วันที่ 6 มิถุนายน 2569 กรณีนางสาวพลอน ภาสดา อายุ 76 ปี ชาวบ้านตะครองใต้ ตำบลสูงเนิน อำเภอกระสัง จังหวัดบุรีรัมย์ ป่วยเป็นโรคมะเร็งปากมดลูกและต้องเข้ารับการทำเคมีบำบัด แพทย์จึงต้องโกนผมออกทั้งหมด เมื่อนำบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ (บัตรคนจน)ไปใช้สิทธิที่ร้านค้าในหมู่บ้าน ระบบกลับสแกนใบหน้าร่วม 20 ครั้งไม่ผ่าน ตนพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการทาแป้งและเดินสอบถามหาวิกผมจากชาวบ้านเพื่อมาสวมทับแต่ก็ไม่มีใครมี ทำให้รู้สึกหมดหวัง จนกระทั้งเดินไปยังร้านค้าแห่งสุดท้ายในหมู่บ้านที่อยู่ไกลออกไป การสแกนในรอบแรกยังคงไม่ผ่าน ทำให้ตนรู้สึกน้อยใจจนพูดไม่ออก แต่เมื่อเจ้าของร้านพยายามสแกนให้อีกครั้งปรากฏว่าระบบยืนยันตัวตนสำเร็จ ตนรู้สึกดีใจมากจนกลั้นน้ำตาไว้ไม่อยู่และร้องไห้ออกมาตามที่ปรากฏในคลิป ทั้งนี้ ตนอยากวอนขอผู้ใจบุญช่วยบริจาควิกผมเก่าๆ เพื่อนำมาสวมใส่สำหรับการสแกนใบหน้าซื้อสินค้าในครั้งต่อไปจะได้ไม่เกิดปัญหาอีก
ล่าสุดนายณัฐกิจ สัตตารัมย์ อายุ 51 ปี ชาวอำเภอกระสัง จังหวัดบุรีรัมย์ ได้เป็นตัวแทนเดินทางนำวิกผมมาให้กับนางสาวพลอน ถึงบ้านพักท่ามกลางความดีใจของนางสาวพลอน ถึงกลับร่ำไห้ด้วยความยินดีโดยนายณัฐกิจ เล่าว่าเห็นข่าวยายนั่งร้องไห้ แล้วรู้สึกสงสาร ที่สแกนใบหน้าไม่ผ่านถึง 20 ครั้งอยากฝากถึงรัฐบาลให้แก้ไขปัญหาดังกล่าว
ด้านนางสาวพลอน กล่าวว่ารู้สึกดีใจที่ได้วิกมาสวมใส่ในการสแกนใบหน้าของบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ มั่นใจว่าจะสามารถสแกนผ่านอย่างแน่นอน และขอขอบคุณผู้ใจบุญที่นำวิกผมมาให้ตน