่ในซอยศาลาแดง เพื่อเปิดให้บริการส่งอาหารให้กับลูกค้าที่โทรศัพท์เข้ามาสั่ง โดยใช้หมายเลข 0-2200-9009 ที่เป็นคอลล์เซ็นเตอร์เพียงหมายเลขเดียว หรือผ่านไลน์ @ : @baandusitthani ลูกค้าสามารถเลือกให้ไปส่งได้ในพื้นที่ใกล้เคียง หรือถ้าสะดวกมารับกลับก็สามารถทำได้ โดยจะได้รับส่วนลด 10% ซึ่งจะเปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 10.00-20.00 น. เพื่อให้ลูกค้าที่ชื่นชอบอาหารแบรนด์ดุสิตธานี รวมถึงลูกค้าทั่วไปได้รับประทานอาหารคุณภาพ ภายใต้มาตรฐานดุสิตธานี ในราคาที่ถูกลง และสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าในสภาวะที่มีโรคระบาดเช่นนี้ นอกจากนี้ กลุ่มดุสิตธานี ยังเห็นความสำคัญของการให้กำลังใจแพทย์ พยาบาล และบุคลากรทางการแพทย์ที่ต้องทำงานหนัก เพื่อรักษาและดูแลประชาชนจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 ครั้งนี้ จึงได้ร่วมสนับสนุนอาหารกล่อง เพื่อมอบให้บุคลากรทางแพทย์ หรือเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่อง ทั้งในกรุงเทพและต่างจังหวัดที่มีสาขาอยู่ โดยที่ผ่านมาได้นำส่งโรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ สภากาชาดไทย การท่าอากาศยานแห่งประเทศไทย และโรงพยาบาลบางละมุง ซึ่งหลังจากนี้จะมีการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องจากครัวของโรงแรมต่างๆ ที่อยู่ภายใต้แบรนด์ในเครือของดุสิตธานี รวมถึงอาหารสุขภาพแบรนด์คาวาอิ ที่เป็นการร่วมมือระหว่างกลุ่มดุสิตธานีกับเรียล ฟู้ดส์ แอฟริกาใต้ ก็พร้อมที่จะเข้าร่วมสนับสนุนโครงการนี้ด้วย และทางกลุ่มดุสิตธานี ยังทยอยมอบหน้ากากอนามัย เพื่อสนับสนุนการทำงานของบุคลากรทางการแพทย์ ให้แก่โรงพยาบาล 6 แห่ง ประกอบด้วย โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ โรงพยาบาลรามาธิบดี โรงพยาบาลบางละมุง จังหวัดชลบุรี โรงพยาบาลชะอำ จังหวัดเพชรบุรี โรงพยาบาลวชิระ จังหวัดภูเก็ต และโรงพยาบาลนครพิงค์ จังหวัดเชียงใหม่