ปัญหา "ชิมช้อปใช้" ยังมีต่อเนื่อง แม้ว่าจะลงทะเบียนรอบแรกผ่านในแอพฯ "เป๋าตัง" แต่เมื่อเข้าสู่กระบวนการสแกนใบหน้า หลายคนมีปัญหามากกับขั้นตอนดังกล่าว ล่าสุด เมื่อวันที่ 3 ต.ค. 2562 ที่ผ่านมา ผู้ใช้เฟซบุ๊ก Cha Lisa Aei ได้โพสต์ภาพและข้อความว่า
มิติใหม่ของการรอคิวสแกน #ชิมช้อปใช้ ???โดยเป็นภาพที่ชาวจ.บุรีรัมย์ ใช้รองเท้ามาต่อคิวที่หน้าธนาคารกรุงไทย เพื่อให้ธนาคารแก้ปัญหา หลังจากที่ไม่สามารถ สแกนใบหน้าเพื่อระบุตัวตนผ่านแอพเป๋าตังได้
งงเลย เป็นที่ระบบหรอ #ชิมช้อปใช้ pic.twitter.com/CXph47AZeT
— TaengPin (@24Pinsuree) October 3, 2019
อย่างไรก็ตามหลังเกิดป้ญหาในขั้นต่อการ สแกนใบหน้า ก็ได้มีผู้ลงทะเบียน "ชิมช้อปใช้" รีวิวเทคนิคสแกนใบหน้าให้ผ่านฉลุยด้วยเช่นกันเป็นแบบนี้ ใครไปธนาคารมาแล้วบ้างคะ เขาตอบกลับมาว่ายังไงบ้าง #ชิมช้อปใช้ pic.twitter.com/oRTdRMlRHU
— ಠ◡ಠ (@urmycalicocatss) October 4, 2019
#ชิมช้อปใช้ ใครแสกนหน้าไม่ผ่านลองดูค่ะ55 นี่สแกนไป6-7รอบได้ไม่ผ่านซักที ไม่อยากจะไปติดต่อธนาคาร ...
— กินข้าวกับน้ำพริกสิจ๊ะ.. (@PearSilk) September 29, 2019
เอ๊ะ!! หรือเราไม่ตรงปก55555 บัตรถ่ายตอนผมสั้น เลยลองปลอมตัวเล่นๆ
ทำหน้าทำผมยังไงก็ได้ให้เหมือนในบัตรที่สุด555
ผ่าน!!!
อ่อ “ต้องCover เป็นตัวเองค่ะ” pic.twitter.com/QsRKajq5j2
สำหรับคำแนะนำขั้นตอนสแกนใบหน้าให้ผ่านมีเทนคนิคดังนี้ แสงสว่าง ต้องไม่มืด หรือแสงจ้าเกินไป ตำแหน่งใบหน้า (ตอนสแกน) ศีรษะต้องอยู่ในกรอบด้านบน คางต้องอยู่ในกรอบด้านล่าง ระยะในการสแกนใบหน้า ให้ค้างนิ่งประมาณ 3 วินาที สแกนบัตรประชาชน สภาพบัตรประชาชน รูปไม่ชัด มีรอยให้ติดต่อสาขาของธนาคาร เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการให้[Review] #ชิมช้อปใช้ : การยืนยันตัวตนด้วยการสแกนใบหน้า
— muchogusto★彡 (@Mookmix197) September 28, 2019
ได้ทำการสแกนฯ ตามขั้นตอนไปทั้งหมด 3 ครั้งก็ไม่ผ่านแต่ด้วยความที่เราเป็นคนสวยไม่พอแต่ดันฉลาดด้วย จึงจุดประกายว่าหรือว่าต้องทำหน้าให้เหมือนในบัตรประชาชนวะ? และสุดท้ายก็ให้ภาพเล่าเรื่องล่ะค่ะท่านผู้โช้มมมม....
ε-(´∀｀; ) pic.twitter.com/BOIBUMmgCt