วันที่ 8 ส.ค.2569 นางสาวลลิดา เพริศวิวัฒนา รองโฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า จากกรณีเหตุใช้อาวุธปืนภายในโรงเรียนเทพศิรินทร์ นนทบุรี เมื่อวันที่ 7 ส.ค.69 ซึ่งกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) ได้ใช้ระบบ Cell Broadcast แจ้งเตือนประชาชนในพื้นที่และบริเวณโดยรอบนั้น
รัฐบาลขอชี้แจงแนวทางการใช้ระบบดังกล่าว หลังมีประชาชนสอบถามจำนวนมาก ว่าทำไมข้อความแจ้งเตือนครั้งนี้จึงไม่มีเสียงดังเหมือนการทดสอบระบบที่ผ่านมา โดยยืนยันว่าการเลือกรูปแบบการแจ้งเตือนเป็นไปตามหลักการด้านความปลอดภัย เพื่อไม่ให้เพิ่มความเสี่ยงแก่ผู้ที่กำลังหลบซ่อนอยู่ในพื้นที่เกิดเหตุ
ในเหตุการณ์ดังกล่าว ปภ. ได้ใช้ระบบ Cell Broadcast ส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังโทรศัพท์มือถือของประชาชนในพื้นที่โรงเรียนและบริเวณโดยรอบรัศมีประมาณ 5 กิโลเมตร เพื่อขอความร่วมมือหลีกเลี่ยงการสัญจรหรือเข้าไปในพื้นที่เกิดเหตุ ลดความเสี่ยงต่อประชาชนและเอื้ออำนวยต่อการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่
การแจ้งเตือนครั้งนี้เป็นความร่วมมือระหว่าง ปภ. และผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ โดยระบบ Cell Broadcast สามารถส่งข้อความตรงไปยังโทรศัพท์มือถือที่อยู่ในพื้นที่เป้าหมายได้พร้อมกันจำนวนมาก โดยไม่จำเป็นต้องทราบหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับล่วงหน้า และสามารถกำหนดพื้นที่ รูปแบบ และระดับการแจ้งเตือนได้ตามลักษณะของสถานการณ์
กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยชี้แจงว่า เป็นการตั้งใจส่งข้อความแบบไม่มีเสียง เนื่องจากหากโทรศัพท์ของผู้ที่กำลังหลบซ่อนอยู่ในพื้นที่เกิดเหตุมีเสียงแจ้งเตือน อาจเปิดเผยตำแหน่งและเพิ่มความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของบุคคลเหล่านั้น จึงแตกต่างจากกรณีภัยพิบัติ เช่น แผ่นดินไหว สึนามิ หรือน้ำท่วมฉับพลัน ที่จำเป็นต้องใช้เสียงแจ้งเตือนเพื่อเร่งให้ประชาชนอพยพ